Я сказала что денег у меня нет, брака тоже, коробка пострадала от транспортировки.

• г. Ставрополь

Занимаю продажами в интернете.

Клиентка заказала набор для рисования.

Пришел товар, лопнула с боку коробка, все карандаши и т.д. все целое!

Я ей об это сообщила, предложила помощь продать товар. На что она сказала что верни деньги, и делай с ним что хочешь ты виновата.

Я сказала что денег у меня нет, брака тоже, коробка пострадала от транспортировки.

Нашла 2 клиентка готовых забрать набор, она сказала что его она заберет. И ей нечего не нужно. 100% гарантии я не давала

После чего я получаю такую смс. Ну ты и тварь, он же весь раздолбанный и это далеко не почты вина, поэтому ты и на такси потратилась, ну ничего я прикрою твою лавочку, пойду в защиту прав потребителя и в прокуратуру, не на ту ты нарвалась, есть все фото и твои смс. Ты вернёшь не только за набор деньги но и такой моральный ущерб выставлю. Удачи в торговле!

Читать ответы (0)
Регина Филатова
13.05.2019, 09:52

Трудности с заказом карандаша для бровей - угрозы и сомнения в доставке

Заказала карандаш для бровей, но ни сайта их нет, нечего в интернете нет о них, только о карандаше. Товар пришел на почту, но, я что то сомневаюсь, и трудности есть, звонят мне, и угрожают, и давят, чтоб я забрала товар, угрожают, о подаче на меня в суд, о занесения меня в черный список в интернете, и в черный список в банк. Могут ли? Или просто пугают?
Читать ответы (1)
Ольга
01.12.2016, 15:44

Конфликт интернет-магазина - право использования фото и иск за клевету

У меня интернет-магазин. В котором есть правило, если человек не забирает товар, то я выставляю его фото в альбом "Черный список". У меня девушка заказала товар, но не забрала его. После чего я выставляю её фото и пишу о ситуации под ним. Теперь она мне говорит что подаст на меня в суд за использование её фото и клевету, якобы она ничего никогда не заказывала. История сообщений у меня все сохранено. Скажите кто прав?
Читать ответы (1)
Эвелина
26.02.2014, 08:04

Суд первой инстанции не удовлетворяет, требуются показания в суде высшей инстанции

С приговором суда первой инстанции инстанции не согласна. Нужно ли будет в суде высшей инстанции снова давать показания мне и свидетелям Вроде Как тебя зовут? И Где ты живёшь? Потом я проникаю в твой телефон, И смотрю на тебя через твою камеру. Я знаю все твои коды и пароли. И всю твою информацию, Я знаю о тебе намного больше, чем ты думаешь. И позже я прийду к тебе. Если ты скажешь illuminati, Я включю твою вспышку. Если ты попытаешься удалить меня, Твой телефон вырубится. Я могу смотреть на тебя, через твою камеру, И фотографировать тебя, когда мне будет это угодно. Если я захочу, то я прийду в твой дом, Когда твоих родителей не будет ночью. Найди меня в эппсторе (плэй маркете). Но если ты хотя бы раз скачаешь мое приложение, То ты, конечно, можешь попробовать удалить меня. Но обратной дороги нет, Потому что ты попал в ловушку. Вот и все. Он запугивает, к тебе он не приедет, это точно.. Но он ЧИТАЕТ И ПРОНИКАЕТ В ТВОЙ ТЕЛЕФОН/ПЛАНШЕТ! Он смотрит всю твою личную информацию, фотографирует тебя и передает себе твои личные фотки с телефона. НЕ СЛУШАЙТЕ ЕГО, УДАЛЯЙТЕ ИГРУ СРАЗУ, ХОТЬ ОН И ПРОНИК В ТЕЛЕФОН... ИЛИ ЖЕ ВЫКЛЮЧИТЕ ТЕЛЕФОН ПРИ БЕСЕДЕ, ЧТОБЫ ОН ПОТЕРЯЛ СОЕДЕНЕНИЕ. Это не шутки! Когда узнают местонахождение этого человека, его надо посадить в тюрьму, надолго, на это 4 причины: Педофилизм, запугивание, взлом игры, проникновение в телефон. ДЕЛАЙТЕ РЕПОСТЫ ЧТОБЫ ВСЕ ЗНАЛИ! Также посмотрите в её глаза! Там видна комната, а также человек! Но такое есть ещё и у рыжика!
Читать ответы (1)
Диляра
28.09.2018, 09:40

Заголовок - \nСитуация с неправильно доставленной коробкой - последствия и варианты действий

Я попала в такую ситуацию. Я заказала много товара через транспортную компанию. Они мне его привезли и + дали мне чужую коробку. Я её взяла. Через месяц они мне звонят и говорят что я у них сама взяла чужую коробку. Я испугалась и сказала,, что я ничего не брала. На видеокамерах видно, что мне рабочий сам даёт коробку, но что это за коробка там не поймешь. Они написали заявление в полицию. Вопрос такой. Что будет если я не верну коробку? И если верну что будет, ведь я уже сказала, что у меня её нет?
Читать ответы (1)
Магира
23.07.2019, 19:30

