При оформлении авто кредита навязали доп. услугу помощь на дороге. Что делать? Как от нее отказаться и вернуть деньги?

Добрый вечер!

Расторжение договора об оказании дополнительных услуг сторонними компаниями, не относящимися к страховым или кредитным, будет производится на условиях, указанных в соглашении. Также стоит учитывать то, какие именно услуги должны были быть вам предоставлены. В некоторых случаях вернуть средства не представляется возможным. Например, если организация выполняла предпродажную подготовку транспортного средства. При таком условии работы проведены, и за них получено вознаграждение. Важно отметить, что в любом случае, если договор был навязан, то есть обуславливал обязательное заключение для возможности получения кредита, то это является нарушением статьи 16 закона «О защите прав потребителей». Органом, отвечающим за его соблюдение, является Роспотребнадзор. Поэтому, при невозможности расторжения соглашения мирным путем, обращайтесь в данную государственную службу. Прием производится исключительно по личному визиту гражданина в территориальное представительство. С собой необходимо будет взять все документы по сделке. Ответственные сотрудники ознакомятся с ними, и дадут конкретизированный ответ на ваш вопрос. Без ознакомления с документами каких-либо заключений сделать невозможно. Также, при нарушении законодательных норм, работники Роспотребнадзора инициируют проверку, и в случае необходимости будут защищать ваши интересы в суде.

Вам навязали скорее всего услуги ЭЙ ЭС ЖДИ. Необходимо подать заявление о расторжении договора, далее претензия и иск в суд. Возврату подлежит вся сумма, а не 5-10%, как указано в договоре. Деньги до суда добровольно они не возвращают, только в ходе судебного разбирательства. В суде взыскивается также штраф, неустойка и компенсация морального вреда.