Отказ банка от отмены транзакции по звонку - возможность оспорить долг в суде

Права потерпевшего в случае мошенничества со снятием денежных средств с банковской карты и возможность подачи в суд

Мошенник как-то узнали мои данные в банке номер карты моё имя и от имени банка обманули меня сняли со счета все деньги а банк требует вернуть деньги по кредитка хотя она была погашен. Как подать на банк в суд.

Читать ответы (4)

В банке отказывают в перевыпуске карты и снятии денег после попытки мошенничества

Мошенники попытались снять с зарплатной карты деньги. Позвонили из банка и спросили подтверждаю я операцию или нет. я сказала нет и попросила заблокировать карту. Когда я приехала в банк и попросила перевыпустить карту и снять деньги. Мне в банке отказали. Сказали стоит статус мошенник. Уже неделю звоня в банк, приезжаю в банк решить свою проблему не могу. Написала в банке претензию сказали через 2 недели рассмотрим. На карте вся моя зарплата. Живу одна с дочкой. Что делать.

Читать ответы (2)

Как вернуть средства, украденные с моей кредитной карты мошенниками, если банк не предоставляет компенсацию?

Вернёт ли банк деньги, которые мошенники сняли у меня с кредитки. Я полностью доверилась звонившему человеку, он воспользовался моей доверчивостью и я ему выдала всю информацию по кредитке. Ведь мошенник представился службой безопасности банка, я даже ни на секунду не подумала, что это мошенники. Что делать, есдли банк не вернёт снявшие мошенником деньги.

Читать ответы (4)

Мошенники вывели деньги с карты через звонок от Альфа-банка - возможно ли подать в суд на банк?

Три дня назад мне позвонили с номера телефона Альфа банк представились сотрудниками безопасности банка, сказали что были попытки переводов денег, которые они якобы заблокировали. Далее подключились к моему телефону и произвели переводы с карты на свою карту. Я обнаружила сразу и позвонила в банк чтобы отменить операции, сообщила что стала жертвой мошенников, но работник банка сказала что отменить перевод невозможно, хотя он ещё два дня у меня в онлайн банке числился как незавершенная операция. Сейчас деньги ушли со счета. Я обратилась в полицию но не думаю что там помогут. Есть ли смысл подавать в суд на банк что мне звонят с их номеров, и откуда мошенники знают что у меня есть карта альфа банк и мой телефон. Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Незаконное списание 46 тыс. со счета - как банк отреагировал и что следует предпринять

Позвонили. Представились сотрудниками банка. Попросили уточнить номер карты и cvv. Сразу позвонила в банк чтоб заблокировали карту. Банк допустил транзакцию и спустя ещё 1,5 часа заблокировал карту. Кто возместит мне 46 тыс незаконно списанных со счета.? Спасибо.

Читать ответы (13)

Обманутый клиент банка пытается вернуть украденные деньги - какие шаги предпринять?

Здравствуйте! Позвонили мошенники, представился сотрудником банка, человека запугали, ввели в заблуждение и он продиктовал мошенникам пароли. Увидел списание ден. средств и сразу позвонил в банк с просьбой отменить транзакцию. Банк отказал, хотя операция была заблокирована на тот момент. Возбуждено уголовное дело. Как вернуть деньги? Благодарю.

Читать ответы (4)

Как подать заявление в суд по случаю мошенничества снятия денег через мобильный банк с карты моего мужа?

С карты сняли деньги мошенники, через мобильный банк. Я сразу увидела что производиться перевод по СМС. Позвонила в банк и попросила отменить операцию, но т.к карта была моего мужа, а мобильный банк подключен к моему номеру тел. , мне отказали. Поехали в банк написали претензию, её рассматривали 60 дней, после чего нам пришел отказ. Как подать заявление в суд?

Читать ответы (1)

Проблема с списанием денег с зарплатной карты

C зарплатной карты мошенники сняли деньги. Позвонила на горячую линию банка ВТБ-24.Карту заблокировали, но транзакцию не заблокировали-деньги списали. Банк отказывается возвращать деньги, ссылясь на не страховой случай (они обязаны немедленно выдавать клиену деньги согласно договору) Как вернуть деньги. И Является ли звонок на горячую линию-обращением в банк.

Читать ответы (2)

Мошенники сняли деньги с моей кредитной карты - что делать и как вернуть детские алименты?

У меня была кредитная карта, с этой карты мошенники сняли деньги. Я обращалась в полицию, признали потерпевшей. Документы из полиции отсылала в банк, но банк требует вернут ту сумму, так как мошенника не нашли. Звонят коллекторы, пишут смс. Вот банк списал алименты с другой карты. Скажите пожалуйста, законны ли действия банка и как вернуть детские деньги?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59