Алексей
11.01.2021, 11:57
Отказались поменять стекло по гарантии из-за механического повреждения - что делать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Купил телефон HUAWEI P smart, при покупке оформили комплексную защиту, телефон ещё на гарантии. Немного повезло корпус по непонятной причине, корпус и стекло целые, все исправно работает, корпус и стеклр не лопнуты, в магазине говорят что это механическое повреждение и отказываются принимать в ремонт по гарантии.
Если вы считаете, что это производственный дефект, обратитесь в магазин с претензией и требуйте отправить телефон на экспертизу.
Возьмите 2 копии претензии. 1 отдадите работникам, на 2 вам поставят отметку о принятии.
Спросить