Проблемы с гарантией Теоевизора - менять на другой или отдать в сервис?

• г. Мурманск

Теоевизор на гарантии начал глючить, привезли в магазин, хотим поменять на другрй, предлагаюи в сервис отдать, мы не согласны, что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить

Вам его и не поменяют, только после проведения экспертизы производителем, когда будет установлено что это заводской брак. По сути магазин только реализует товар, и не является производителем, и за заводской брак ответственности не несет. Сдать телевизор и отказаться от покупки вы не можете, т.к. телевизор технически сложный товар.

Спросить