Неисправность телефона повторяется второй раз, возможна замена

• г. Томск

Сломался телефон сдал по гарантии. Ррошло мене 3 х месяцев опять такая проблема. Могу поменять на новый. В соло не говорят только после третьего раза.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Нужно писать претензию и обращаться в суд на основании защиты прав потребителей.

Спросить
Марина
10.08.2018, 10:51

Проблемы с новым телефоном из Евросети - как обменять на новое устройство?

Купили новый телефон в Евросети, 1 раз старался сдали-отремонтировали, через месяц опять сломался сдали-отремонтировали, третий раз сломался сдали-пишут что нет проблем в телефоне, телефон на гарантии до 1 ноября. Как нам быть чтобы нам обменять на Новый телефон?
Читать ответы (1)
Татьяна
14.06.2017, 09:29

Покупатель неудовлетворен обменом сломанных телефонов на гарантийном сроке - стоит ли подавать иск в суд?

Купили сотовый телефон, сломался на гараентийном сроке, написали претензию, телефон поменяли на новый такой же модели, новый опять сломался на гарантии, поменяли на новый, третий на гарантии сломался, написали претенз на обмен телефона, нам отказывают и говорят, что могут только отремонтировать? Идти в суд?
Читать ответы (5)
Ирина
04.02.2014, 16:56

Проблемы с новым телефоном - Гарантия, повторный отказ от ремонта и возможность замены на новый

У меня такая проблема. Купила телефон меньше чем месяц назад. Начала заедать кнопка и сломался сенсор. Есть гарантия. Он в идеальном состоянии, ни разу не падал и носился в чехле. Я могу обратиться в ремонт по гарантии, но боюсь что такое повторится еще раз. Могу ли я вообще поменять телефон на новый?
Читать ответы (1)
Алексей
18.09.2014, 10:08

Гарантийный срок на телефон Apple iPhone 4 вопросы и ответы

23.08.2013 купил телефон apple iphone 4 в связном, гарантию дали на телефон 1 год со дня покупки. Через пару месяцев перестала работать камера и 17.11.2013 я отнес его в магазин, чтобы провели ремонт телефона. Через месяц мне вместо моего старого телефона прислали новый телефон. 17.10.2014 у меня телефон этот сломался опять. Могут ли мне его починить по гарантии? Если брать гарантию со старого телефона то она закончилась 23.08.2014. Или в данной ситуации после того как мне дали новый телефон взамен старого, гарантия уже стала действовать 1 год на новый телефон?
Читать ответы (1)
Василий владимирович
09.08.2014, 08:17

Проблемы с телефоном - гарантия закончилась, но она может быть возобновлена?

У меня сломался телефон сдал его в ремонт по гарантии пока ремонтировали закончилась гарантия. Отремонтировали вернули всё нормально работал через месяц он опять сломался. Могу я рощитовать на ремонт по гарантии?
Читать ответы (1)
Мария
04.06.2016, 22:19

Гарантийный срок на починенный телефон - год с момента покупки или срок считается от даты ремонта?

Сдали телефон по гарантии, его отремонтировали, через 5 месяцев гарантия кончилась, а телефон снова сломался, можно ли опять обратиться по гарантии или она действует год с момента покупки?
Читать ответы (1)
Наталья Леонидовна
15.07.2014, 09:11

Проблемы с гарантией - что делать, если новый телефон сломался снова?

Купили новый телефон 31.12.13,он сломался через 5 месяцев! Сдали телефон по гарантии, его сделали через 47 дней, и вернули сказали если еще раз его принесут то это будет наша вина и проблемы будут наши, но через 2 дня он опять сломался с той же причиной! Придя в магазин они сказали пишите притензию, я написал! Если в случае их отказа отремогтировать его или поменять на новый, что мне делать?
Читать ответы (2)
Татьяна
09.08.2017, 06:49

Проблемы с новым телефоном - нужна замена или возврат денег?

Купила новый телефон, через месяц сломался, взяли по гарантии. Ремонт длился ровно 45 дней. Забрала из ремонта, через неделю опять поломка. В магазине говорят, что могут предложить только ремонт по гарантии. Но я уверена, что после очередного ремонта появится новый дефект и хотела бы уже сейчас либо вернуть деньги, либо поменять телефон. Имею ли я на это право?
Читать ответы (4)
Александр
28.11.2019, 22:36

Новый телефон сломался второй раз подряд. По гарантии сдал, мог ли я потребовать новый телефон или возврат денег.

Новый телефон сломался второй раз подряд. По гарантии сдал, мог ли я потребовать новый телефон или возврат денег.
Читать ответы (1)
Светлана Евгеньевна
11.08.2014, 21:58

Возможность замены телефона после трех гарантийных ремонтов и истечения гарантийного срока

Купили телефон 3 раза был на гарантийном ремонте, опять сломался гарантия не вышла, можем ли мы поменять на другой. Телефон уже на дополнительной гарантии. Телефон в эксплуатации около двух лет. Гарантия на 2 года.
Читать ответы (3)