Опаздывавшая с маленьким ребёнком в Сочи осталась без такси из-за сильного ливня
28.11.2019 года вызвала такси, опаздывала на поезд, с маленьким ребёнком, был сильный ливень. Такси службы Везёт машина вообще не приехала, а такси службы Ред машина приехала через 40 мин. Поезд к этому времени уже уехал. Г. Сочи.
Добрый день.
Если Вы хотите компенсировать затраты связанные с опозданием на поезд в связи с ненадлежащим качеством оказания Вам услуги Такси, то необходимо смотреть договор на оказание услуг. Законодательство не предусматривает сроки предоставления машины "Такси" в случае ее вызова. Письменные договора с пассажирами в которых были бы указаны сроки они не заключают. Поэтому в данном случае взыскать убытки, связанные с несвоевременным предоставлением автомашины маловероятно.
Спросить
Излагаю суть. Примерно в 15 часов дня я вызвала такси на свой адрес на 18.15 вечера до ж.д.вокзала. В нужное время такси не приехало. После звонка к диспетчеру я получила заверение в том, что такси будет через 7 мин. Но машина пришла в 18.42.
К ж.д.вокзалу меня доставили в 18.53 и я опоздала на поезд. Ближайший поезд до Новосибирска был через 6 часов. На этом поезде я не успевала на чартерный рейс до Киева. Стоимость билета до Киева 250$. Подтверждение диспетчера, что заявка была принята на 18.15, есть. Подскажите, пожалуйста, как потребовать с администрации возмещение ущерба. На какие статьи закона ссылаться. Заранее благодарна, Ирина М.29 декабря 2016 года я обратился по номеру 8-812-318-0-318 чтобы заказать такси (минивэн) для поездки по маршруту Санкт-Петербург, ул. Беринга д.1 - Витебский вокзал со временем подачи 17 часов 30 минут, т. к. в 18.23 у меня с витебского вокзала отправлялся поезд. В 17 часов я решил позвонить в диспетчерскую службу чтобы уточнить, какая машина приедет и когда, выяснилось. Что машина на тот момент еще не была назначена и ближайший минивэн находился в 30 километрах от города! Понимая, что он не успеет приехать к назначенному времени я попросил прислать хотя-бы универсал, мне сказали, что универсал сейчас поищут и перезвонят и снова никто не перезванивал. В итоге я с грудным ребенком в коляске и кучей вещей на всякий случай к 17.30 спустился вниз в надежде, что машина все-таки приедет и при этом периодически названивая то в службу качества, то диспетчерам. В итоге, пришлось простоять на улице с 17.20 до 18.00 в ожидании машины пытаясь параллельно вызвать машину любой другой службы такси. К 18.00 приехала машина яндекс-такси и мы уехали на ней, но в итоге на поезд все-таки опоздали! Деньги за билеты нам не вернули, т. к. на поезд была пройдена электронная регистрация, а поезд был международного формирования (не РФ) и по таким билетам деньги не возвращают! В итоге, Мы с грудным ребенком оказались на вокзале, нам нужно было уезжать в Минск, естественно в предновогодний cезон и речи идти не могло о наличии свободных мест на другие поезда!
На основании вышеизложенного, я обратился в компанию #таксивезет #рутакси по вопросу добровольной компенсации нанесенного ущерба:
1. компенсировать стоимость билетов РЖД в размере 11488 рублей
2. компенсировать стоимость проезда на яндекс-такси по повышенному тарифному плану 720 рублей.
3. компенсировать моральный ущерб связанный с переживаниями от опоздания и сорванными планами. На усмотрение компании.
Однако администрация #таксивезет #рутакси на мои многочисленные обращения посоветовала обращаться в суд!
Есть шанс выиграть дело по подобной проблеме?
8 июля 2018 года я вызвала такси "Rutaxi" с телефона 89168330302.
За проезд была сумма 305 руб. Так как я спешила с ребёнком, ошибочно отдала единственные 2000 и 105 руб. Водитель их взял. Я вышла и только через 10 мин поняла что отдала лишние 1800.
Жалобу сделала в службу такси, деньги не возвращают, водитель отказывается, что взял лишние деньги.
Помогите наказать службу такси и по возможности вернуть 1800 руб.
Данные службы такси:
Сервис заказа такси Везёт (ООО "Столица ДС")
123317, г. Москва, ул.Литвина-Седого дом 3, пом 2, комната 2,ОГРН 1167746725013, ИНН 7703414262
Мы вызвали такси на вокзал он приехал к нам в течение 45 мин хотя диспетчер сказала что нужно подожлать 5-10 мин мы сели в машину с Екатеринбурга повез нас в город Реж взял с нас 1620 руб и предложил взять заявку у нас на обратное и попросил залог в полной сумме и обещал приехать 14.30 мы отдали ему деньги мне пришла смска что заявка принята и выходим на это место но машины нет мы были вынуждены вызвать другую машину т.к опаздывали на поезд кот отправлялся 16.35,но они не хотят возвращать деньги. Что можно сделать? Заранее спасибо.
