Проблемы с получением чека за покупку телефона в Евросети в рассрочку - что делать после закрытия магазина?

• г. Казань

Купил телефон в Евросети в декабре 2017 года в рассрочку, не дали чек, обращался в Евросеть, отказываются давать чек, из за того что телефон был куплен в рассрочку. Хотел обратиться в Евросеть с претензией сейчас, но Евросеть закрыли. Как быть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Напишите претензию магазину со своими требованиями.

Если не удовлетворят по ст.18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей" можете обратиться в суд с исковым требованием, ст.131-132 ГПК РФ. В случае необходимости (не признания вашего иска) стороной процесса, можете ходатайствовать о проведении экспертизы, ст.79 ГПК РФ.

Отзыв без звезд.

Спросить

Казань - онлайн услуги юристов

Татьяна
08.01.2016, 11:54

Проблемы с возвратом телефона в Евросети - как разрешить ситуацию?

Купили телефон в Евросети, но он не понравился хотели расторгнуть договор купли не прошло ещё 14 дней, а офисе Евросети отказали и сказали пишите претензию в головной офис в г.Москву Евросеть. Телефон взяли на проверку. Что делать?
Читать ответы (2)
Анастасия
18.03.2018, 06:18

Возможно ли сдать телефон в ремонт без чека в Евросети с гарантийным талоном и сертификацией?

Год назад 31 мая 2017 года я купила телефон в евросети. Мне не дали чек, есть гарантийный талон, который совершенно не заполненный и похожая карта называется сертификация и техническая поддержка. На этой карте в углу стоит печать евросети, подпись продавца, дата продажи 31.05.2017, и номер товара. Могу ли я сдать телефон в ремонт в евросеть без чека с помощью этих документов?
Читать ответы (1)
Сергей
07.07.2018, 15:20

Что делать, если купленный полгода назад дорогой телефон в Евросети без ремонта вышел из строя, а магазин закрылся?

Купил пол года дорогой телефон в Евросети, на днях захрипел разговорный динамик, Евросеть ликвидировали, что делать? Ведь телефон на горантии.
Читать ответы (1)
Алёна
03.08.2016, 15:15

Как защитить себя от оскорблений и некомпетентного обслуживания продавцом салона сотовой связи \'Евросеть\'

Оскорбили продавца салона сотовой связи "Евросеть". сказали что он некомпетентный человек и не умеет принимать телефон в ремонт, что продавец может сделать по закону? Телефон был куплен в другой Евросети его перенаправили в наш салон. По закону как правильно? Клиент может обратиться в любую Евросеть? Или отправлять в ремонт именно оттуда где он был куплен?
Читать ответы (1)
Дарья
17.03.2014, 18:58

Проблемы с гарантией - что делать

15-11-2012 г. был приобретен телефон Самсунг в магазине Евросеть. Заводская гарантия (1 год) уже не действует, но была приобретена дополнительная гарантия от Евросети (+год), но,к сожалению, документы, подтверждающие это, были утеряны. Телефон на данный момент в нерабочем состоянии, можно ли рассчитывать на бесплатный ремонт? В Евросети телефон брать на ремонт отказываются.
Читать ответы (1)
Алла
12.04.2016, 11:55

Недовольна работой купленного в Евросети сотового телефона, хочу обратиться по гарантии

Купила в январе 2016 г. сотовый телефон, не довольна его работой, плохая слышимость. Приобрела в Евросети в Москве, рядом с работой, сейчас палатку снесли, я могу обратиться в Евросеть по месту жительства, чек и коробка сохранена. Спасибо.
Читать ответы (1)
РАФАЭЛЬ
07.07.2016, 19:20

Проблема с экраном после падения - гарантия необходима или страховка на телефон?

Купили телефон в Евросети. Дочь нечайно уронила его и экран начал трескаться. Оформили гарантию на 2 года. Обратились в Евросеть там сказали что нужно было оформлять страховку на телефон в 2014 году страховки на телефон были или нет. И как нам быть говорят ремонт за свой счет? Ждем ответа.
Читать ответы (1)
Аля
02.07.2007, 12:32

Евросеть в третий раз забрали телефон в сервисный центр.

В "Евросеть" был куплен телефон в кредит. Телефон на в данный момент на гарантии. Спустя год работы обнаружилась неисправность, не держит зарядку. "Евросеть" забрали тел. на гарантийный ремонт в сервисный центр. Телефон вернули через месяц, неисправность НЕ устранили. Снова Евросеть забрали телефон на гарантийный ремонт, вернули через 2 недели, посоветовали купить новый аккомулятор, я купила за 900 рублей у них же в Евросети. Телефон снова не работает. Евросеть в третий раз забрали телефон в сервисный центр. Как можно добиться замены телефона? Возможно и вернуть деньги? Куда обращаться?
Читать ответы (1)
Александр
09.08.2016, 08:27

Что делать, если при покупке телефона в Евросети с кредитом, требуют чек для страховки, которого магазин не выдает?

Купили телефон (кредит) в Евросети, по умолчанию навязали страховку в Альфастрахе. Тел разбивается, альфастрах требует чек, который евросеть не выдает при кредите. Как поступить?
Читать ответы (3)
Анастасия
29.03.2016, 11:55

Проблемы с телефоном из Евросети - Что делать при неисправности экрана и выключении?

Купили телефон в евросети 8 декабря 2015 года, не прошло и 2-х недель, как экран зарябил, стал выключаться. Обратились в евросеть в конце января с требованием вернуть деньги, сказали сдавайте за экспертизу. Экспертиза будет проходить 45 дней. Вот что делать?
Читать ответы (1)