Проблемы с энергоснабжением в пригороде Туапсе - недействительные договоры, неправомерные штрафы и отключение света
Моя мама живет с доме в пригороде г.Туапсе. Многие десятилетия стоял эл.счетчик прям в доме. Поставляли эл.энергию "Кубаньэнерго". Несколько лет назад, всему поселку пришли уведомления о том, что Кубаньэнерго больше не работает, и теперь электричество будет поставлять "НЭСК" и квитанции на оплату будут приходить от них. Никаких договоров не заключали заново, старые договора с "Кубаньэнерго" сказали что уже недействительны, а договор между потребителями и "НЭСКом" вроде как автоматически заключается как только потребители получают от них электричество. Каждый год приходили из "НЭСКа" с проверкой и проверяли счетчики и пломбы на них. Что-то проверяющие у себя записывали, хозяева квартир просто ставили свою подпись и всё. И вот 2 недели назад, "НЭСК" стал везде выносить счетчики из домов на уличные столбы, чтобы удобнее было снимать им показания и т.д. Неделю назад пришли двое проверяющих, сняли старый счетчик у моей мамы внутри дома (на кухне) и стали говорить что пломбы на счетчике какие-то не такие. Хотя туда никто никогда не лазил, никогда претензий не было, да и сама пломба не вскрыта и не сломана. Составили какой-то акт, стали заставлять маму в нём расписаться, она отказалась, мотивируя тем, что она не признаёт свою вину и не видит нарушения. Пломбы стояли на месте, целые, какие могут быть претензии. В итоге её стали запугивать комиссией и штрафом огромным. Мы поспрашивали у соседей, есть ли хоть у кого-то на руках договор с "НЭСК". Ни у кого нет и не было. В итоге, мама поехала в "НЭСК" и попросила выдать ей копию договора, т.к. они настаивают на том, что договор заключался. Через 3 дня маме перезвонили и сказали что копия договора будет сделана только после оплаты ею 750 р. Еще один момент нас насторожил: когда мы зашли в личный кабинет на сайте "НЭСК", там стояла дата установки счетчика 2000 г., но в 2008 г. мы меняли счетчик, писали заявление на его опломбирование и т.д. А еще там написано что у мамы дом оборудован газовой плитой, но по-факту и по документам на дом, газ не подведен и плиты электрическая установлена. Все кто подавал в местный Суд на "НЭСК", все проиграли, а те кто подавал в Суды в других городах (по прописке например, а здесь в поселке дом в качестве дачи), те выиграли. Штрафы по любому поводу накладывают поголовно на всех в поселке. У соседей на столбе ежедневно отключается автомат, света нет, жаловались даже Президенту, в ответ отписки из того же "НЭСКа" еще и в устной форме обещали припомнить при случае жалобщикам их жалобы. Подскажите что предпринять, какие наши действия в такой ситуации.
Добрый день! Написать жалобу в федеральную антимонопольную службу. Хотя, если ничего не доначислили.. я тут особо нарушений не усматриваю.
Юрист по ЖКХ +79385229424
Спросить