Свекровь столкнулась с отказом банка Русский стандарт закрыть договор и требует совета

• г. Ижевск

Моя свекровь открыла кредитную карту в банке РУССКИЙ СТАНДАРТ вот уже пятый год платит по 1200 рублей в месяц все чеки и квитанции сохраняет. Обращалась в банк с просьбой закрыть договор на что получала ответ у вас имеется долгчеки и квитанции в банке смотреть отказываются. Обращалась вместе с моим мужем в защиту прав потребителя на что ей ответили мы с таким банком не работаем. Помогите пожалуйста куда пойти или дальше платить.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

У Вас в городе или в области есть управление Центрального банка РФ, обратитесь туда с жалобой, опишите в ней подробно ситуацию и свои расчеты.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

здравствуйте Светлана! Начать нужно с заявления - требования в банк 1. Потребовать заключения кредитного договора в соответствии с ГК РФ, 2. в соответствии с законом ОЗПП - информацию по лицевому счету - выписку, тариф по данной карте, график погашения кредита. Если ответа не будет в течении 30-ти дней ( по закону "О банках и банковской деятельности";), нужно написать жалобу в Роспотребнадзор с требованием проверить деятельность банка по соблюдению ЗПП.

Ну теперь по практике с русским стандартом - ваши проценты ,если карта активирована в 2005-2007 - 70-90% в год, платить надо не менее 5000-6000 в месяц , при чем только в банке русский стандарт.

В суд можно обращаться о признании недействительности и ничтожности договора,т.е. возвращения его впервоначальное состояние с учетом оплаченных ден средств .

Очень интересно это какая же защита прав потребителей не хочет защищать права потребителя, не сочтите за труд напишите к кому вы обращались.

Удачи, Татьяна

Спросить
Гуля
12.08.2015, 14:21

Проблемы с кредитной картой - разбираемся в ситуации с банком Русский Стандарт и Сбербанком

В 2003 году банк Русский Стандарт прислал по почте кредитную карту на сумму 20 тыс. рублей. В итоге было выплачено 113 тыс. рублей, карта была закрыта и уничтожена в банке Русского Стандарта в 2005 году. В 2013 году открыла карту в Сбербанке, в остатке минус 90 тысяч рублей, при выяснении откуда, оказалось что Русский Стандарт обратился в суд и приставами на меня наложен арест. Я не получала ни повесток в суд, ни решение суда. Подскажите пожалуйста, как разобраться в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Светлана
11.12.2017, 11:55

Банк Русский Стандарт наложил арест на кредитную карту другого банка - юридическая сторона и рекомендации

Есть кредит в русском стандарте, гасила через судебных пристовов. Банк отозвал дело и сейчас банк русский стандарт наложил арест на кредитную карту другого банка, хотя я созвонивалась с банком и договаривались что я буду платить не посредственно на счет банка русский стандарт. На сколько это провомерно и что делать?
Читать ответы (2)
Елена
11.08.2015, 22:50

Как вернуться от кредитного договора после покупки косметики Монплатин - опыт и вопросы

Получила косметику Монплатин в ноябре 2014, в пятницу вечером, сразу же мне открыли кредит в банке Русский стандарт. В понедельник пришла в банк, написала отказ от кредита, потом поехала возвращать косметику. Вернула один пакет, а второй был вскрыт и я договорилась, чтобы его выкупить. Получила чек. Ответа из банка я не получила. А недавно я узнала что все это время Мон платин оплачивал банку мой кредит из моих денег и вот деньги кончились. Теперь банк требует от меня дальше платить, Я им сказала, что они нарушили мое право на отказ от кредитного договора. Они мне дают бумажку, якобы ответ, который я не получила. В этом ответе нет ни числа, ни подписи, ни моей фамилии, только написан отказ. Что дальше делать? Я хотела придти разговаривать с дирекцией банка, показав все документы. Что посоветуете? С уважением Елена.
Читать ответы (2)
Инна
10.07.2008, 20:45

Я не однократно обращалась в банк с просьбой выдать акт сверки или кредитную историю.

В 2006 году мною по почте была полученна пластиковая карта Банка Русский Стандарт. Активирована и снята сумма 50000 рублей. Договор не был предоставлен банком и соответственно мной не подписан (договор банк не прислал по сей день). Я не однократно обращалась в банк с просьбой выдать акт сверки или кредитную историю. Просила распечатку сумм полученных банком от меня для сверки с моими квитанциями. Получила отказ (они таких справок не дают). На сегоднешний день мной оплаченно 90000 рублей, а долг остался 49000 рублей. Как мне получить; 1. Договор 2. Кредитную историю 3. Сумму которую получил банк от меня 4. График погашения долга.
Читать ответы (1)
Светлана
29.03.2016, 17:21

Проблема с закрытием карты Русский Стандарт - обман банка или переплата?

