Проблемы с онлайн-консультациями на юридической социальной сети 9111.ru
Я неоднократно поддавалась на ВАШЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ задать вопрос*, и НИ РАЗУ не получила письменный исчерпывающий компетентный ответ он-лайн, и выглядит работа на сайте следующим образом: 1) вопрос перенаправлется в город, где проживает человек, 2) звонят из какой-либо юр.консультации и приглашают в свой офис. НИ ЗА ЧТО не хотят консультировать по телефону - нарушают свое же предложение, а это уже обман. Пару раз я приходила-таки на консультацию, но там были некомпетентные ПО ДАННОМУ ВОПРОСУ люди, 3) предлагалось заключить договор, тогда получу ответ. Всегда оставался неприятный осадок - опять обманули! А один юрист сказал:" Я не для того 10 лет училась, чтобы вам раздавать свои знания бесплатно". ТОГДА НЕ ПРЕДЛАГАЙТЕ САМИ НАМ, потребителям услуг юриста, бесплатную консультацию по ст.344. Это-проблема. НЕ надо ПРЕДЛАГАТЬ консультации по телефону, если не собираетесь их давать. Все остальное от лукавого. Нельзя преднамеренно обманывать пользователей - подписчиков Вашей службы. ПРЕДЛАГАЮ: или правда консультируйте, или уберите с сайта такое предложение для подписчиков.
* Юридическая социальная сеть 9111.ru объединяет более 30 тысяч юристов, которые за время существования сайта дали 15 млн бесплатных онлайн-консультаций по всем отраслям права: гражданскому, уголовному, семейному, корпоративному, земельному и т. д. Задать свой вопрос юристу можно совершенно бесплатно – онлайн и без регистрации. Юридическую консультацию можно получить в любое время дня и ночи. В среднем на сайте онлайн находятся 200 юристов и адвокатов, которые увидят Ваш вопрос сразу после его опубликования на сайте.
Уважаемая Зоя Викторовна, Вы вправе рассчитывать на помощь государства, гражданкой которого являетесь. Юридическая помощь на безвозмездной основе является одним из способов социальной поддержки нуждающихся категорий населения РФ. К таковым относятся и граждане, вышедшие на пенсию по старости, инвалидности или по иным основаниям. Процедура оказания такой помощи регламентируется ФЗ № 324 «О бесплатной юридической помощи в РФ».
9111.ru всё-таки частная площадка, и, поверьте, мы здесь не только ради денег. Помогаем людям в свободное от основной работы время. И, по причине бесплатности услуги, её объём определяем сами.
С моей точки зрения, на полтора десятка Ваших вопросов мы ответили достаточно информативно.
И ни разу не сказали: "Денег нет, но вы держитесь".
Желаю Вам крепкого здоровья, терпения и удачи на Вашей многотрудной стезе.
СпроситьНе верьте, когда вас приглашают на бесплатные консультации. Это сплошной обман. Если вам предлагают заключить договор об оказании юридических услуг хорошо подумайте, а стоит. Почитайте отзывы о компании. Меня уже развели на деньги юристы-аферисты. Один из них звонит и представляется Александром Юрьевичем приглашает якобы на бесплатную консультация в контору по адресу ул.Фридриха Энгельса 27, сами знаете где находится бесплатный сыр. Берегитесь мошенников.
Зачем вы пишите, что бесплатно можно задать вопрос и получить бесплатно ответ, если потом выходит вопрос об оплате, беспонтовая разводка людей на вашем сайте, надо заранее писать крупным шрифтом о стоимости услуг, можыт у вас и вовсе не юристы отвечают, раз так врете, значит и верить вам нельзя. Зря только писала вам освоей прблемме. Раскажу всем про ваш сайт обманщиков.
И чем отличается ваша бесплатная виртуальная юридическая консультация от платной виртуальной юридической консультации? Порой ваши ответы настолько немногословны, бедны, что создаётся ощущение о том, что иногда на вашем сайте мне ответы пишут либо очень ленивые юристы, либо какие-то студенты второкурсники или третьекурсники.
