Как вернуть деньги после блокировки платного объявления на Авито?

В платном разделе Avito разместила объявления, купив пакет на оказание услуги. Не израсходовав пакет, на мой электронный адрес приходит письмо: Ваша учётная запись на сайте Avito заблокирована модератором по причине «Неактуальное предложение»: В ходе проверки было выявлено, что вы разместили объявления о несуществующем объекте, предложения в объявлениях не является актуальным, либо вы указали параметры, которые не соответствуют действительности (цена, фото или др.). Мы были вынуждены заблокировать вашу учетную запись. Все ваши объявления и данные были удалены. Мною был написан ответ с просьбой предоставления доказательств о «Неактуальности предложения». Ответ получен не был. Зарегистрировалась заново, купив еще один пакет на оказание услуги. На следующий день приходит письмо: Ваша учётная запись на сайте Avito заблокирована модератором по причине «Несколько учётных записей»: Вы используете несколько учётных записей для подачи объявлений. Это запрещено. Все ваши объявления и данные были удалены (купленный пакет услуг не израсходовала). Нарушило ли Avito закон о защите прав потребителей? Возможно, ли вернуть оплаченные денежные средства? А так же взыскать упущенную выгоду.

Разместила несколько объявлений на сайте платных услуг. На три объявления сделала платную рекламу, стоимость одной около 400 руб. Внимательно не прочитав условия сайта, что нельзя размещать одинаковые объявления в разных регионах. В результате чего мою учетку заблокировали. Разблокировать и вернуть деньги отказываются, модскажите советом что делать?

Заблокировали на авито объявление о массаже, которое было выложено с 2019 года, а с 18 мая 2022 года, его заблокировали по причине-сомнительная услуга. Новое объявление о массаже тоже на даёт выложить. Блокируют все, таким образом деньги подвисли на авито (1056 р),возвращать они отказываются, рекомендуют потратить баллы на продвижение (денежные средства в размере 1056 р на сайте стали 1056 баллами). Причину блокировки объяснить не могут точную и своему по выкладывание нового объявления тоже не могут дать. Объявления о массаже на авито есть, почему мое заблокировали повали не понятно. Я ничего противозаконного не оказывала. Моему профилю 9 лет, объявлению 3 года (постоянно его вновь выкладывала) Паспорт и гос услуги подтверждены. Могу ли я как то обжаловать блокировку и вернуть денежные средства, ведь услуга не была оказана).

Я разместил на Авито объявление о сдаче в найм своей квартиры и выложил свои фото. Спустя несколько часов риэлтор одного агенства без моего согласия и разрешения скопировал мои фото и разместил в своей базе на авито объявление о сдаче моей квартиры. Через несколько часов Авито заблокировали мой аккаунт с объявлениями и телефонами и я не смог сдать жилье. В поддержке авито мне сообщили, что якобы я размещал объявления с рекламой услуг, но я не размещал. Как наказать такого риэлтора мошенника, у меня есть скрины с датой и временем размещения объявления и получить компенсацию? Как заставить авито разблокировать мои объявления и вернуть деньги?

Разместила объявление на Авито за деньги, через 2 часа профиль и объявление заблокировали, т.к. по словам Службы поддержки, не прошла проверку методом "тайный покупатель", деньги естественно не вернули. Скажите, насколько законные подобные проверки?

При размещении на Авито объявления списали деньги но не разместили новое объявление, а активировало старое которое было снято досрочно и осталось еще 11 дней до его окончания. В службе поддержки сказали что у них такие правила. Моральный ущерб за мошенничество есть перспектива получить и оплату за неоказанную услугу.

Хотел поднять старое объявление в авито, оплатил 199 руб объявление заблокировало, ссылаясь на правило подачи объявления. Здравствуйте. Объявления, нарушающие правила, блокируются/отклоняются независимо от того, применены к ним дополнительные услуги или нет. Если объявление было заблокировано/отклонено из-за нарушения правил, денежные средства не возвращаются. С уважением, Артур. Служба поддержки Avito

На Авито вела профиль как продавец на протяжении 5 лет. Все размещаемые мной объявления были платными, оплачивала Сбербанк онлайн. Неделю назад оплатила со своей карты Сбербанк размещение объявлений своему коллеге с другого города. Авито заблокировал и мой профиль (который я пополнила на 1600 руб несколько дней назад) и профиль коллеги, списав с карты 315 руб. При переписке с ними указывают что профили заблокированы, т.к. происходит подача повторной инфо (а объявления у нас об одинаковом товаре действительно). Я и коллега реквизиты отправляли (разные естественно). На кольцо правомерно им действие? Как восстановить информацию? Деньги возможно вернуть? Спасибо.

Сайт авито заблокировал моё объявление за то, что я в платном объявление по недвижимости поменяла объект (один на адрес сменила на другой, сменила фото и описание). Администрация авито пишет мне что я нарушила правила и что объявление не подлежит восстановлению. Цитирую ответ их юриста: "Для нас важно, чтобы пользователи Авито доверяли друг другу. По нашему опыту, арендаторы теряют доверие к арендодателю, если он меняет в своих объявлениях объекты. Пользователей может смутить количество просмотров, которое успел набрать предыдущий объект. А если человек добавил объявление в избранное, он не ожидает позже увидеть там что-то другое. Поэтому мы блокируем такие предложения." Они рекомендуют мне подать два новых ПЛАТНЫХ объявлений. Восстанавливать не собираются. Однако я считаю, что это навязывание услуг и ущемление моих прав. Раньше замена адреса в объявление на авито было невозможно - просто не работала эта графа, она была зафиксирована. Сегодня же это возможно - что и сподвигло меня поменять временно одно объявление на другое. Я не часто но периодически пользуюсь услугами авито, знаю их правила. Однако это нововведение меня шокировало. Возмущает так же ответы их поддержки настаивающие на подачи нового ПЛАТНОГО объявления. Что им денег мало - самая популярная платформа РФ! На языке закона это навязывание услуг. Подскажите, пожалуйста, дорогие юристы, как составить исковое на авито, на какие законы ссылаться? Хотелось бы поработать с специализирующимся в этой сфере юристом. И можно ли будет издержки и траты на суд взыскать с авито?

Как мне вернуть денежные средства за неоказанные услуги от компании Авито? Я разместила объявление на сайте авито, оплатила услуги продвижения. После редактирования объявления и списания денег за услуги продвижения, мое объявление компания Авито заблокировало. Причина - по истории объявления Авито усмотрело, что я пытаюсь заработать и предложило разместить объявление в платной категории. Правила авито я не нарушала. Так как мне пришлось удалить объявление, то оплаченные услуги не были применены. На мое обращение на возврат средст, Авито ответило возвратом на электронный кошелек. С электронного кошелька авито отказывается возвращать деньги на карту. Шантажирует удалением профиля, или эти деньги я могу потратить только на дальнейшие услуги, аргуминтируя тем, что это авансовый кошелек. Считаю это грубым нарушением со стороны Авито и мошейническими действиями. Так как в договоре оферты не указано нигде, что возврат средств только при удалении профиля. Я оплатила услуги, предоставила чек оплаты. Услуга не была применена, деньги хочу вернуть на карту, а не на мнимый электронный кошелек.