Отвёз машину в сервис а они говорят внести всю сумму и потом начнем делать машину.

Проблема с автомобилем - Электронный блок спален в сервисе, отсутствует акт приемки. Как действовать?

20.12.2015 сдал автомобиль в сервис на слесарный ремонт. В сервисе при ремонте спалили Электронный блок в машине. Машину из сервиса не забирал. Акт приемки машины не давали. Что делать?

Читать ответы (2)

Невозможность ремонта автомобиля после ДТП из-за задолженности страховой компании - Как действовать?

Такая ситуация, ДТП между мной и столбом произошло 14.12.13, машина на Каско, стоит в сервисе с 20.01.14. Сервис и страховая все согласовали, но сервис не может заказать запчасти и начать ремонт потому что страховая должна им много денег за прошлые работы. Страховая говорит ждать, скоро оплатят. Что делать в такой ситуации? От сервиса у меня только расписка о том что я поставила к ним машину.

Читать ответы (2)

Проблемы с техническим обслуживанием машины - Нуждаюсь в совете по возврату денег

В июле 2011 водитель отогнал машину, оформленную на организацию в сервис на техническое обслуживание. В сервисе нашли неисправность, поменяли бензонасос высокого давления, соответветственно за деньги. На след день машина заводилась через раз, ее снова отогнали в этот же центр. Сказали, что вышел из строя блок питания. Оплатили и за это. Через примерно неделю машину снова отогнали в сервис, но уже другой. Здесь уже говорят, что поломка в бензонасосе низкого давления. На днях будем менять его. Но что делать с теми деньгами, которые потрачены в первом сервисе, ведь машина после сервиса не работала. Не факт, что после второго сервиса будет работать. Спасибо. Юлия.

Читать ответы (3)

Проблемы после ремонта в сервисе - отсутствие чека, недоделки и задержка в выдаче авто. Как разрешить ситуацию?

Машина была сдана в сервис на ремонт после ДТП. По направлению именно в этот сервис независимого эксперта который делал первоначальную оценку авто. Сервис дал пустой наряд заказ (указано только-доп осмотр), машину делали 2 месяца. Затем забрали авто, отдав деньги на руки мастеру 120 00,00, попросив чек они отказали. Выехав из сервиса не работал поворотник. Проездив 2 дня обнаружили еще кучу недоделок. Обратились к юристу за помощью он взяв 3 тыс за консультацию и 10 тыс за написание претензии, отвез претензию в сервис о исправлении недоделок. Сдали опять машину, на добровольное исполнение дали 10 дней. Теперь вообще не отдают машину, либо говорят вернут сумму недоделок только как посчитала страховая с износом, а не по рыночной цене. Что делать? Подскажите? И без платежного документа как доказать факт передачи денег?

Читать ответы (1)

Возмещение ущерба после пожара в сервисе - куда обратиться и какие документы нужны?

Такая ситуация, сдали машину в сервис, сервис сгорел вместе с машинами. Хозяину сервиса угрожали поджогом и в итоге сожли у него все. Мы пострадали в 250 т. Ущерба. В полицию вызывали как пострадавших на этом все затихло. Куда и с какими документами обращаться для взыскания мат. ущерба с хозяина сервиса, сам выплачивать отказывается. Но ведь он был материально ответственным за мою машину. Справку пожарников получили о факте сгорения нашей машины в его сервисе.

Читать ответы (8)

Проблемы с сервисом - Загнала машину месяц назад, но до сих пор не отдают

Месяц назад загнала машину в сервис, так как появился посторонний шум. Разобрали коробку автомат и сказали что все нормально, нужно только заменить масло. Потом предложили поменять комплектующие, так как машине уже 7 лет. Согласилась. Вроде все уже заменили а машину не отдают. То говорят надо продиагностировать, то вдруг ещё недособирали. Хозяин сервиса от меня скрывается. Помогите! Уже не знаю что и делать!

Читать ответы (2)

Проблема с покупкой запчасти - как составить претензию к магазину и сервису за неподходящую деталь и оплату сервиса?

Купил зап часть для машины в магазине, продавцы подобрали сами, проверили, все подошло. В итоге, по приезду в сервис... Деталь не подходит. Оплатил сервис. Как правильно составить претензию в магазин, на оплату или обмен детали и оплату сервиса? В сервисе сказали, что они могут оплатить неподходящую деталь и оплату сервиса.

Читать ответы (1)

Проблемы с ремонтом автомобиля по страховке - как защитить свои права?

У меня машина на гарантии - КАСКО и ОСАГО. 12 декабря 2012 г. произошло ДТП (вина участников 50/50%) Моя страховая компания отправила меня в сервисный центр на ремонт машины. Машина до сих пор в сервисе. На вопрос почему так долго делают машину бывают разные ответы (жестянщик заболел, новогодние праздники и т.д.) и каждый раз говорят, что сделают машину к концу недели. Верить сервису уже не приходиться. Подскажите пожалуйста как быть, как на них (на сервис) или на страховую компанию воздействовать, чтобы те повлияли на сервис. Как мне выставить им претензию? На что ссылаться, какой закон?

Читать ответы (3)

Отдали машину в сервис на ремонт, без каких либо составления документов. Пришли забрать, а машины в сервисе нет. Что делать?

Отдали машину в сервис на ремонт, без каких либо составления документов. Пришли забрать, а машины в сервисе нет. Что делать?

Читать ответы (2)

Вопрос о праве банка использовать материнский капитал для погашения процентов по ипотеке

Мы внесли материнский капитал для частичного погашения ипотеки. Банк с этой суммы почти три тысячи внесли на уплату процентов, а остальную сумму на уплату основного долга.. имеют ли они право так делать или должны внести всю сумму на уплату основного долга?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59