На мой взгляд, бесплатную виртуальную консультацию нужно оказывать очень качественно или оказывать только платную услугу и писать об этом честно.
К сожалению ваши " юристы", это " секретари" , предлагающие: - " записаться на прием к юристам и приехать в офис, на заключение договора и только тогда - " дадут бесплатную консультацию? Я прошу письменный квалифицированный ответ юриста (бесплатно!)
Задала вопрос юристу Холодиловой И.В., в переписке на сайте она мне предоставила номер своей карты. Вот ее сообщение (Здравствуйте! Предлагаю получить консультацию по Вашему вопросу. Личные консультации платные Номер карты сбербанка 639002129000848374 Консультация 300 рублей. После оплаты Вам будет дан полный развернутый ответ со ссылками на законодательство. Консультации в письменном виде. Помогу решить Вашу проблему,
. 19.02.2019 г. я перевела ей на карту 500 руб. Но до сих пор ответа от юриста нет. Что нужно делать?
Примерно два года тому назад на вашем сайте можно было действительно получить консультацию. Вне зависимости от сложности вопроса. Адвокаты, юристы:
1. Отвечали на вопросы.
2. Отвечали качественно (максимально полно)
Что можно наблюдать сейчас на вашем сайте? Спустя 2-3 года.
1. На вопросы зачастую попросту не отвечают.
2. Если же на них отвечают и их можно вообще назвать ответами, то адвокаты, юристы вашего сайта обходятся одной двумя строчками в стиле трёпа (уж извините это так). Как если бы это был не сайт юридической консультации, а форум для ленивых и бездарных с лозунгом: мы рады всем юристам регистрирующимся на нашем сайте вне зависимости от стажа работы и наличия красной корочки.
Ваш сайт пестрит надписью: что на нём зарегистрировано 1500 юристов, которые круглосуточно дают ответы. Возможно количество зарегистрированных юристов на вашем сайте и увеличилось, но вот качество оказании услуг в разы уменьшилось.
Последнее время невозможно получить консультацию у вас даже по льготам, не говоря о других темах. У вас на сайте даже могут вполне спокойно оскорбить и ничего страшного.
Ещё раз повторюсь, но на вашем сайте есть раздел бесплатной консультации. И если уж он есть (так получилось) , то консультацию бесплатную нужно оказывать достойно, качественно не хуже чем платную.
Если при платной консультации ваших юристов греет мысль о полученной предоплате, то при бесплатной – их судя по всему уже ничего не волнует (совесть).
Почему такая катастрофически плохая ситуация сложилась у вас?
Ваш бесплатный телефон, указанный 88005059265 не отвечает всегда. Не морочте людям голову и не отнимайте время ради вашего обмана. Я много раз задавала вопросы на консультацию бесплатную и ни разу вы никто мне не ответили, а вместо консультации обозначивали сумму которую я вам должна выдать прежде чем получить консультацию и я очень сомневаюсь, что получу ответ. Здоровья вам обманщики.
Ваша консультация создана только для того, чтобы агитировать к юристам на личные платные консультации. Не нашла ни одного толкового ответа. Разве юрист может дать совет "посылать звонящих матом"? Либо юристы безграмотные, либо просто не хотят давать бесплатных советов. Очень разочарована вашим сайтом.
При заполнении формы вопросника необходимо указать номер телефона и цитата "Телефон нигде и никогда не публикуется. Доступен ТОЛЬКО юристу консультанту. Требуется для уточнения сути вопроса"
В итоге через 15 минут после размещения моего вопроса звонит телефон от "юриста", который приглашает на "бесплатную консультацию в офис".
ОТКУДА узнали номер?
Юрист-ка совсем не в теме, не юрист (речь не грамотная).
Задала конкретный вопрос, а получила простую отписку и ссылку на "подобные" вопросы, которые никакого отношения к моей проблеме не имеют. Ранее неоднократно обращалась и получала исчерпывающие ответы, за что была безмерно благодарна. А сейчас это только платно делается на вашем сайте? Обидно, была надежда, так как ответа на свой вопрос нигде не нашла и считала ваш сайт самым надежным.