Возможно ли отказаться от альфа страхования жизни, приобретенного вместе с телефоном в Эльдорадо, если прошло всего 5 дней?

Согласно пунктам 1, 5, 6 и 10 указания Банка России от 20.11.2015 N 3854-У (ред. от 21.08.2017) «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» все договоры добровольного страхования, заключенные с физическими лицами после вступления в силу Указания ЦБ РФ, должны соответствовать требованиям, предусматривающим право страхователя - физического лица в течение четырнадцати календарных дней со дня заключения договора добровольного страхования отказаться от него с возвратом страховой премии в полном объеме, если к моменту отказа от него договор страхования не начал действовать, а если договор начал действовать, то за вычетом суммы страховой премии, пропорциональной времени действия начавшегося договора добровольного страхования.

В силу пункта 8 Указаний Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о возврате страхователю страховой премии по вы-бору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превыша-ющий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования.

По факту вы можете направить Страховщику уведомление об отказе от договора страхования (либо принести сами, либо направить почтой с описью вложения). Единственно, что есть исключения из возможности отказа.

Да, можете. Вам необходимо в 14 дневный срок составить и направить в адрес страховой компании заявление об отказе от страховки.