Проблемы с отсрочкой оплаты кредита - что делать, если работница банка не выполнила свои обязательства?

Question

Мой сын с 20 апреля по 20 октября находился в реабилитационном центре (6 месяцев) У него был кредит в Хоум кредите. Справку от реабилитационного центра я передал в офис Хоум кредита, написал заявление об отсрочке оплаты - 26 апреля. Работница банка приняла документы, сказала что отсрочка разрешена. В течении 6 месяцев постоянно держал связь с этой девушкой. К сожалению 2-ой экземпляр заявления с подписью работницы банка я не взял. Когда в конце октября оплатили кредит вдруг к нам обращается коллектор банка о том чтоб мы оплатили кредит за 6 месяцев со штрафами. Теперь, наверное, все зависит от работницы банка, принявшей наше заявление. Мы можем записать телефонный разговор с этой девушкой. Но,вообще, есть ли такой закон об отсрочке оплаты кредита в таких случаях. Девушка все время уверяла нас, мол не беспокойтесь, проценты расти не будут и т. д.Неужели нам придется оплатить за 6 месяцев со штрафами.?

Читать ответы (5)

Оплата кредита
Реабилитационный центр
Оплатить кредит

Гудкова Галина Васильевна · Answer

Нет такого закона. Это только право бланка.

Колковский Юрий Валерьевич · Answer

Обратитесь в банк. С заявлением.

Ковалева Юлия Алексеевна · Answer

Закона такого нет. Банк принимает решение на свое усмотрение. Проценты по кредиту вам придётся выплатить за эти 6 месяцев, т. к это обязательства предусмотренные договором. Но, если на сына подадут в суд, то он сможет попросить суд снизить штраф в связи с тем, что у него есть уважительная причина.

Шамси Ахтарович · Answer

Еще раз обращаться с заявлением? А не поздно ли?

Проблемы с отсрочкой оплаты кредита - что делать, если работница банка не выполнила свои обязательства?

Какие действия следует предпринять после написания заявления на аннулирование договора покупки абонемента и кредита

Мой сын игроман! Находится в реабилитационном центре. Есть кредит в банке. Как приостановить штрафные санкции по кредиту?

Мы с банком связались, написали заявление на разворот кредита обратно и о том чтобы нам не начисляли штрафы.

Банк Хоум Кредит передал задолженность коллекторскому агентству без уведомления - что делать?

Проблемный отдел банка требует штраф суммы остатка кредита - 45 300 - правомерность требования

Мой сын находится в загранкомандировке, а банк утверждает, что он взял кредит

Банк отозвал лицензию у сотрудника с задолженностью по кредиту - что делать?

Утерянный паспорт в 2009 году стал причиной кредитного мошенничества в трех банках - как защититься и вернуть свои данные?

Гарантии переуступки альфа банка Украины и проверка передачи кредита фондовым конверс-центром

Проблемы с банком Хом кредит - муж взял 2 кредита, банк сделал неправильный перерасчет, не отвечает на претензии

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59