2,5 месяца назад оформил рассрочку на ноутбук в интернет-магазине Связной, банк одобрил... и всё это время мне говорили что товара нет в наличии. Но товар есть на сайте, но уже гораздо дороже. Но мне опять говорят что товара нет, и предлагают купить уже дороже. Вопрос: имеют ли право продавать товар уже подтверждённый банком, которого у них нет? И что делать?

Вопрос: имеют ли право продавать товар уже подтверждённый банком, которого у них нет?

Отказ от подписи анкеты-заявки на использование персональных данных привел к отказу в оформлении рассрочки - правомерно ли это?

Оформила интернет заявку на сайте магазина товара в рассрочку. Мне предварительно был одобрен договор рассрочки одним банком. Пришла оформлять в магазин, а организация-посредник по оформлению документов попросила подписать анкету-заявку на использование моих персональных данных, где было указано очень много банков, брокерских организаций, операторов связи и т.д. Я отказалась подписывать данную анкету, а мне отказали в оформлении документов для оформления рассрочки. Имеют ли они право это делать, ведь банк мне уже одобрил договор?

Читать ответы (1)

Отказ в выдаче товара после оформления рассрочки по акции 0 0 24 - возможность обращения в суд и законность действий магазина

Я совершил покупку в интернет магазине МВидео по акции "0 0 24" в рассрочку. Мне одобрил банк рассрочку и пришла СМС что как товар поступит в выбранный мною магазин, мне придет СМС, после чего я смогу забрать свой товар. Я пришел сразу после того, как мне пришла СМС. Я оформил документы с банком для рассрочки, после чего меня отправили на кассу для получения товара, где мне отказали в выдачи товара ссылаясь на то, что акция уже не действительна. Можно ли обратиться в суд для получения товара? Законно ли поступили в магазине?

Читать ответы (1)

Навязали кредитку и отсутствие товара - Как отказаться от рассрочки в магазине Связной?

Вчера в магазине Связной оформлял рассрочку на покупку товара, одобрил банк Ренессанс стали оформлять, навязали кредитную карту Тинькофф, сказали такое требование руководства, сказали что можете её не активировать и ею не пользоваться, товара в магазине нет но привезут и сообщат, а когда будите забирать товар то тогда и до оформим рассрочку Вопрос - могу ли я отказаться от этого товара и от рассрочки, ведь я товар даже не держал в руках.

Читать ответы (2)

Процедура возврата бракованного товара при оформлении кредита в рассрочку на сайте банка

Оформил заказ на сайте банка в рассрочку. Магазин прислал бракованный товар. В пункте выдачи я не стал забирать товар. В магазине сказали что дождуться возврата товара и только потом примут решение о замене товара. А кредит я уже банку оплачиваю. Что мне делать. Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблемы с покупкой планшета в магазине Связной - как исправить ошибку на сайте и получить возмещение ущерба?

Я хотел купить планшет в магазине "связной", и так получается что рассрочку мне одобряют только в онлайн магазине - уже 4 раз одобрил банк на этот товар. Но проблема в том, что я не могу в анкете пройти со своим адресом прописки на подтверждение - сайт выдает техническую ошибку и пишет что поле не заполнено, а адрес в базе есть. Банк не одобряет рассрочку вне интернет-магазина, а поддержка предлагает выбрать вариант оплаты в магазине. В магазине нет таких условий покупки, как в онлайн-магазине, там другие условия и банк не одобряет рассрочку. Когда можно подать в суд, если сайт не исправит ошибку для покупки товара и сколько положено возмещение ущерба?

Читать ответы (1)

Проблема с оформлением кредита - товар не доставлен, деньги переведены. Как расторгнуть договор?

Оформила в кредит покупку через интернет магазин от 1 марта. Банк кредит одобрил. Но товара все нет. В Магазине говорят деньги еще не пришли. В банке говорят что перевели деньги 5 марта. (я живу в другом городе банк и магазин в Москве) Что делать? Могу я расторгнуть кредитный договор, так как он был оформлен на покупку конкретного товара, а товар мне не доставили.

Читать ответы (1)

Проблема с потребительским кредитом - договор с банком оказался не действующим, что делать?

Оформила потребительский кредит в интернет-магазине связной, на товар, приехала в магазин подписала договор с банком хом кредит. Настал день оплаты, я пришла в банк, а в банке говорят, что данный договор не действующий. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Сайт-агрегатор цен на товар X - легальность использования информации с интернет-магазинов.

В интернете существуют интернет-магазины продающие например товар X, на всех этих сайтах есть наименование товара, цена и информация о наличии товара. Мы хотим сделать сайт, который будет предоставлять пользователям список товаров X, при вводе наименования товара, с ценами и наличием по всем существующим интернет-магазинам, т.е. например введя для поиска наименование товара "кастрюля", пользователь получит список в каких интернет-магазинах есть эта кастрюля, сколько она стоит и т.д. Т.е. грубо говоря мы предоставляем статистику по цене на товар по существующим интернет-магазинам. Вопрос: Можем ли мы использовать законно информация о товаре X (а именно наименование, цену и наличие) с чужих интернет-магазинов без их ведома? Ведь интернет-магазины с каталогами на товары X находятся в общем доступе.

Читать ответы (3)

Возможность оформления газовой плиты в рассрочку без % - Заказали через интернет, но отказали после прихода товара – законно ли?

Пришли в магазин покупать газовую плиту, нам сказали, что есть возможность оформить товар в рассрочку без %. В наличии в магазине не оказалось данного товара и мы заказали через интернет, ждали 9 дней, когда товар пришел, то оказалось, что за 2 дня до прихода нашего товара, именного на товар с этого сайта рассрочка не оформляется. Хотя рассрочка действует на товар, который находится в магазине и с их интернет-магазина. Помогите разобраться в данном вопросе. Законно ли нам отказали, все таки на момент оформления заказа рассрочка действовала. Напишите на какие статьи нам ссылаться, чтобы защитить свои интересы. Спасибо за помощь.

Читать ответы (5)

Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?

Заказал товар в интернет магазине Интернет магазин сам оплатил доставку товара покупателю т.к доставка товара по условию интернет магазина бесплатная Скорее всего доставка просто включена в стоимость товара Если придет товар НЕнадлежащего качества Я имею право отправить почтой товар обратно магазину Обязан ли интернет магазин выплатить мне стоимость пересылки возврата товара от покупателя в интернет магазин.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59