Как поступить, если оказался выкупать посылку и получил СМС о подаче на суд?
Оказался выкупать посылку. Теперь шлют СМС о подаче на меня в суд. Как быть? Сходить на почту и отправить посылку обратно за свой счёт? Или никуда не ходить? Отзывы о компании, которая отправила очень отрицательные, и посылка от частного лица фактически.
Здравствуйте, Виктор!
Максимум, что с Вам может потребовать продавец, это оплата почтовых расходов на пересылку товара. Все остальные требования не основаны на законе.
СпроситьПо смыслу абз. 5 п. 4 ст. 26.1 ФЗ «ОЗПП» и п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Таким образом, расходы продавца на доставку от потребителя возвращенного товара — единственные расходы, которые несет потребитель в случае отказа от товара. Это единственное, что с Вас может требовать продавец. Кроме того, он должен направить вам письменное требование с обоснованием суммы, т.е. приложить квитанцию об оплате за доставку от потребителя, Обратите внимание, что только обратная доставка должна быть вами оплачена.
Спросить