Как навести порядок после мошенничества - заявление, блокировка карт и компьютера

Мошенники сняли 65950 руб. с моей кредитной карты - что предпринять и кто будет нести финансовую ответственность?

С кредитной карты мошенники сняли 65950 руб. Я была как раз на странице Сбербанк онлайн, я сразу позвонила на горячую линию и попросила заблокировать все свои карты. Хотя на зарплатой карте ничего не было. Оператор сказала, что все заблокировала и поставила их на перевыпуск. Посоветовала мне сходить в полицию и подать заявление, что я и сделала. Придется ли мне, отдавать банку эти деньги?

Читать ответы (1)

Мошенники взломали мою страницу в Сбербанк Онлайн - что делать и буду ли я возмещать похищенные деньги?

Мошенники, зашли на мою страницу сбербанк онлайн. Я никому никаких кодов не давала. А страница работала сама по себе. Я позвонила на горячую линию банка и оператор заблокировала все карты и поставила их на перевыпуск. С кредитки списали все деньги, буду ли я отдавать банку похищенные деньги.

Читать ответы (4)

Проблемы с кредитной картой - недобросовестное использование и отказ банка

По почте мне прислали кредитную карту ОТР - Банка. Через оператора я эту карту активировала. Больше ничего с ней не делала, решила, что кредит мне не нужен. Карта пролежала в тумбочке около года, и, вдруг, ночью, мне стали приходить СМС из банка операция отменена, тут же позвонил сотрудник службы безопасности банка, и, убедившись в том, что я не произвожу с картой никаких действий, карту заблокировал. Однако, через месяц я узнала, что с моей карты через сайт Одноклассники всё же некий злоумышленник снял 12 000 руб. (Карта находилась в недоступном для посторонних месте, никто из домашних её не брал). Я написала заявление в полицию, полиция не может добиться от банка внятных ответов на запросы, поэтому я получаю отказы от возбуждения дела. Тем временем банк начисляет мне % (кредитный договор не был составлен, неизвестно согласно чему они начисляют эти %). Меня замучили долговые агентства. Теперь банк грози судом. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Проблема с кредитной картой - как разрешить ситуацию со списанием денег без моего ведома и растущим долгом перед банком?

У меня такая ситуация, летом прошлого года мне в салоне сотовой связи "Связной" навязали кредитную карту от Тиньффа. Через какое то время мне пришлось ей воспользоваться. Я через личный кабинет перевела деньги на свою дебетовую карту. Деньги через несколько дней мне поступили, но смс сообщения о том, что деньги мне поступили не было. Я узнала через Сбербанк онлайн, что было поступление и кто то деньги перевел с моей карты на чужую карту или счет без моего ведома. Я позвонила на горячую линую Сбербанка объяснила всю ситуацию мою карту заблокировали и Сбербанк онлайн тоже заблокировали. На следующий день я пошла в отделение банка написала претензию и написала заявление в полицию. Уже как год лежит заявление мое в полиции. Действий никаких нет. Банк ответил на мою претензию быстро, написав что это я через третьих лиц сняла деньги со своей карты. Какое то время я платила кредитную карту Тинькофф, потом не смогла. Мне звонили сотрудники банка, я им объясняла всю ситуацию. Они меня слушать не хотели. Теперь мне пришло письмо от Кредитэкспресс. Подскажите как быть мне в такой ситуации. Долг перед банком растет.

Читать ответы (2)

Что делать, если моя заблокированная кредитная карта Альфа Банка была использована для снятия денег?

У меня украли кошелек с кредитной картой Альфа Банка, в этот же день написала заявление в полицию и позвонила на горячую линию в банк, чтобы заблокировать карту. Оператор горячей линии сказал, что после моего обращения карта заблокирована. Однако спустя две недели мне пришла СМС о необходимости погасить задолженность по кредиту. Я позвонила в банк, и мне сказали, что с моей карты снимались наличные (уже после того, как карта должна быть уже заблокирована), и что на самом деле она не была заблокирована. Как мне поступить в этой ситуации, чтобы не платить те деньги, которые я не снимала?

Читать ответы (1)

Как мошенники обманули маму - история о краже денег с кредитных карт и поисках выхода из ситуации

У мамы мошенники с двух кридитных карт сняли 160 тыс руб. Позвонили представились службой безопасности банка, начали спрашивать снимала ли она сейчас крупную сумму, ну и как по сцинарию она сказала обратную сторону карты код, спросили ещё про карты она сказала что имеется ещё одна карта другого банка. Когда разговор закончила только тогда поняла что она сделала. Позвонила на горячие линию, съездила в банк написала заявление, заблокировала карты, пошла в полицию и ей сказали что ей самой придётся выплачивать эту сумму на кридитных картах. Подскажите возможно ли как-нибудь вернуть или избежать выплату кридита от мошенников.

Читать ответы (1)

Как я попал на уловки мошенников и потерял все деньги с банковской карты ВТБ

Мошенники позванили представились сотрудниками банка ВТБ, я им все рассказал по карте и они сняли все деньги в карты, минут через 20-30 позванил что бы удостовериться что такое, сказали что это мошенники карту заблокировал, и теперь незнаю как вернуть деньги.

Читать ответы (2)

В банке отказывают в перевыпуске карты и снятии денег после попытки мошенничества

Мошенники попытались снять с зарплатной карты деньги. Позвонили из банка и спросили подтверждаю я операцию или нет. я сказала нет и попросила заблокировать карту. Когда я приехала в банк и попросила перевыпустить карту и снять деньги. Мне в банке отказали. Сказали стоит статус мошенник. Уже неделю звоня в банк, приезжаю в банк решить свою проблему не могу. Написала в банке претензию сказали через 2 недели рассмотрим. На карте вся моя зарплата. Живу одна с дочкой. Что делать.

Читать ответы (2)

Банковский мошенничество - Как восстановить деньги и справиться с финансовыми трудностями?

Я перечислила на телефон с карты деньги и они попросили подверждение через онлайн банк, что я и сделала и тут то началось сняли деньги. Я заблокировала карту и написала заявления сбербанк, и заявления в полицию. Что мне делать? На карте день лежали за и хий же кредит, но у меня кредит застрахован. Денег нету жить не на что, кредит платить то же не чем.

Читать ответы (2)

Мошенники списали 25000 руб с моей кредитной карты, банк отказывает в возврате средств - как действовать?

Мошенники сняли денежные средства в размере 25000 руб, позвононили представились службой безопасности банка назвали мои ФИО, номер карты кредитной с которой типа пытаются списать деньги мошенники и они будут возвращать частями мои средства, я им собщила все пин коды которые приходили мне на телефон, закончив разговор до меня дошло что это мошенники, позвонила в банк что бы отменили транзакции и заблокировали карту, написала в банк что не я делала перевод а мошенники, написала заявление в полицию, из банка пришел ответ что перевод прошел денежных средств с вашего личного кабинета онлайн и возвращать денежные средства они не будут, проценты идут так как я неоплачиваю, подскажите какие мои дальнейшие действия могут быть, спасибо.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59