Ростелеком требует от меня оплату за телефонные звонки, которые я не совершала, обращалась с претензией на горячую линию, в перерасчете было отказано. Подскажите, что делать?

Обращайтесь с иском в суд.

Решайте вопрос в суде.

Как поступить, если Ростелеком требует оплату за несовершенные телефонные звонки, не признает претензию и отказывает в перерасчете?

Коллекторы требуют оплатить долг Ростелекома за услугу, отключенную в 2012 году

Коллекторы требуют оплатить долг, который они выкупили у Ростелекома. Ростелеком о моём долге меня не уведомлял, после моего звонка на их горячую линию я выявила, что пытаются взять деньги за услугу, которая была отключена в 2012 г, а долг начислен за 2013 год. Ростелеком тянет с проверкой по моим счетам.

Читать ответы (1)

Компания требует деньги, несмотря на расторжение договора с Ростелеком и отсутствие задолжности

Ваша компания требует у меня деньги, но договор с ростелеком был раторгнут 31 января 2018 года №114721642320, кроме того, у меня есть справка от ростелеком, где сказано, что у меня нет никакой задолжности, лицевой счет был закрыт 2017 году №725011061628, компания ростелеком ко мне петензий не имеет и если надо, то я пойду опять в компанию ростелеком и возьму еще документ о том, что у меня перед ростелеком нет задолжности, как мне сказали в ростелекоме и я не понимаю, почему вы вымогаете у меня деньги, которые я не должна ростелекому.

Читать ответы (1)

Ростелеком требует дополнительную оплату за ремонт линии, несмотря на ежемесячную абонентскую плату

Ростелеком требует оплату ремонта линии, при том что мы ежемесячно платим за абонентскую линию почти 200 рублей. Разве в оплату не входит обслуживание линии? Как заставить оператора произвести ремонт за счет уплаченных нами средств?

Читать ответы (2)

МБА Финансы требуют вторичную оплату долга по интернету, несмотря на его погашение Ростелекомом - что делать?

Ростелеком продал мой долг по оплате услуги интернет в размере 6900 р. компании МБА Финансы, как утверждает эта самая компания. Моя зарплатная карта была арестована на сумму этого долга, соответственно долг я через Госуслуги сразу оплатил, в Ростелеком сходил, удостоверился что долг погашен, договор расторг. Арест с карты был снят сразу после оплаты. Теперь МБА Финансы требуют чтобы я оплатил этот долг еще и им, заявляя что они владельцы долга, и им неинтересно что оплату получил Ростелеком. Платежные документы об оплате долга Ростелекому, которыя я им отправил, игнорируются. Что мне сделать, чтобы они отвязались?

Читать ответы (1)

Продала дом, но забыла закрыть договор с Ростелекомом - возможен ли перерасчет за дебиторскую задолженность?

В октябре 2019 я продала дом, но забыла закрыть договор с Ростелекомом на предоставление услуг, в апреле 2020 мои родственникам пришло уведомление о немедленной оплате дебиторской задолженности. Неоднократно обращалась на горячею линию в ростелеком т.к. с октября 2019 года не являюсь собственником недвижимости. Так же в квитанции на оплату адрес был указан некорректно, в связи с чем я не была уведомлена должным образом о возникшей задолженности. Является ли это основанием для перерасчета?

Читать ответы (1)

Как решить проблему с оплатой кредитных платежей в Крыму, после звонка на горячую линию в Киев?

Крым. Проплатила кредитные платежи август, сентябрь, октябрь позвонила на горячую линию в Киев, псследняя оплата была в марте я незаплатила в ноябре теперь транзитные банки, угрожают, требуют оплаты, что делать?

Читать ответы (1)

Ростелеком обнаружил задолженность на сумму 957 рублей, но после оплаты появился долг в размере 1460 рублей - что делать?

Была задолженность перед Ростелекомом 957 руб. В конце апреля обнаружил соответствующее уведомление от Ростелекома (от 22.03.2016) в почтовом ящике. На оплату давалось 10 дней. Сразу обратился на горячую линию Ростелеком, где мне подтвердили сумму задолженности и сказали, что в случае оплаты, вопрос будет закрыт. Немедленно оплатил в Сбербанке. Однако, вскоре после этого позвонили коллекторы, и сказали, что долг в размере уже 1460 руб я должен оплатить им, и Ростелеком мою задолженность передал им, а оператор горячей линии Ростелеком не знает расклада. От личной встречи со мной отказались, документально ничего не стали подтверждать, но сказали, что в случае неоплаты долг будет расти. Что стоит предпринять?

Читать ответы (3)

Проблема с услугами Ростелекома - перерасчёт и неоплаченная сумма в 1070 рублей

Пользовались услугами Ростелекома очень давно. С 26.12.2021 перестали работать интернет и ТВ, после чего был звонок на горячую линию и создана заявка на то что услуги не предоставляются. По истечении 4 месяцев 2 из которых мы оплатили услуги так и не были восстановлены. После этого мы отказались от Ростелекома сдав все оборудование и заказав перерасчёт. После перерасчёта мы оказались им должны ещё 1070 рублей? Как решить эту проблему?

Читать ответы (1)

Проблемы с оплатой и отключением услуг компании Ростелеком

Я являюсь клиентом Ростелеком..18 декабря мною была проведена оплата за телефон и телевидение/платные каналы/ до этого они были отключены за не оплату, Я сегодня 19 декабря позвонила на горячию линию, звонила четыре раза, но никто мне так и не включил,.. У меня до этого шли 20 бесплатных каналов, но после звонков на горячую линию, и после того как они мне сказали чтобы я отключила приставку и включила через 5 минут, у меня не закружается ничего, телефон также не работает,.. Я буду вынужден с начало нового года отказаться от услуг компании Ростелеком.. л/с 10437000 Фокин Лев Владимирович. Р.п. Исса. Пензенская область.

Читать ответы (1)

Как вернуть неправильно оплаченный платеж Ростелекому после ошибки кассира на почте России?

Здравствуйте. Оплатил на почте России квитанцию Ростелекома по ошибке кассира платёж ушёл не туда куда надо. В итоге Ростелеком требует с меня оплаты, а почта предлагает заплатить по новой. Что делать?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как поступить, если Ростелеком требует оплату за несовершенные телефонные звонки, не признает претензию и отказывает в перерасчете?

Оренбург - онлайн услуги юристов