Почему долг в отп банке не уменьшается, а растет?

Опт банк передал мое дело в коллекторскую службу МБФинанс. От МБФинанс пришла смс оплатить 3400 чтобы закрыть долг по потребительскому кредиту. Оплатила. Перезвонила им. они говорят, можете смело звонить в отп банк заказывать справку о закрытии долга. Позвонила в отп, они говорят этих средств не достаточно, вам необходимо оплатить 10500 рублей. Хотя долг был ровно 10000. сказали ваш договор не закрыт. Что это значит?

вопрос №16581194

Надо разбираться, но без ознакомления с документами, дать развернутый ответ не представляется возможным.

Здравствуйте, Юлия!

Вероятнее всего Вас обманули, так как прежде чем что-либо платить Вам следовало бы потребовать от коллекторов предоставления договора цессии, чтобы убедиться, что доле действительно перешел к ним.

Здравствуйте, Юлия. Если у вас было решение суда, был долг просужен в размере 10000 рублей, но договор не был расторгнут, то вам имеют право начислять проценты. Это может длиться бесконечно. Коллекторам ваш долг не продан, а скорее всего привлекали в качестве лица для осуществления взаимодействия. Если платить частями не по графику, а у вас уже просрочка, то вы выплачиваете проценты и пени, а долг вы платите в меньшем объеме, соответственно он не уменьшается. Надо понять конкретнее какая ситуация у вас. Надеюсь, что понятно объяснила, если что пишите.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
0 X