Александра
14.06.2021, 23:43
Сомнения в правомерности ответа магазина на претензию по дефектному товару.
Читать ответы (2)
28 октября прилетели авиакомпанией нордстар в Норильск. Нам сломали коляску сданную перед трапом. Этим же днём приняли письменную претензию в представительстве. Неделей позже отправил на сайте фото чеков и фото поломки. Звоню 21 ноября уточнить статус и что вообще происходит. Так как сказали рассмотрение 30 дней. Говорю осталась неделя а мне в ответ что 30 дней и без учета выходных. И зарегестрировали якобы 31 октября. Хотя в самой претензии поставили дату 28 октября. Как быть в данной ситуации?