Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с заказанным кухонным столом - отсутствие стекла в середине столешницы и отказ компании от бесплатной заборки

09.12.2019, 16:12
• г. Санкт-Петербург

ОЛЬГА:

Здравствуйте.

Подскажите пожалуйста, у меня такая ситуация. На сайте много мебели заказала кухонный стол, стол деревянный сверху стекло. Стол пришел как на фото но при раскладывание стола середина просто деревянная, без стекла, за счет этого стол не ровный, то есть середина ниже. Группа компаний много мебели отказывается забирать стол бесплатно, сказали вывезут за 4000 или же привозить его самим на склад в другой город. Это как вообще законно? Что можно сделать?

Читать ответы (1)
Много Мебели Кухонный стол
Ответы на вопрос (1):

1. Обращайтесь с письменной претензией к продавцу с описанием ситуации и с конкретными требованиями.

Или сразу

2. Пишите жалобу в Роспотребнадзор.

Сохраните себе доказательства (скриншоты со страниц), что действительно заказывали товар со стеклом. Посмотрите в сопроводительных документах, действительно ли Вам поставили не тот товар или произошла ошибка на этапе заказа.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ольга
09.12.2019, 15:36

Проблема с кухонным столом - компания отказывается забрать его бесплатно. Что делать?

У меня такая ситуация. На сайте много мебели заказала кухонный стол, стол деревянный сверху стекло. Стол пришел как на фото но при раскладывание стола середина просто деревянная, без стекла, за счет этого стол не ровный, то есть середина ниже. Группа компаний много мебели отказывается забирать стол бесплатно, сказали вывезут за 4000 или же привозить его самим на склад в другой город. Это как вообще законно? Что можно сделать?
Читать ответы (1)
Наталья
10.02.2014, 10:43

Отказ страховой компании в замене стекла по КАСКО - правомерность и способы взыскания денег

При страховании по КАСКО была трещина в лобовом стекле, зафиксированная в Акте осмотра. Через полгода с ДРУГОЙ стороны стекла ночью кто-то пробил стекло ударом снежка или сверху дома что-то скинули - дырка НАСКВОЗЬ. Страховая компания отказывается менять стекло, мотивируя тем, что стекло изначально на момент заключения договора подлежадло замене из-за первоначальной трещины. ПРАВА ли страховая? Как взыскать деьги на замену стекла?
Читать ответы (1)
Иван
14.01.2017, 13:56

Появилась трещина на новом стекле после его замены без видимых причин - что делать?

После замены стекла на автомобиле, через три дня появилась трещина на новом стекле, камешков и ударов по стеклу не было. В мастерской, где я менял стекло, сказали: покупайте новое стекло. Что мне делать в данной ситуации?
Читать ответы (4)
Алексей
15.03.2016, 19:28

Проблемы с доставкой и недоставка мебели - что делать?

Скажите пожалуйста заказали мебель в компании Много мебели в городе Орел оформили доставку самовывозом со склада в Орле теперь нам звонят из компании Много мебели говорят что мебель доставили Не в полном комплекте и склад приехал в город Курск доставка стала платной Скажите пожалуйста как поступать мне в этой ситуации.
Читать ответы (1)
Екатерина
27.09.2017, 16:10

Какой размер компенсации должен быть возврат после приобретения стекла с дефектом?

Здравствуйте, я меня лобовое стекло в спец. Организации, где меня предупредили, что в течении месяца если я замечу дефекты или блики на стекле, мне его заменят бесплатно. По истечению месяца я обнаружила блики на лобовом стекле. Написала претензию с просьбой о замене стекла по гарантии. Но данная организация не может заменить стекло от этого же производителя, по скольку все стекла с дефектом. Чтобы уладить вопрос мне было предложено либо заменить стекло другого производителя, на что я отказалась.. после чего мне предложили вернуть всего 20% от стекла или две полные мойки. Сколько должны вернуть в денежном размере, по скольку я приобрела стекло с дефектом?
Читать ответы (1)
Полина
31.01.2018, 18:14

Проблемы с защитным стеклом - Можно ли получить бесплатную замену?

Я купила в магазине защитное стекло, и заплатила за установку защитного стекла, но через пару дней на стекле появились цветные пятна, могу ли я отнести и попросить другое защитное стекло бесплатно.
Читать ответы (1)
Валентина
24.03.2016, 20:44

Проблемы с лобовым стеклом - разбитое при доставке и трещина после установки - как найти ответственного?

Мы заказали через интернет лобовое стекло на автомобиль, когда оно пришло, то оказалось на нем трещина, нам отправили другое, когда стекло пришло мы поехали его устанавливать, но не прошло и суток, как на стекле пошла трещина! Соответственно, мы поехали в автосервис где нам производились работы по установке стекла, но там нам сказали, что их вины нет, а просто стекло пришло некачественное! Как нам быть в этой ситуации? Куда идти, и где искать виноватого? Стекло стоило нам 10 тысяч, и установка 2 тысячи, просто обидно потерять столько денег впустую...
Читать ответы (1)
Николай
19.05.2010, 18:57

На 2-х стеклах имеются мелкие трещины, а от одного вообще кусок стекла отвалился, когда его стали поднимать.

В салоне мебели на заказ сделали стеллаж. Привезли с 2-хнедельным опозданием. Выгрузили все около подъезда и уехали. Стекла были в производственной пыли, все заляпанные. После очистки от грязи оказалось, что на каждом стекле имеются царапины, причем некоторые очень глубокие и заметные. На 2-х стеклах имеются мелкие трещины, а от одного вообще кусок стекла отвалился, когда его стали поднимать. Это стекло грузчики поставили прямо на пакет с металлической гарнитурой, видимо из-за этого оно и отломилось. Менять на новые не хотят, потому что не верят, что они такие стекла привезли. Говорят, что они в этом не виноваты. Хотя изначально сказали, что закажут новые стекла и сообщат, когда можно будет приехать и забрать их, и чтобы я привез им разбитые и поцараппанные обратно. 2 недели они тянули, находили разные отговорки. Подскажите, как можно добиться замены некачественных стекол?
Читать ответы (1)
Ирина
23.11.2018, 19:01

Как правильно подать иск по имущественному вопросу и что важно прикрепить - фотографии и оценка эксперта стоимости стекл и мебели

Как правильно подать иск по имущественному вопросу, (квартиросьемщик нанес вред мебели, побил стекла на окнах - вставил стекло из 2 кусков в одну раму и стекла не держатся), надо ли фотографии и оценку эксперта стоимости стекл и мебели.
Читать ответы (1)
Ишмухамедов Акрам Таджибаевич
18.10.2016, 10:24

Проблемы с заказанным искажающимся лобовым стеклом - задержка и неудовлетворительные варианты замены

Заказал лобовое стекло с установкой на автомобиль! В первый день увидел что стекло сильно искажает (особенно свет фар встречных автомобилей! Приезжал показывал, сказали что свяжутся с заводом и будут просить замены стекла, и сказали что наверное придется снять стекло отправить им и ждать другое (но как я могу ездить без стекла?) потом сказали что ладно мы их уговорили и они вышлют стекло, но стекло с браком должно быть в идеальном состоянии так как его нужно отправлять обратно (но я постоянно езжу, у меня работа такая) Прошла неделя (как мне обещали) сказали что еще нужно подождать неделю ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ! Стоимость стекла с установкой 14200 рублей!
Читать ответы (1)