Есть ли закон, где по система платон при минусовом балансе должны штрафовать?.

• г. Новосибирск

Есть ли закон, где по система платон при минусовом балансе должны штрафовать?. Когда пополняется баланс минус перекрывается... почему приходят штрафы.

Читать ответы (0)
Виктор
12.03.2021, 16:36

Оператор Мегафон списывает деньги за будущий месяц при нулевом балансе, но не предоставляет услуги при минусовом балансе

Оператор Мегафон производит списание денег за будущий месяц при нулевом балансе, уводя его в минус, при этом услуги связи при минусовом балансе не предоставляют. Если минусовой баланс держится месяц, то в начале месяца происходит списание за следующий месяц и минус увеличивается. При этом услугами воспользоваться невозможно, пока не погасишь минус. Получается услуги не предоставляются, а долг растет. Это законно?
Читать ответы (1)
Марина Владимировна
23.04.2020, 09:49

Списание денег за услуги сотовой связи

Оператор Мегафон производит списание денег за будущий месяц при нулевом балансе, уводя его в минус, при этом услуги связи при минусовом балансе не предоставляют. Если минусовой баланс держится месяц, то в начале месяца происходит списание за следующий месяц и минус увеличивается. При этом услугами воспользоваться невозможно, пока не погасишь минус. Получается услуги не предоставляются, а долг растет. Через 2 месяца начинают приходить письма с угрозой подать в суд. Насколько такие действия оператора законны?
Читать ответы (8)
Татьяна
03.06.2019, 04:52

Обновление приложений в роуминге привело к отрицательному балансу - возможность оспорить несогласованность обновлений?

В роуминге обновили ночью приложения в минусовом балансе (10 шт×245 р), баланс ушёл в полный минус. Можно ли оспорить, что обновления в минус были не согласованы? С ув.Татьяна.
Читать ответы (1)
Сергей
03.03.2021, 16:06

«Возможен ли наложение ареста ФССП на виртуальную карту МТС, привязанную к балансу телефона?»

Хотел бы открыть виртуальную карту мтс она привязана к балансу телефона то есть средства которые на балансе могу платить ими. Может наложить арест фссп на такую, баланс карты равен сумме на балансе, телефона.
Читать ответы (1)
Юлия
14.07.2022, 09:41

Оператор сотовой связи списал абонентскую плату в минус, несмотря на отсутствие использования услуг

Оператор сотовой сети списал абонентскую плату за месяц в минус. За тот период, на который были предоставлены услуги, я данными услугами не пользовалась. Я находилась за границей и не использовала сим-карту вообще. Написала оператору запрос о компенсации мне данного минуса, так как услугами данного оператора я не пользовалась. Но оператор отказывается компенсировать мне минус и утверждает, что я должна заплатить независимо от того пользовалась я услугами или нет. Законно ли это? Должна ли я оплачивать услуги, которыми не пользовалась. В договоре оказания услуг прописано следующее: « Если в день списания у вас недостаточно средств на счёте, плата спишется, а минуты и гигабайты будут предоставлены. Воспользоваться ими вы сможете только после пополнения баланса. Мессенджеры будут доступны даже при отрицательном балансе. Если на момент списания платы ваш баланс отрицательный, списания не произойдёт.» Так же оператор написал следующее: « У Вас тариф с ежемесячной платой, она начисляется при положительном балансе. Плата - это фиксированная величина, она не зависит от объема использованных услуг. Мы заранее направляем уведомление о предстоящем списании.» На момент списания абонентской платы мой баланс был 0₽. Они списали оплату в минус, услугами связи я не пользовалась, компенсировать мне минусовой баланс оператор сотовой связи отказывается. Присылают на домашний адрес досудебное извещение с задолженностью.
Читать ответы (1)
Вероника
26.12.2012, 08:04

Как завершить процедуру приватизации при наличии договора социального найма и переходе квартиры на баланс областного

Как осуществить процедуру приватизации если на руках есть договор социального найма заключенного с муниципалитетом а, как оказалось, квартира числится на балансе областного правительства. Ведь скоро вступает в силу закон об ограничении приватизации а передача с баланса на баланс затянется на 3 месяца и больше.
Читать ответы (2)
Людмила
14.04.2015, 14:03

Незаконное предъявление минусового баланса в размере 7500 тыс. рублей - как доказать его незаконность?

При минусовом балансе более 10 руб обычно приходило сообщение о пополнении баланса. В этот день пользовалась несколько раз Вибером (бесплатно) Интернетом не пользовалась, ничего не скачивала, легла спать в 10 час. ,в 4 часа ута пришло сообщение о минсовом балансе в 7500 тыс. Как доказать, что незаконно предявляют такой долг?
Читать ответы (2)
Ирина
24.05.2016, 15:25

Проблема с использованием пенсионной карты - минусовой баланс и наложенный штраф

Покупала с пенсионной карты мамы авиабилеты. Теперь она не может ее пользоваться, на балансе карты при ее пополнении всегда минусовой баланс. Работники банка говорят что наложен штраф. Можно узнать что делать в таких ситуациях?
Читать ответы (1)