Сколько времени займет рассмотрение заявления о причине затопления, если Управляющая компания ЖКХ не указала ее в акте?

• г. Омск

Если Управляющая компания ЖКХ выдала акт о затоплении не указав причину, то сколько по времени будет рассматриваться поданное гражданином официальное заявление об указании в акте причины затопления?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Людмила Николаевна. Заявления рассматриваются в течение 30 дней.

Спросить

Здравствуйте, Лилия Николаевна! Общий срок составления и подписания акта составляет 12 часов с момента обращения. В случае несогласия с содержанием акта потребитель имеет право направить в УК претензию (заявление). Так как правила и сроки обжалования акта действующим законодательством не урегулированы, предположу, что следует применить общий срок ответа на претензию - 10 дней (такой срок предусмотрен законом "О защите прав потребителей").

Однако не всегда можно установить причину затопления. В этом случае необходимо заключение эксперта.

Спросить