Проблема с заказом пластиковых окон - фирма не выполнила сроки, требуются действия

• г. Краснодар

Заказала пластиковые окна в фирме. Срок был 23 августа, но заказ не изготовлен, менеджеры просят ждать, по договору неустойка 0,5 % от предоплаты. Фирма находится в другом городе, мне ездить к ним нет возможности из-за работы.

Как лучше поступить, собираюсь обращаться в суд.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Ездить никуда не требуется. Направляйте письменную претензию на основании ст. 28, 29 Закона РФ "О защите прав потребителей". В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить

Правильно - обращайтесь в суд.

У вас есть также вариант с расторжением договора и возврата суммы предоплаты.

Спросить

Краснодар - онлайн услуги юристов