Недавно я обратился в Ростелеком для установки телефонной точки в частном доме. Мне позвонила оператор и сказала что - точки для подключения есть, назначили день когда мастера будут делать подключение. Но в назначенный день оператор позвонила и сообщила что-техники Ростелекома не могут обнаружить мой адрес по спутнику. Хотя адрес прошел межевание и внесен в Росреестр. Обоснован ли отказ?

Пользование телекоммуникациями.

Заявка на подключение ростелекома - почему техническая проверка занимает несколько недель?

Я 3 июля сделала заявку на подключение телевидения и интернета в ростелекоме. Сегодня уже 15 июля, но мне так никто ничего не подключил. Даже операторы не перезванивают. Я им сама каждый день звоню и спрашивают когда приедут подключать на что мне отвечают что идёт техническая проверка возможности подключения. Хотя в том доме в котором я хочу подключить услуги ростелекома до меня жила семья и они пользовались услугами ростелекома. Но когда они уехали все услуги забрали с собой. То есть услуги ростелекома перевели на другой адрес. То есть я так понимаю на моем адресе можно подключить услуги ростелекома. Так почему они так долго проводят эту техническую проверку?

Читать ответы (1)

Проблема подключения домашнего телефона Rostelecom в частном секторе - Как решить ситуацию и куда обратиться

Я живу в частном секторе, единственный оператор предоставляющий услугу по подключению домашнего телефона ростелеком. Уже пять лет оставляю заявку на подключение, отвечают что нет технической возможности, и прямо сказали что может и не появиться. Куда мне обратиться (пожаловаться) чтобы дело сдвинулось с мёртвой точки? Спасибо.

Читать ответы (1)

Куда платить задолженность - ростелекому или приставам?

Получили постановление о возбуждении исполнит произ-ва по задолженности в пользу ростелекома. Позвонили в ростелеком-Договор на дом. телефон закрыт еще в 2015 году. Имя должника - предыдущий владелец квартиры. Мы готовы оплатить долг, но куда платить? В ростелекоме сказали, что можно оплатить им и выставили счет на сумму, меньшую, чем просят приставы. Что нам делать-платить ростелекому или приставам?

Читать ответы (1)

Как отказаться от рассрочки на оборудование у Ростелекома и вернуть оставшийся долг?

Год назад оформлял подключения услуг у ростелекома, по моей невнимательности, оператор навязал услугу рассрочки оборудования. В данный момент договор расторгнут, и требуют оплатить остаток рассрочки. Оборудование собираюсь вернуть, и как отказаться от текущей "рассрочки"? и является ли документ приемки при подключении документом рассрочки, как говорит ростелеком?

Читать ответы (2)

Ростелеком отказал в подключении интернета - какие варианты есть?

Если уже пришел письменный отказ от Ростелекома за подключения интернета. Который нам тоже оказывает в подключении из за отсутствия возможности.

Читать ответы (1)

Согласование подключения субабонента к моему эл.кабелю - мой вопрос и возможные препятствия

Мой эл.кабель запитан с ячейки на ТП. К моему кабелю Горэлектросеть согласовала подключения субабонента. Мощность Ячейки (точки подключения) позволяет подключить дополнительную нагрузку. Со мной подключение не согласовано. Могу я воспрепятствовать подключению!?

Читать ответы (1)

Неосуществленное подключение интернета - возможность компенсации морального ущерба

Был отключен интернет за неуплату. На следующий день была внесена оплата и предоплата. Оператор Ростелекома сказал, что должны подключить в течении суток. Прошли 3-е суток. Оператор Ростелекома говорит, что по техническим причинам подключение пока невозможно. Могу ли я подать претензию на возмещения морального ущерба?

Читать ответы (2)

Ростелеком предлагает платить за незаконное подключение к интернету и телевидению - что делать?

Пришла бумага из Ростелекома о том что к интернету и телевединию в счетчике незаконно подключились сторонние люди. Ростелеком в телефонном разговоре предложил решение платить мне за это подключение. Других вариантов нет сказали они. Это законно? Что делать? Я не знаю что там у них в счетчике.

Читать ответы (4)

Проблемы с филиалом Ростелекома и возможное влияние на исход судебного дела

Арутюнян Григорий Рачикович, Добрый день. Через обычный сервис не смог написать. Заседание завтра, 08.05.2013. Хакасский филиал Ростелекома перестал существовать, сейчас вместо него красноярский филиал Ростелекома и все документы там. На мои вопросы Ростелеком ответить не может. Как сегодня стало ясно, уменьшить сумму иска Ростелеком не сможет. Ростелекому проще проиграть (если будет отказано в иске) - тогда можно списать долг. Судье об этом юристы Ростелекома сегодня уже сказали. Да и сроки судью поджимают. Завтра будет ясно.

Читать ответы (1)

Как провести воду от границы участка в дом после подключения к водоканалу

Живу в частном доме (ИЖС), в прошлом году водоканалом была проведена работа по подключению объекта (жилого дома) к сетям водоснабжения. Точка подключения на границе земельного участка. Как дальше действовать, чтобы провести воду от границы участка в дом и можно ли эти работы осуществить самостоятельно (т.к. водоканал просит за проведение этих работ ~150 т. р.)?И кто потом откроет вентиль, установит и опломбирует счетчик? На руках имею следующие документы: ТУ на подключение (точка подключения граница участка), схема подключения объекта, договор на подключение объекта и ТУ для присоединение (с пометкой Для договоров). Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59