ПАО Ростелеком подает исковое заявление о неоплаченной задолженности, несмотря на отсутствие пользования услугами с 1.04.17. Как поступить в данной ситуации?

У меня такой вопрос, я пользовался услугами интернет провайдера в данном случае Ростелеком, оплата производилась авансовыми платежами. Пользовался услугами год, после чего перешел к другому оператору. Оплату вносить перестал, договор не расторгал. Сейчас мне присылают письма о том, чтобы я погасил задолженность за неоплаченные услуги. Цитирую выдержку из письма Напоминаем, что в период приостановления оказания неоплаченных услуг связи производится начисление платы за предоставление абоненту в постоянное пользование абонентской линии. При не оплате задолженности в течении 6 (шести) месяцев с момента приостановления доступа, договор будет расторгнут в одностороннем порядке в соответствии со ст. 44 ФЗ О связи. В условиях оказания услуги такого пункта нет. Там есть вот это При подключении в сеть Интернет Абонент вносит авансовый платеж. В дальнейшем оплата производится не позднее полного использования предыдущего аванса, в противном случае действие договора приостанавливается. Возобновление обслуживания Абонента производится при поступлении оплаты за следующий период. А теперь вопрос. Почему я должен платить за услугу, которая не предоставлялась, так как авансовый платеж внесен не был и действие договора было приостановлено и услуга соответственно не предоставлялась? За предоставление абонентской линии (стационарный телефон) плачу регулярно и в полном объеме согласно выставленным счетам. Подскажите пожалуйста, что я должен делать? Спасибо.

В сентябре 2014 года заключил договор с ПАО Ростелеком о пользовании интернетом. С ноября 2014 года перестал пользоваться интернетом, но не расторгнул договор. Баланс стал нулевым, так как для оказания услуг необходим предварительный платёж, оказание услуг должно быть прекращено. Теперь в декабре 2015 года ПАО Ростелеком по телефону мне сообщает, что у меня накопилась задолженность за оказание услуги резервирование порта на сумму 1400 рублей и требует расторгнуть договор, оплатив задолженность. Исходя из договора, я имею, что для оплаты услуги необходим, как я писал, предварительный платёж, услуга резервирование порта стоит около 130 руб в месяц, но все равно баланс стал минусовым, и услуга оказывалась как бы в долг. Также, по договору, оператор должен в одностороннем порядке расторгнуть договор, при не оплате услуг абонентом в течение 6 месяцев, но спустя уже 13 месяцев этого сделано не было, не было даже уведомления о том, что необходимо оплатить услуги связи. Теперь они требуют оплатить все, что мне делать? Как поступить? Подскажите пожалуйста.

Мне Ростелеком выставил счёт на оплату услуг за интернет в сумме 1838 рублей. В моём договоре отмечена авансовая система оплаты услуг. В данный момент договор расторгнут. Они передали мой долг коллекторской службе (без решения суда). Я звонила в техническую службу Ростелекома у них нет данных о том, что я пользовалась их услугами. Финансовая служба Ростелекома настаивает, что у них кредитная система оплаты услуг и я должна заплатить за услуги, которые они мне якобы оказывали. Как мне поступить в данном случае?

Мне Ростелеком выставил счёт за оказание услуг в сумме 1838 рублей. В договоре у меня отмечена авансовая система оплаты услуг. Но они настаивают на оплате, так как по их утверждению они мне услуги предоставляли, даже не смотря на то, что я за них не платила. В данный момент они передали мой долг коллекторской службе (без решения суда). Я звонила в техническую службу Ростелекома данных у них никаких нет о том, что я пользовалась их услугами. По заявлению их финансовой службы я должна заплатить выставленную мне сумму, так как у них кредитная система оплаты услуг. Как мне действовать в данной ситуации?

Проблема с поставщиком услуг интернета Ростелеком. В июне 2013 г я начал пользоваться услугами связи ООО Ростелеком и своевременно оплачивал предоставляемые ими услуги. В 2014 г я начал делать ремонт в квартире и зная что пользоваться услугами интернета я не смогу, то пошел в абонентский отдел и написал заявление о приостановке пользования услугой. Так случилось что после ремонта с квартиры я переехал в другое место жительства, а в эту квартиру переехали мои родители. Начиная с 2016 г мне регулярно звонят представители Ростелеком с сообщением, что у меня имеется задолженность по оплате услуг интернета от Ростелеком в сумме 2400 р. На мои возражения о том, что мной написано заявление о приостановке услуг и далее я их услугами не пользовался, мне сообщают, что заявление о приостановке действительно 3 месяца, а далее услуга включается автоматически. И получается что набежал долг в размере указанной суммы. Подскажите - правомочны ли их действия и как с ними бороться. Заранее спасибо.

12 декабря 2014 года мною был заключен договор об оказании услуг связи с ОАО Ростелеком. 23 февраля 2015 г. я фактически не пользуюсь услугами ОАО Ростелеком, поскольку подключился к Билайну, Но ОАО Ростелеком продолжает мне высылать счета на оплату услуг, несмотря на то, что в договоре указана авансовая система расчетов. Расторгать договор без оплаты якобы образовавшейся задолженности представители ОАО Ростелеком отказываются. Как поступать в данном случае?

ООО Ростелеком оказывал мне услуги телефонной связи по договору. В июле 2012 года мною было написано заявление на расторжение договора (есть копия). Телефоном больше не пользовался. Ростелеком объявил о моей задлженности перед ними. Сейчас мне звонят из ЦЗ Инвест, которому Ростелеком переуступил права на задолженность, и требуют погасить задолженность. При моем обращении в Ростелеком был получен ответ, что они расторгли договор в июне 2015 года и были начисления за пользование телефоном. Что мне делать в этой ситуации? Как я понимаю срок исковой давности истек или он идет с момента расторжения договора Ростелекомом. Спасибо.

В договоре об оказании охранных услуг прописано, что оплата производится за единицу Услуг. При этом Заказчик требует двух сотрудников. Исполнитель выставляем счет на оплату за двух сотрудников. Заказчик отказывается оплачивать услуги в двойном размере. Аргументируя тем, что платит не за чел./час, а за услугу. Правомерно ли это?

Подписала договор с салоном красоты на оказание услуг, наименования и суммы оплаты прописано не было. Но есть пункт: оплата после факта оказания услуг. Деньги были перечислены авансом, услуги еще не оказывали. Сейчас хочу отказаться от их услуг, могу ли я вернуть деньги? На какие нормы законодательства можно сослаться?

Заключен договор на оказание информационных услуг (аккредитация автотранспорта). Согласно условиям договора есть абонентская плата, но есть пункт о том что "при отрицательной сумме на лицевом счете Заказчика, Исполнитель приостанавливает оказание услуг т.е вводится порог отключения". Мы услугами так и не пользовались, лицевой счет не пополняли, сейчас нам выставляют задолженность по оплате. Это законно? Т.е получается мы не платим, они не оказывают услуги - приостанавливают, какая речь тогда о задолженности?