Нахождение дыры на потолке - права и требования по установке нового полотна

• г. Владимир

В декабре 2019 года заключила договор с фирмой на установку натяжных потолков. В августе я увидела на потолке дыру на полотне (продольную), которая находится в середине помещения.

Дело в том, что на старом потолке в этом месте висела люстра, и там остались провода от старой проводки. Оказалось, что натяжной потолок имеет свойство всасываться в определённых условиях, и с течением времени, провода проткнули полотно. За несколько дней до монтажа, мастер приходил и осматривал помещение, о том, что необходимо удалить старые провода, он не сообщил (ни письменно, ни устно), во время монтажа провода не убрали, о свойствах потолка (что может всасываться) не предупредили меня.

Фирмой было мне предложено либо установить заплатку (в центре потолка), что будет портить эстетический вид, либо натягивать полотно за мой счёт.

Имею ли я право требовать монтаж нового полотна за счёт фирмы?

Заранее, благодарю.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Имеете, для этого нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Спросить

Да, можете требовать монтаж нового полотна за счёт фирмы.

Спросить