Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможно ли обменять телефон, который глючит и сенсор не реагирует?

08.12.2019, 11:43
• г. Волгоград

Я бы хотела узнать можно ли обменять телефон так как он глючит. Сенсор ни реагировал вообще. Заработал спустя 10 минут. Купила 2 месяца назад. Пользуюсь им около 3 дней.

Читать ответы (1)
Можно ли обменять телефон
Ответы на вопрос (1):

Нужно подавать претензию в магазин. Телефон заберут на экспертизу месяца на два. Если есть брак, то возможно, обменяют.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Светлана
10.01.2013, 23:37

Возможно ли обменять телефон с неисправностями купленный в Евросети на другую модель?

Купила телефон в евросети--спустя два месяца телефон переодически глючит--могу ли я не соглошаться на ремонт а обменять на другой телефон?
Читать ответы (1)
Татьяна
07.11.2017, 14:11

Проблемы с телефоном из Евросети - возможность обмена или возврата денег

Здравствуйте! Купила в евросети телефон 7 дней назад, он стал глючить, перестаёт работать сенсор, плохо грузит приложения, вылетает из них. Могу ли я обменять товар или получить возврат денег. Продавцы сказали, только на экспертизу.
Читать ответы (4)
Юлия
06.11.2015, 15:32

Проблемы с новым купленным в кредит iPhone 5s - отказ в обмене и необходимость оплаты кредита во время проведения экспертизы

Купила новый телефон в кредит iphone 5s/ 1 ноября 2015 года. Активировала его 3 ноября. И он ужасно глючит. Не работает сенсор временами вообще. Я обратилась в магазин за обменой. Записала видео как глючит телефон. Но мне отказали в обмене, т.к. нужно отдать телефон на экспертизу на 45 дней. И я должна платить за него кредит. Почему я не могу обменять телефон? Или же приостановить выплату кредита на 45 дней пока они проводят экспертизу?
Читать ответы (1)
АЛЕНА МИХАЙЛОВНА
02.10.2014, 23:06

Проблемы с телефоном после покупки - глюки, отказывает сенсор. Отказывают в возврате, несмотря на гарантию на 2 года

Год назад купила телефон в евросети с витрины. Спустя неделю он начал глючить я принесла его в евросеть на экспертизу. Мне его сделали. Прошло еще пару дней он опять глючить начал. Снова сделали. Год работал нормально, после чего снова виснит и отказывает сенсор телефона. В возврате отказывают хотя есть гарантия на 2 года.
Читать ответы (2)
Олег
09.08.2019, 21:12

Приобрёл телефон в рассрочку около месяца назад, телефон стал глючить, жить своей жизнью, вопрос такой: могут ли мне обменять?

Приобрёл телефон в рассрочку около месяца назад, телефон стал глючить, жить своей жизнью, вопрос такой: могут ли мне обменять?
Читать ответы (2)
Анастасия
09.11.2015, 10:55

Проблемы с ремонтом телефона - сервис поломал мой дисплей и не отдаёт телефон

На моем телефоне треснул сенсор, нижняя часть сенсора перестала работать, все остальные функции телефона полностью работали, заказала новый сенсор и отдала телефон в сервис, обещали сделать в течении одного дня, на следующий день позвонили что попробуют сделать но ничего не обещают, спустя 4 дня, так и не дождавшись звонка приехала в сервис где мне положили на стойку телефон без сенсора и полностью разбитым дисплеем, на мое возмущение меня деликатно послали телефон не вернули администратора вызвать отказались, акт о поломке телефона составить отказались, телефон не отдали, сказали приходите через 45 дней отремонтируем вернем. Как мне поступить?
Читать ответы (1)