Если будет объявлена угроза жизни туристов и рейс вообще отменят, смогу ли я получить деньги?

Билет на внутренний рейс на 1.05.2020 на 4:05 утра. С 1.04.2020 аэропорт вылета работает с 8:00 до 17:00 - получается, наш рейс отменен? Могу ли я рассчитывать на возврат денежных средств (тариф билета - невозвратный) по причине отмены рейса? Могу ли я отказаться от переноса рейса и требовать возврат денег? Спасибо.

Оплатили тур 11 дней, 10 ночей, Пхукет, с 18 по 28 декабря. Должны были вылететь в 8.00 рейс перенесли на 16.40 и не на Пхукет, а на Краби, оттуда еще автобусом до Пхукета 4 часа, в итоге в гостиницу заселились толко в 3 часа ночи 19 го. Вылет обратно должен был быть опять же с Пхукета в 14.30 перенесли на 7.55 и опять же с аэропорта Краби. В итоге нас 28 го в час ночи выселили и повезли в аэропорт. Рейс опять задержали, 3 часа еще просидели в аэропорту. В общем 2 дня отдыха у нас турфирма украла. Должны ли нам вернуть деньги на оплаченные дни в отеле?

Был заключен 16.02.2022 договор с турагентством о приобретении тура на отдых в Египте в интересах туриста. По договору турагент от своего имени оказывает услуги по подбору, бронированию и оплате турпродукта. Дата вылета туристов - 10.03.2022. Туроператор 05.03.2022 разместил на своём официальном сайте информацию о том, что авиакомпания, самолётом которой туристы должны были вылететь в Египет, отменяет полёты в указанном направлении с 06.03.2022. Какие основания у туристов имеются для возврата денежных средств за отмену рейса авиакомпанией? Кому направлять претензию о возврате денежных средств: турагентству или туроператору? В какой срок нам обязаны вернуть деньги? Прошу проконсультировать письменно.

Я отдыхал во Франции и вчера должен был улететь в Россию. Однако в аэропорту обнаружел, что паспорта РФ и ЗАГРАННИК пропали. Могу ли я рассчитывать на возврат денежных средств? Заранее благодарен за ответ.

Я хочу подать заявление по поводу того что мне угрожают избиением или убийством, угрозы были высказаны без посторонних лиц, после чего был телефонный (который был записан) человек не отказывается от своих угроз и говорит что да угрозы были но они сказаны в состоянии истерики или эмоционального взрыва, могу ли я подать заявление об угрозе жизни в полицию если не имею свидетелей, но с наличием телефонного разговора где есть подтверждение что угрозы были но содержания не было?

Бывшая жена решила написать на меня заявление якобы за угрозы, прямым текстом угроз не было только смс и то ничего такого про угрозу жизни? Что мне делать.

Как можно получить компенсацию за испорченный отдых (несоответствие оплаченных и фактических дней отдыха) и моральную компенсацию, как следствие. По путевкам мы должны били вылетать на отдых в 14.10, но прибыв в аэропорт (в 11 утра) узнали, что рейс перенесен на 19.20, а по факту мы вылетели аж в 21.00. Причем нас не уведомили о переносе вылета, хотя в договоре прописано, что исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю информацию об изменении в туристском продукте (в т.ч. и перелете, как я понимаю). Мало того, что при приобретении путевки нам не сообщили, что авиаперелет будет на чартерных рейсах, так мы еще потеряли пол дня отдыха, заселившись в отель в 4 часа ночи, вместо 4 часов дня. В день отлета нам сообщили, что рейс перенесли с 20.30 на 18.30 и из отеля автобус турфирмы доставил нас в аэропорт в 15.00, где мы узнали, что рейс задержан и вылетели мы обратно только в 23 часа, опять же потеряв пол дня отдыха, просидев в аэропорту, где нам никто ничего не объяснил... Получилось так, что мы провели два дня из восьми в аэропорту и в перелетах вместо реального отдыха. Мы хотим возместить стоимость этих дней, а так же получить моральную компенсацию, т.к. отдых был совершенно испорчен этими обстоятельствами. Подскажите, пожалуйста, насколько это реально и что нужно делать? Спасибо, С ув. Ольга.

У меня вопрос, такая ситуация. Я должна была вылететь на отдых 21 числа в 6-00 утра (Суббота), в пятницу мне позвонил агент и сказал, что вылет перенесли на 18-00, в пятницу вечером я звоню в аэропорт Домодедово и мне говорят, что вылет перенесен на 21-00 в субботу. В день вылета 21 числа я приехала в аэропорт и мне сказали, что рейс отменили, но меня уверили, что я могу улететь 22 числа в 10-20 утра (22 числа я улетела). Вот в чем вопрос, в связи с задержкой вылета я потеряла один день отдыха, могу ли через суд вернуть себе деньги за один день отдыха? И если могу как мне действовать?

Все, наверное, слышали, что авиакомпания Континент обанкротилась. Ситуация такая: я отдыхала в Сочи, позвонили из авиакассы г.Красноярска, где приобретался билет, сказали, что рейс не вылетит, компания обанкротилась. Я купила на другой рейс авиабилет. Пришлось улететь раньше из отпуска. Вернувшись в город узнала, что Росавиация выделяла средства и n-сумма денег возвращалась пассажирам, возвращали деньги по билетам на определенные даты. На момент, когда я хотела просто в кассе сделать возврат - мне отказали, объяснив тем, что деньги закончились. Теперь только через суд. Что мне делать? Писать претензию в адрес авиакомпании и подавать исковое заявление в суд? Возможно ли получить компенсацию морального вреда, в связи с тем, что отпуск был прерван? Возможно ли получить компенсацию в ввиде денежных средств, в связи с тем, что приобретался другой авиабилет? Заранее, огромное спасибо.

Мы оплатили 100% тур на 7 ночей с вылетом из Новосибирска и прилетом на Пхукет, отель на Пхукете, весь пакет приобретен у ТО coral. Сегодня, за 2 недели до вылета нам сообщили, что меняют аэропорт прилета - остров Краби и от него предоставляют трансфер 5 часов на автобусе... Т.е из 7 дней отдыха мы 2 дня будем в пути... Как можно отказаться от тура с наименьшими потерями?