Купили 2 билета через сайт авиатравел, оплатили, но билеты не прислали на эл.почту. Отправила сообщение консультанту, он ответил, что авиакомпания отказала в приобретении билетов.

Предъявите претензию письменно, затем в суд с иском.

Проблема с заказом билетов через сайт авиатравел

Авиакомпания отказала в возврате билета, хотя стоимость составляет только 1922 рубля - каковы их права?

Заказывала билеты на сайте tickets.ru , вылет планировался на 23 июня, хочу вернуть билет сейчас, отправила запрос с авиакомпанию - прислали, что к возврату 1922 руб! при стоимости билета 16 тыс руб!? какое право авиакомпания имеет не вернуть мне мои деньги?

Читать ответы (1)

Авиакомпания отказывается возвращать деньги за сданный билет, требуется вернуть лишь 10% от его стоимости

Заказывали билеты на самолёт через интернет. Ситуация сложилась так, что билет нужно сдать. Авиакомпания возвращать деньги отказывается, говорят, что сдавать билет нужно через тот сайт, где его заказывали. Но забирает себе 50% от стоимости билета. Ещё 40% процентов забирает сайт, где покупался билет. В итоге при сдаче билета стоимостью 6000,00 руб. мне должны вернуть 600 руб. Правомерно ли это?

Читать ответы (1)

Пропал сайт после покупки билетов - Что делать, если авиакомпания не подтверждает бронь?

На днях я купила билеты Новосибирск-С.Петербург туда-обратно на сайте trips-avia, мило пообщалась с менеджером, оплатила и получила подтверждение бронирования по эл.почте. А через 2 дня сайт исчез с просторов интернета, на мой запрос о действительности билета авиакомпания ответила, что такого билета в ее брони нет. Что я должна сделать в этом случае?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за двойной платеж в приложении Купи Билет

23 Июня купил у Компании ПОБЕДА 1 билет не на свою почту с (приложения купи билет) в приложении были сбои купил следом на свою почту высчитали за билеты с одной же карты 2 раза позвонил в купи билет возврат денег не захотели делать как компания победа ответила что это не возратнная ситуация. Билеты были на 13 июля 26 июля по своему билету я уже слетал стоимость билета туда и обратно 27 тыс обрашался сразу в компанию купи билет через их приложение были сняты деньги. Как можно вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Возможность возврата билетов в театре только при отмене спектакля - законное ограничение или нарушение прав потребителя?

Купила билеты в театр, на билете написано, что возврат билета возможен только в случае отмены спектакля. Есть необходимость в возврате билетов, продавец отказывается ссылаясь на надпись на билете. Законно ли это?

Читать ответы (1)

Онлайн-покупка ЖД билета через Best-Travel.spake оказалась провалом - деньги потрачены, билета нет

Через онлайн купил ЖД билет через Best-Travel.spake. Совершил покупку, а билета нету. На электронную почту нечего не пришло. Написал через ихний сайт консультанту и все объяснил. Мне ответили что я элек. Почту не правильно написал и сказали билет заказать заново и после этого мне пришлют деньги за предыдущий билет. Я и заказал повторно и все оплатил. В итоге билет я так и не получил. Хотел повторно связаться с консультантом, но у меня нечего не вышло.

Читать ответы (2)

Мошенники - как вернуть деньги после покупки фальшивых авиабилетов на сайте biletideshevo.ru?

Оплатил через сайт biletideshevo.ru билеты на самолет. Обещали прислать маршрутную квитанцию электронного билета которая удостоверяет договор перевозки между пассажиром и авиакомпанией. Прислали маршрутную квитанцию электронного билета без номера электронного билета. Звоню в авиакомпанию уточнить номер электронного билета - говорят, что они на такой рейс билеты не продают. Звоню обратно в контору - мне заявляют, что это типа чартер и продает билеты какой-то туроператор. Заявляю, что про чартеры разговора не было и требую вернуть деньги. На что мне говорят, что билет (которого нет) невозвратный! Прошу уточнить хотя бы у кого я его купил - говорят не скажем. Мошенники? Куда надо заявлять и по какой форме? Как вернуть деньги? Юридический адрес у шараги протухший, все претензии возвращаются обратно.

Читать ответы (4)

Отказ авиакомпании в изменении билета на свадебное путешествие - возможность подачи заявления в суд?

Мы с супругой приобрели билеты на самолет в свадебное путешествие. Сделали это заблаговременно (билеты оформлялись на прежнюю фамилию жены). Сейчас после смены паспорта авиакомпания отказывается вносить изменения в купленный билет. Говорят, что только возвращать оба билета, платить комиссию 2000 рублей и возможно новые билеты уже не купить. Вылет 11 августа. И на поезд билетов тоже уже нет. Можем ли мы подать в суд заявление на авиакомпанию из-за ущемления прав? Благодарю.

Читать ответы (3)

Проблемы с покупкой билетов на aviasale.ru - что делать?

26 августа я купила на сайте aviasale.ru билет на самолет авиакомпании ВИМ-АВИА Краснодар-Москва-Краснодар. Расплатилась пластиковой картой сбербанка, сумма списалась сразу, но на эл.почту не получила никакого сообшения о покупке билета. Я решила проверить достоверность билета, позвонив в авиа компанию и написав запрос по эл.почле на сайт авиакомпании ВИМ-АВИА, и по телефону и по почте ответили, что меня нет в списке пассажиров. Далее я увидела в отзывах о сайте aviasail.ru что это якобы мошенники.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с заказом билетов через сайт авиатравел - не получены на почту