Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Обязана ли авиакомпания возместить расходы на проживание пассажира задержанного рейса?

01.10.2019, 13:16
• г. Якутск

Вопрос такой: обязан ли пассажир задержанного рейса воспользоваться гостиницей, которую предоставляет авиакомпания? Мы с мужем летели Москва-Красноярск, прилетели в Красноярск в 6 часов утра примерно, уже зная (нам прислали смс) о том, что следующий рейс Красноярск-Нерюнгри будет задержан более чем на сутки, тк мы устали и не могли ждать до 9.00 часов - в это время нас обещал расселить перевозчик, мы просто поставили отметки о задержке и самостоятельно поехали в гостиницу (к тому же я беременна и очень хотела просто прилечь). Далее я сохранила все чеки о питании, гостинице и транспорте, но авиакомпания отказала в их возмещении, ссылаясь на то,что предоставила питание и ночлег всем пассажирам этого рейса. Имею ли я право все таки требовать с них возместить наши расходы?

Читать ответы (1)
Задержали на сутки
Ответы на вопрос (1):

Валерия, не только можете, а это сделать просто необходимо, то только в судебном порядке.

Но чтобы вам помочь с иском о защите прав потребителей, необходимо смотреть имеющиеся на руках документы, а это маршрутные квитанции с отметкой о задержке, ваши расходы, документы на руках?

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России