У меня имелась карта банка Русский Стандарт, лимит по карте 50000 рублей. В 2005 году я активировал карту. До сегодняшнего момента я не могу закрыть данную карту, мне кажется, что банк меня обманывает. Думаю, что я уже переплатил сумму лимита данной карты. Как быть, помогите.
Читать ответы (1)
Людмила
31.05.2013, 19:35

Проблемы с закрытием кредитной карты Русского стандарта - банк закрыл отделение в городе и требует оплату за обслуживание

У меня такая проблема: в 2008 г я оформила кредитную карту банка Русский стандарт, пользовалась ей три года и все исправно платила, в 2011 году я решила закрыть карту, оплатила всю задолженность и позвонила в банк, чтоб закрыть карту, на что мне сказали что карта закрывается только в отделении банка, но поблема в том что банк свое отделение в нашем городе закрыл и ближайший офис находится в 700 км от нашего города. Я спросила у оператора, будет ли начисляться обслуживние по карте, если ее срок действия истек в 2010 году, сказали что наверно нет, т.к. последний год начислений уже не было. Через месяц мне пришла выписка на 1200 рублей за два года обслуживания, звонки в банк бессмысленны, утверждают что в договоре было указано что карта закрывается в банке, но я же не виновата что они свой офис закрыли у нас в городе, на данный момент они превратили мой баланс по карте из плюс 19 руб. в минус 6000 и продали какой то коллекторской конторе, имею ли я право не платить им? Могу ли я обратится в суд на данный банк?
Читать ответы (2)
Альфия
06.04.2015, 20:57

Проблемы с обслуживанием кредитной карты в банке Русский стандарт - что делать?

В банке Русский стандарт была открыта кредитная карта сроком 2013 по 2018 год. Лимит по карте был 100 000. В декабре 2014 хотела снять наличные, но карту в связи с кризисом обнулили. Мной была проведена операция на пополнении карты в 50, хотела посмотреть активна она или нет. Плюс на карте было 100 рублей за открытие. В итоге на мои 150 рублей пришел счет 1600 за обслуживание карты. Написала заявление в банк, но до сих пор почти уже 3 месяца заявление не рассмотрено. Начали звонить из банка и требовать деньги. И сказали, что никто мое заявление рассматривать не собирается. Что делать дальше? Офис где открывала карту и писала заявление закрыли. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Земфира
16.07.2015, 11:31

Как снизить задолженность по кредитной карте Русский Стандарт и избежать начисления процентов

Я 12.02.12 году получила кредитную карту Американ экспресс с суммой 60000 т. руб. в банке Русский Стандарт. В 2013 году платила в срок по минималке в основном. В 2014 году выплачивала с просрочками. А в этом 2015 году с горем пополам т.к. Год уже ни где не работаю. В общем, на сегодняшний день у меня задолженность перед этим банком 135000 т. руб. Позвонив операторам этого банка, я поняла что до сих пор я оплачиваю %, я хочу платить по карте банка русский стандарт начисленные %, хочу основной долг только оплатить. Как быть? До Карты Банка РС у меня была карта в Европе Банк, там была у меня тоже задолженность, но примерно 20 т. р.Я писала заявление в банк на прощение долгов по % и банк списал с меня начисленные им проценты. В итоге я выплатила банку около 8 т.р. Есть ли у меня возможность написать в банк РС такого же образца заявление или есть другой способ не платить банку РС %.
Читать ответы (2)
Екатерина
12.11.2012, 09:04

Я предложила банку подать на меня в суд. Если банк подаст на меня в суд, как мне себя вести, что делать?

Я в 2006 году активировала кредитную карту в банке русский стандарт на сумму 35000 рублей. До июня 2012 года платила минимальную сумму, которую назначал банк. В итоге выплатила около 90000 рублей. С июля 2012 платить перестала. Звонят с банка говорят что я должна банку около 37000 рублей. Я предложила банку подать на меня в суд. Если банк подаст на меня в суд, как мне себя вести, что делать? Что мне грозит?
Читать ответы (1)
Марина
26.12.2015, 07:47

Карта полностью погашена, но банк снял деньги за годовое обслуживание - возможно ли вернуть средства?

Кредит по карте полностью погашен, карта заблокирована банком за неиспользование, но банк всё-таки снял деньги за годовое обслуживание. . На мой вопрос почему? Ответ: Не факт, что вы не будете ею пользоваться. Собираюсь вернуть карту банку. Вопрос - можно ли вернуть деньги, снятые банком за годовое обслуживание? Банк Русский Стандарт.
Читать ответы (1)