Медицинский центр в беде - как справиться с недовольными клиентами и сохранить репутацию
199₽ VIP
Я работаю в медицинском центре и ситуации возникают разные. Например, в медицинскую книжку ошибочно поставили допуск к работе (а девушка комиссию вообще не проходила), профпатолог запись перечеркивает и заверяет, как исправленное. Девушка книжку забирает, комиссию не проходит в связи с увольнением. После, через месяц, появляется с претензией - что мы испортили документ. В итоге, она пишет заявление на замену медицинской книжки. Книжку мы поменяли, все данные, которые еще соответствуют срокам перенесли, медосмотр она у нас проходит, теперь требует вернуть старую книжку, а вернуть ее мы не можем она осталась в санэпидстанции областной. Девушка грозит нам создать проблему в лице прокуратуры.
Прокуратура ей не поможет. Вы выполнили ее просьбу изначально. Возвращать старую не обязаны. Приказ Роспотребнадзора от 20.05.2005 N 402 (ред. от 02.06.2016) "О личной медицинской книжке и санитарном паспорте" (Зарегистрировано в Минюсте России 01.06.2005 N 6674) не обязывает.
СпроситьВ принципе может обратиться в прокуратуру, ст.10 Федерального закона О прокуратуре РФ. И Вам вынести могут представление, потребовать привлечения к дисциплинарной ответственности виновных должностных лиц, Ст.192,193 ТК РФ. И дело не только в том, что не вернули старую книжку по её просьбе. Потому как нарушения имели место, неправильно делали исправления. Зачеркиваний не должно быть.
СпроситьЭто не является порчей документа (имеется в виду перечеркивание). Порча документа это уничтожение документа либо приведение его в негодность. Поэтому претензии абсолютно необоснованны. Пусть обращается куда хочет. Прокуратура здесь ничего не сделает.
Приказ Роспотребнадзора от 20.05.2005 N 402 (ред. от 02.06.2016) "О личной медицинской книжке и санитарном паспорте" (Зарегистрировано в Минюсте России 01.06.2005 N 6674).
Спросить--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта! Да и пусть грозит, это её проблемы, если сроки медосмотра пропущены по старой медкнижке, ничего не имеете права проставлять в новую, пусть проходит медосмотр. Личные медицинские книжки выдаются, в частности, лицам, которые поступают на работы, связанные с производством, хранением, транспортировкой и реализацией пищевых продуктов и питьевой воды, воспитанием и обучением детей, коммунальным и бытовым обслуживанием населения. См. п. 1.1 Приказ Роспотребнадзора от 20.05.2005 N 402 и содержания формы личной медицинской книжки, которая утверждена названным названным Приказом. См. также Приказ Роспотребнадзора от 20.05.2005 N 402 (ред. от 02.06.2016)
"О личной медицинской книжке и санитарном паспорте"
(Зарегистрировано в Минюсте России 01.06.2005 N 6674)
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
СпроситьВы не обязаны выдать лицу изъятый документ, который по сути является недействительным и уничтожить его согласно правилам делопроизводства.
Девушка имеет право обратиться в надзорный орган, соответственно будет проведена проверка и на основании проверки прокурор вынесет свое решение.
- см. Приказ Роспотребнадзора от 20.05.2005 N 402 «О личной медицинской книжке и санитарном паспорте»
СпроситьАстрахань - онлайн услуги юристов
Может ли работодатель удержать стоимость медицинской комиссии и оформления медицинской книжки после того

Срок действия медицинской комиссии и необходимость повторного прохождения при приеме на работу
Право работодателя удерживать стоимость прохождения медицинской комиссии у работника при увольнении
Увольнение после прохождения медицинской комиссии и отсутствие нового допуска
Незаконные действия врача и возможные последствия для медицинской клиники
Права работодателя по удержанию суммы на оплату медицинской книжки при коротком сроке работы
Проблема с получением медицинской книжки после увольнения - как решить ситуацию?
Можно ли вернуть свою медицинскую книжку при увольнении из федерального медицинского учреждения?