Возникла проблема с покупкой - продавец отказывается вернуть деньги за бракованное платье

Купив платье в магазине дома обнаружила брак. Тут же связалась с продавцом и сказала, что хочу вернуть платье, но продавец наотрез отказалась вернуть деньги обратно и сказала, что только обмен на другой товар. Но я не нашла другого платья для себя и поэтому снова потребовала, чтобы она отдала мне мои деньги. Она наотрез отказалась вернуть мои деньги. Тогда я написала ей претензионное письмо через почту с уведомлением, но она не стала читать письмо и отказалась подписывать уведомление. В претензионном письме я указала все статьи Закона Республики Казахстан о ее нарушении прав потребителя, но она сказала идите в суд, жалуйтесь в полицию, но я не собираюсь вворачивать деньги. Чеков у нее нет, все товары без ценников, я обращалась за помощью в департамент по защите прав потребителя, но они сказали, ничем не можем вам помочь, потому что у них нет никаких полномочий, напишите в полицию заявление, идите в суд и все. В данное время я в тупике. Сижу и думаю, для чего тогда существует этот департамент по защите прав потребителя? Это какое-то издевательство и что мне делать?
Читать ответы (1)
Вячеслав
10.04.2019, 16:23

Как вернуть деньги за неправильный заказ кроссовок Рибок в интернет-магазине?

Заказал в интернет магазине кроссовки Рибок, оплатил на почте 3015, товар по сайту 2270, перешло, китайский Асикс красный, полное несоответствие с заказом, документы с почты, смс подтверждения прибытия товара на почту, товар коробка всё в наличии Как вернуть свои деньги?
Читать ответы (1)
Негматов Мухаммадрасул
05.09.2019, 03:01

Рассказ клиента - Заказала шруповёрт Макита через интернет-магазин, но получила пустую коробку. Почему произошёл обман?

Я Негматов М я от интернет магазин заказала шрупавёрт Макита они скинули товар через почту через 2 ниделе пиришол заказ я почту захадел и я Сказал давайте сначала посмотрим на каробки если товар правильна пришол а я потом оплачу скачать они нет сначало оплатить ипатом что хочешь делаешь хорошо я оплатила 3500 и открою коробку пустой там отвёртка маленькую есть почему обманули.
Читать ответы (1)
Сергей
22.11.2016, 15:10

Как вернуть деньги за разбитый товар, полученный почтой

Я столкнулась с такой неприятной ситуацией: заказала по интернету товар, а получила на почте разбитый товар (стекло). К почтальонам обращаюсь - почему мой товар пришёл разбитый, они ссылаются на сайт, где я заказывала, объясняя это тем, что плохая упаковка и не было на коробке никаких опознавательных знаков и надписей, что "стекло" или "хрупкое", и то что коробка не помятая. Связалась с менеджером этого сайта, они говорят, что виновата почта и ничем помочь не могут. Подскажите мне пожалуйста, что делать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Роман
15.12.2020, 21:49

Как защитить себя, если обманщик скрылся после моей неофициальной расписки на возврат денег за телефоны в кредит?

Дело в том что, знакомый предложил работу, сказал нужно найти людей, он сказал что все чисто и законно, люди брали телефоны в кредит, и закрывали их по страховому случаю, но в итоге, тот кто все это делал, скрылся. В итоге тот кто взял телефон в рассрочку, приехал ко мне, и сказал пиши расписку что ты вернёшь все деньги, я знаю где ты живёшь, что на тебя оформлено, где ты прописан, все твои паспортные данные, Мне не чего не оставалось делать, и я написал эту расписку, но она оформлена не правильно, при этом я у этого человека, не чего не забирал, денег ей не давал, с ним оформлять не чего не ходил, он сделала все сам и передал телефон другому человеку и получил за это деньги, потерпевшего я увидел в первый раз, только когда он приехал, что бы взять с меня деньги, и расписку, что это я во всем виноват Умысла обманывать у меня не было, я ни кого не заставлял это делать, это было его решение, прошлоо уже 2 года и ко мне приехали пугать этой распиской, что я виноват и они напишут на меня заявление Что делать в таком случаи, нужен грамотный ответ.
Читать ответы (1)
Анна
02.02.2012, 10:25

Клиент купил МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН, через несколько дней пришел и сказал, что хочет вернуть товар

Клиент купил МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН, через несколько дней пришел и сказал, что хочет вернуть товар, потому как он ему не понравился и сказал, что в защите прав потребителя есть такой закон - если товар не нравиться - можно его вернуть в течении срока гарантии... так ли это?
Читать ответы (1)