Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Обязан ли продавец уведомить покупателя об окончании экспертизы качества товара (телефон) в срок?

08.11.2019, 19:03
• г. Ярославль

Обязан ли продавец уведомить покупателя об окончании экспертизы качества товара (телефон) Изначально мне сказали что до 45 дней, товар отдал 14 числа, был готов 23 числа, но мне ни кто не звонил.

Читать ответы (2)
Экспертиза качества товара
Экспертиза телефона
Экспертиза качества
Ответы на вопрос (2):

Не бывает такого срока экспертизы 45 дней.

Спросить

Здравствуйте.

Срок экспертизы включается в срок удовлетворения требований потребителя и зависит от вида требования. По возврату денег - 10 дней, по замене товара - до 20 дней, в случае ремонта - до 45 дней.

То есть, и экспертиза и сам ремонт должны быть выполнены в срок не более 45 дней.

И, конечно, Вас должны известить о результатах.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Ярославль - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги