Дс я внес указанные в выписке 13.10.2019 г. Получается банк скрыл информацию по процентам?

• г. Тула

Я погасил по карте задолженность, которая была указана в выписке и личном кабинете Почта банк. Но после внесения дс, появилась новая сумма. В банке сказали что после внесения списали проценты, потом просроченный платеж и только после основной долг. А новая сумма это сумма основного долга. Банк ответил, что Проценты, начисленные 05.10.2019 необходимо было уплатить в следующую дату платежа 05.11.2019, поэтому они не отражались в выписке. При внесении средств 13.10.2019 они были списаны. Дс я внес указанные в выписке 13.10.2019 г. Получается банк скрыл информацию по процентам? Можно ли обратиться в суд и по какой правовой норме?

Читать ответы (0)