Я обратилась в службу такси заранее за пять часов что бы мне подали машину ко времени, нужно было ехать на поезд, в итоге машина не пришла и оператор даже не сообщил причину, так как я начинала опаздывать на поезд, я поехала на своей машине, был снег и я попала в ДТП, в итоге я опоздала на поезд, на плановую операцию (на которую я ехала) , понесла финансовые потери, это билеты на поезд и оплата за эвакуатор, скажите могу я как то предьявить претензию на службу такси?
Сегодня утром вызвала такси, чтобы отвезти ребенка в сад (4 г). прождала 10 мин, позвонила оператору сказали едет щас потороплю. Через 8 мин снова позвонила, диспетчер ответила, что такси забрало пассажиров. Я с ребенком простояла 18 мин, названной в начале машины мы так и не увидели, тогда диспетчер такси отправила нам другую машину, которая приехала через три минуты. В итоге ребенок был заброшен в сад и отдан раздеваться воспитателям, а я попыталась добежать до остановки, но увидела только хвост автобуса. При всем при этом я на 6 м месяце беременности. Естественно на работу я опоздала, могу ли я каким-нибудь образом воздействовать на службу такси, если мне сделали выговор и лишили премии?
Вопрос такой, приехал брат в гости, все выпили, он взял ключи от машины мужа и уехал, мужа дома не было в данный момент, машина далеко не уехала застряла, он пришел за помощью и когда мы пришли к машине приехали сотрудники ГИБДД. Его увезли так как он был пьян, но в машине не сидел, машину через два часа эвакуировали, она стояла на обочине, только не закрыта была и ключи остались в замке зажигания, была ночь и владельца не было, закрыть машину сотрудники не позволили, мне пришлось уйти домой так как ребенок находился дома, через час примерно пошли искать машину ее уже увезли, что делать?
Я приехал на стоянку. Ко мне приехали друзья. Я к ним ушел в машину. В тот момент когда я сидел в машине у друзей. По дороге ехала машина слишком быстрой скоростью, водитель автомобиля был не в трезвом состоянии. И он сбешенной скоростью въехал в мою машину, удар был очень сильный. Вызвал дпс.
Сегодня 13 ноября 2014 года у меня во второй раз произошла неприятная ситуация с такси везет. В данное такси обратилась, потому что диспетчер пояснила, что имеются свободные автомобили. За полтора часа вызвала такси, был назначен автомобиль через пять минут, еще через пять минут водитель сообщил, что подъедет через 5-7 минут. Так как мне нужно было в больницу с ребенком я стала его одевать и в итоге мы вышли на улицу через 20 минут в надежде, что у подъезда уже стоит такси. Когда мы вышли то автомобиля еще не было, позвонив в службу такси диспетчер пояснила, что таксист посадил по дороге на наш заказ пассажира и отменил наш вызов поэтому нам будет назначена другая машина. При этом я с грудным малышом уже стояла на улице. На улице мы провели 30 минут, после позвонили водителю он пояснил что уже на месте, но автомобиля во дворе не было. Через пять минут во двор прибежал мужчина и стал спрашивать у всех кто вызывал такси. В итоге выяснилось что автомобиль стоит его в соседнем дворе и как проехать к нашему дому он не знает, хотя наш дом самый первый и четко видна табличка с названием улицы и номером дома. Так как времени было уже 7:45 а в больницу нужно было к 8:10 то от такси я отказалась потому что за это время было нереально доехать до места (пробки). Ранее 1 сентября в утренне время с этим же такси была подобная ситуация, также необходимо было поехать в больницу, но на этот раз такси мы вызвали с вечера, а утром 1 сентября когда машина не приехала к назначенному времени позвонила в такси и диспетчер пояснила что у них автомобилей в нашем районе нет, придется ждать. Пришлось обратиться в другое такси, машина приехала сразу. Могули я подать жалобу, в какой форме и куда?
Посоветуйте пожалуйста! Пьяный водитель вьехал в нашу машину. В машине был маленький ребенок (испуг был сильный). Виновник пытался скрыться с места дтп. Его мой муж держал, чтобы тот не уехал. Машина застрахована только по осаго.
Так как виновник даже не тормозил, удар пришелся сильный, машина теперь не на ходу.
Нам сказали, что страховая откажет в выплате. Как быть?
