Задержка установки окон - возможные последствия и возврат обещанной пени

• г. Краснодар

14.09.19 заказали 5 пластиковых окон в компании первый оконный завод, внесли предоплату и уже 2 платежа по кредиту, срок установки был до 18.10.19, во время звонков постоянно переносят дату, по причине большого количества заказов, если до 25.12.19 не установят окна, то поедем расторгать договор, но как потом быть с кредитом, и вернуть обещанную пеню 0,5% за каждый день просрочки?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если кредитный договор был заключен с банком, а не скрытая рассрочка, то данный договор является самостоятельной сделкой и необходимо по нему платить.

При расторжении договора внимательно прочитайте договор на предмет скрытых комиссий/сумм, которые исполнитель вправе себе оставить.

В качестве подготовки к расторжению прочитайте текст закона о защите прав потребителей. В вашем случае это работы/услуги.

Спросить
Иван
27.07.2016, 22:31

Как поступить, если установка окон в рассрочку будет произведена после даты первого платежа?

Заказали окна пластиковые в рассрочку, первый платёж второго августа, но установка окон по словам менеджера будет после второго числа, график платежей переделают только после доставки, как нам сказали, а за каждый день просрочки платежа начисляется пеня, как нам быть и что делать, подскажите?
Читать ответы (6)
Ирина
10.11.2018, 10:15

Как расторгнуть договор и вернуть деньги за окно, если установка задерживается?

Я заключила договор на изготовление и установку окна. С даты исполнения договора прошла неделя, ничего не происходит, установку переносят все время. Могу я расторгнуть договор и вернуть деньги (была предоплата 100%), если окно уже изготовлено?
Читать ответы (1)
Наталья
22.06.2017, 17:49

Как вернуть предоплату и расторгнуть договор при неправильном размере пластиковых окон и непрофессиональном обслуживании

Заказала пластиковые окна, внесла предоплату. Окна поставили но они оказались не того размера. В виду хамского отношения сотрудников компании, хочу отказаться от установки этих окон, расторгнуть договор и вернуть предоплату. Имею ли я на это право.
Читать ответы (4)
Виктория
01.10.2018, 22:23

Не учтена установка окон в договоре купли-продажи - возможность внести изменения и обеспечить соответствие ГОСТу

Составила договор купли продажи окон, внесла предоплату 50%, компания обещали установкуза их счёт, но в договоре об установке нет не слова... как быть? Может можно внести изменения в договор? Боюсь установят как попало... а хотелось бы по ГОСТу (изготовление окон в процессе, после подписания договора прошло 11 дней)
Читать ответы (2)
Александра
13.07.2015, 18:08

Проблемы с заказанными окнами - отсутствие поставки, перенос монтажа, отсутствие чека и неверная дата договора. Как поступить?

Заказали окна отдали предоплату 12000 рублей. Окон так и нет и все время переносят дату монтажа. Чек не дали на руках только договор с прописаной суммой предоплаты. Еще и дату подписания договора написали неверную. Что делать.
Читать ответы (1)
Марина
25.08.2014, 20:36

Как вернуть предоплату и расторгнуть договор на установку пластиковых окон без указанных сроков и качества?

Мы заказали пластиковые окна, подписали договор. В договоре указана предоплата 5000 руб. Прошёл уже месяц окна нам так и не вставили, я могу расторгнуть договор и вернуть предоплату? Сроки в договоре не указаны так же не указано качество окон.
Читать ответы (1)
Андрей
18.01.2015, 13:04

Как вернуть предоплату и наказать компанию за невыполнение договорных обязательств

Как вернуть деньги. Добрый день! Заказал окна в компании, срок установки по договору - 23.12, внес предоплату. На сегодняшний момент (18.01) окон все еще нет и когда будут неясно. Как вернуть свои деньги и наказать нерадивую компанию?
Читать ответы (2)
Василий
05.11.2017, 15:45

Как расторгнуть договор и вернуть предоплату при неисполнении условий на установку окон

Здравствуйте. 30 августа заключил договор с частным предпринимателем на изготовление и установку окон. Мною была внесена предоплата. По договору окна должны быть установлены в течении 12 рабочих дней. Сегодня 5 ноября, окна не установлены. В телефонных разговорах частный предприниматель постоянно просит подождать т. к. много заказов. Как расторгнуть договор и вернуть предоплату?
Читать ответы (1)
Светлана
12.11.2010, 11:36

Составлен договор с компанией, согласно которому, установка будет производится 12 ноября.

Исполнитель по установке окон отказывается в срок выполнить установку окон. Составлен договор с компанией, согласно которому, установка будет производится 12 ноября. Для этого мне пришлось выехать из комнаты и освободить пространство от окна на метр. Звоню 12 числа-менеджер говорит, что монтажники сегодня на заказе за городом, обслуживают коттедж, сегодня, скорее всего, не получится! Давайте на завтра! Нет уж,отвечаю, по договору 12 числа-будьте добры 12 числа и выполнить работу. Ситуация скорее всего в том, что заказов компания понабрала, а сроки горят, вот и обслуживают тех, кого выгоднее (коттедж, а не одно мое окно)Но, мои интересы нарушены, у меня малышка, которую пришлось перевести с кроваткой в другую комнату. Менеджер сказала про неустойку, которая оговорена в договоре (3% за каждый день просрочки работ) предоплату я внесла 8000 р (все окно стоит 10000)
Читать ответы (1)
Александр
31.10.2016, 17:36

Несоблюдение сроков и просрочка в изготовлении и установке пластиковых окон

С фирмой был заключен договор бытового подряда на изготовление и установку пластиковых окон. В договоре был прописан срок 35 рабочих дней. На сегодняшний день окна не изготовлены и не установлены, просрочка составляет 17 рабочих дней. Могу ли я написать претензию на возврат денежных средств и на выплату неустойки за просрочку, или необходимо подавать исковое заявление в суд (за пользование чужими средствами), потому как в фирме мне сказали что проблема на фабрике и мне установят окна в течении месяца после истечения срока по договору. Месяц я подождал но окон так и нет, а деньги были уплачены (по договору была 100% предоплата). Как правильно написать претензию в данной ситуации?
Читать ответы (2)