Свекровь столкнулась с отказом банка Русский стандарт закрыть договор и требует совета
Моя свекровь открыла кредитную карту в банке РУССКИЙ СТАНДАРТ вот уже пятый год платит по 1200 рублей в месяц все чеки и квитанции сохраняет. Обращалась в банк с просьбой закрыть договор на что получала ответ у вас имеется долгчеки и квитанции в банке смотреть отказываются. Обращалась вместе с моим мужем в защиту прав потребителя на что ей ответили мы с таким банком не работаем. Помогите пожалуйста куда пойти или дальше платить.
У Вас в городе или в области есть управление Центрального банка РФ, обратитесь туда с жалобой, опишите в ней подробно ситуацию и свои расчеты.
Спроситьздравствуйте Светлана! Начать нужно с заявления - требования в банк 1. Потребовать заключения кредитного договора в соответствии с ГК РФ, 2. в соответствии с законом ОЗПП - информацию по лицевому счету - выписку, тариф по данной карте, график погашения кредита. Если ответа не будет в течении 30-ти дней ( по закону "О банках и банковской деятельности"
, нужно написать жалобу в Роспотребнадзор с требованием проверить деятельность банка по соблюдению ЗПП.
Ну теперь по практике с русским стандартом - ваши проценты ,если карта активирована в 2005-2007 - 70-90% в год, платить надо не менее 5000-6000 в месяц , при чем только в банке русский стандарт.
В суд можно обращаться о признании недействительности и ничтожности договора,т.е. возвращения его впервоначальное состояние с учетом оплаченных ден средств .
Очень интересно это какая же защита прав потребителей не хочет защищать права потребителя, не сочтите за труд напишите к кому вы обращались.
Удачи, Татьяна
СпроситьБанк Русский Стандарт наложил арест на кредитную карту другого банка - юридическая сторона и рекомендации
Как вернуться от кредитного договора после покупки косметики Монплатин - опыт и вопросы
Я не однократно обращалась в банк с просьбой выдать акт сверки или кредитную историю.
Проблема с закрытием карты Русский Стандарт - обман банка или переплата?
Проблемы с закрытием кредитной карты Русского стандарта - банк закрыл отделение в городе и требует оплату за обслуживание
