Несоответствие обучения на курсах перманентного макияжа ожиданиям - как вернуть деньги?

• г. Уфа

Моя супруга оплатила переводом на карту деньги за обучение на курсах перманентного макияжа. Договор на обучение составлен не был. Вместо 3-х дней был курс из 3 часов теории (5 страниц конспекта) в первый день и 9 часов практики во второй. При этом никаких "секретов мастерства" во время практической работы с моделями не давалось. По завершению 2-го дня был выдан красивый лист А 4 с надписью "Сертификат", в котором говорилось, что такой-то успешно прошел такие-то курсы. Качество этой услуги ну никак нас не удовлетворило. Выяснилось так же, что "гуру" не зарегистрирован ни в каком коммерческом статусе. Написали претензию. Добровольно оплату возвращать не желает.

Какие действия в данном случае помогут нам вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Вам нужно собрать сведения о предоставляемых услугах на момент оплаты, выписку из банка по перечислениям. Если согласно сведениям рекламируемые услуги не соответствует предоставленным, то предъявлять претензию и в последующем иск. Если конечно есть все сведения и доказательства о некачественно выполненных услугах.

Спросить