Как вернуть деньги после мошенничества с картой Сбербанка и что делать в данной ситуации?

Мошенники с карты Сбербанк списали 30.000, при «покупке собаки» кинули ссылку, типа на оплату щенка и доставку, я ввела данные и сумма исчезла. Написала заявление в полицию. Полиция разбирается. Написала заявление в Сбербанк с постановлением из полиции, мне отказали в возврате средств, так как присылали подтверждающую смс с кодом и трёхзначный код сзади карты. Мол несите за это ответственность сами. А я и подумать не могла, что это мошенники…. Это как то можно оспорить в Сбербанке?

Такая сетуация зарегестрировался в приложении сбербанк онлайн мне пришол код я его ввел потом через некоторое время захожу снова со счета снято 10000 рублей в истории платежей посмотрел там написано оплата яндекс деньги и номер кошелька позвонил в сбербанк сказали что был такой плотеж но ведь я его не совершал сбербанк заблокировал карту сказал писать заявление в полицию и в сбербанке на перевыпуск карты. Заявление в полицыю написал. Скажите пожалуйста как дальше действовать и вернут ли мне деньги?

Такая проблема, муж скачивал Антивирус на телефон, и в этот момент ему пришла смс что с его счета Сбербанк выполнен перевод, зашёл в смс, Сбербанк якобы присылал сообщение на подтверждение перевода, потом якобы муж отправил код на подтверждение! Хотя муж даже не отправлял никакого кода подтверждения! За несколько секунд был отправлен запрос, было подтверждение и сняли все деньги! Позвонили в Сбербанк, сказали придти писать заявление! Нам вообще можно вернуть наши деньги? Можно доказать, что муж не отравлял код-подтверждение?

Я прошла опрос сбербанк. У меня сняли 700 рублей Полиция не разбирается Сказали не надо писать заявление сумма маленькая. Но 700 тоже уж норм. Я не знаю что делать Заблакировали карту.. Мошенники сняли деньги со сбербанка онлайн.

С кредитной карты Сбербанка мошенники по телефону украли определённую сумму денег. При этом я сообщил им трехзначный код на обороте карты и подтвердил СМС код по телефону. Есть ли шанс вернуть деньги? Сбербанк заблокировал карту и просил написать заявление в полицию.

Здравствуйте! 16.05.2018 г утром позвонила женщина незнакомая по телефону мне, сказала, что она ошибочно перевела мне сумму денег на мою карту Сбербанка - 1387 рублей. Я ей сообщила о том, что мне не поступила SMS от Сбербанка о поступлении на мою карту денег. Женщина просила перевести ей деньги на телефон. В личном кабинете я увидела, что деньги поступили на мою карту. Но меня насторожило то, что не было сообщения от Сбербанка (хотя всегда оно приходило). Я сходила в Сбербанк. С намерением прояснить, что мне делать? В Сбербанке мне сказали, что очень распространены сейчас мошенические схемы, когда закидывают на карту человека небольшую сумму денег, просят их вернуть, и после совершения операции уходят все деньги, какие есть на карте. Ещё в Сбербанке мне сказали, что женщина сама должна подать заявление в Сбербанк, и только тогда Сбербанк выйдет на меня и будет официально общаться со мной на эту тему. Я перезвонила женщине, чтобы она написала заявление в Сбербанк, Сбербанк выйдет на меня и я дам согласие на возврат этих денег. 28.05. женщина прислала мне SMS с просьбой вернуть деньги, так как ей в Сбербанке сказали, что мне направлен Сбербанком запрос на отмену перевода. Прошло почти 2 недели, но Сбербанк так и не вышел на меня, никаких запросов я не получала. Сама операцию по возврату производить опасаюсь, так как в Сбербанке предупредили о мошеннических схемах. Их становится всё больше и они сами не знают, как мошенники это делают. Пытаюсь сама разобраться и понять ситуацию. Меня интересует вопрос - в течение какого времени Сбербанк должен был связаться со мной по закону, если женщина реально подала заявление? Как я должна поступить по закону в этой ситуации? Деньги на карте не мои, а официально Сбербанк на меня не выходит, а значит, если что-то произойдёт потом с моей картой, Сбербанк ответит мне, что я сама виновата, никаких документов не было от Сбербанка. Что мне делать? Замкнутый круг какой=то.

На днях мне ВК написала знакомая, сказала, что у нее карта Сбербанка заблокирована, и что ей надо срочно перевести деньги с Яндекс-деньги на карту, чтобы потом я могла перевести на ее карту, когда ее разблокируют. Она попросила номер карты, сказала, что мне на номер должны прийти коды для подтверждения того, что это моя карта. Я доверилась ей, т.к. не чужой человек, и отправила ей номер карты и те коды, которые мне пришли. Она меня торопила, поэтому я особо даже не всматривалась на содержание смс.3 раза пришли коды и я все ей отправила. На другой день, когда я пыталась оплатить покупку в магазине картой, выяснилось, что у меня на карте нет денег. Потом я перечитала смски с кодами, там было понятно, что зашли в Сбербанк-онлайн и сняли 9000 (3 раза по 3000). И получается я сама им помогла снять мои же деньги. В Сбербанке сказали, что они ничего не могут слелать, что надо обращаться в полицию. Сказали написать заявление, чтобы мне заблокировали карту. Подскажите пожалуйста, что мне делать? Куда обращаться? И есть ли шансы, что мне вернут эти деньги?

У меня со сбербанковской карты мошенники украли деньги. Я обратился в сбербанк и в полицию с заявлением о краже денег. Рассматривали в Сбербанке мое заявление неделю, после чего сказали, что я виноват сам. Так как у меня телефон поймал какой-то вируса, какой не пояснили. И сказали, что деньги мне не кто не вернет. Подскажите пожалуйста как мне вернуть мои денежные средства.

Скажите пожалуйста если по моей вине (сказала номер карты и код который пришол в смс) взломали мой сбербанк онлайн мошенники и сняли с карт деньги. Мне нужно что-то писать в сбербанка или нет? Была в банке заблокировали карты и подала заявление на перевыпуск карт. Деньги сняли даже с кредитной карты.

Что можно предпринять по отношению к сбербанка. В сентябре мошенники сняли со сбер. Карты 33 тыс. руб через сбербанк-онлайн или мобильный банк. Заявление в сбербанк написано, полиция сказала, что не найдут куда ушли денежн. Средства. Возможно ли как-то вернуть эту сумму?