Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможно ли отказаться от интернет-заказа в компании Qnet и вернуть деньги?

25.12.2019, 13:07
• г. Москва

Приятельница привела в офис компании Qnet. После общения с сотрудниками этой компании. Я сделала заказ на 140.000 т. р. (Платила наличными средствами.) Заказ был сделан 12 декабря. Могу ли я откащаться от этого интернет-заказа? И вернуть свои денежные средства?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Маргарита, смотря о каком заказе идет речь. Вы общались с ними в офисе, но сделали интернет-заказ, соответственно возникает неопределенность, то ли речь идет о торговле через Интернет,

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

,

то ли нет.

Надо разбираться...

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги
Илья
02.12.2015, 19:19

Проблема с возвратом средств после несоблюдения срока доставки заказа в интернет-магазине - как действовать далее?

Сделал заказ в интерент-магазине, срок доставки заказа истек, попросил вернуть средства, выслали бланк заявления на возврат средств, заполнил отправил, ответа нет. Как дальше можно вернуть свои средства?
Читать ответы (1)
Евгения
09.02.2021, 11:06

Могу ли я вернуть оплаченные средства за не доставленный заказ через транспортную компанию?

Делала заказ в интернет магазине, отправка была с помощью транспортной компании. Заказ был сделан 12 дней назад, но ещё не доставлен. Могу ли я отказаться от заказа и вернуть оплаченую сумму?
Читать ответы (3)
Анна
18.02.2019, 16:31

Проблема с заказом на сайте Фаберлик - рассказываем, как вернуть свои товары

Сделала интернет заказы на оф сайте фаберлик 16.02.19. Оплатила заказ бонусами по акции и средствами с карты сбербанка. 17.02.09 фаберлик расформировал мой заказ ссылаясь на ошибку сайта. И сказали что могут переоформить заказ но мне нужно заплатить 1000 р. Чеки об оплате и данной акции на момент заказа есть. Как мне получить свои заказы?
Читать ответы (1)
Елена
19.05.2015, 01:16

Могу ли я отказаться от заказа в интернет-магазине после подтверждения по телефону и отправки из Барнаула?

Я сделала заказ через интернет-магазин, подтвердила заказ по телефону, могу ли я от него отказаться (заказ отправлен из Барнаула (при моём заказе-доставка бесплатная)) должна ли я чт-то оплатить. Могу ли я отказаться от заказа только по телефону,
Читать ответы (1)
Елена
25.12.2014, 22:31

Как вернуть деньги при отказе от интернет-заказа золотой подвески с оплатой картой?

Можно-ли отказаться от заказа по интернету и вернуть свои денежные средства? Заказали пару дней назад золотую подвеску на цепочку... Заказ был оплачен по карте.. Сумма заказа составила не больше 8000 тыс. рублей. Заранее Спасибо!
Читать ответы (2)
Денис Григорьевич
26.06.2015, 19:56

Проблемы с выполнением заказа в интернет-магазине - отказ от заказа, отсутствие подарка и невозврат денег

Сделал заказ в интернет-магазине, заказ в срок не был выполнен, а после в выполнении отказали, чтоб не пропадали деньги, сделал второй заказ, повелся на обещание сделать подарок при заказе, но ни заказа второго, ни подарка не дождался, когда начал оспаривать такое поведение заказ в одностороннем порядке на сайте аннулировали, ни денег, ни заказа, ни подарка, прошло уже более полугода, к сожалению не обладаю возможностью консультироваться с юристом в рабочее время, что можно предпринять?
Читать ответы (2)
Татьяна
01.11.2015, 09:06

Оплата и невыполнение заказа пуховика - Как вернуть деньги организатору покупок в интернете?

Через организатора покупок в интернете был сделан заказ пуховика. Срок заказа был обговорен 8 дней. В результате после 14 дней ожиданий пуховик так и не был заказан. Организатор обещает вернуть деньги, но этого не делает. Перевод денег организатору и заказ были сделаны 10 октября 15 г. Какие действия мне предпринять? Об организаторе знаю ее ФИО, а также город проживания. Точного адреса нет.
Читать ответы (1)
Наталья
31.07.2015, 07:23

Вопрос относительно стоимости монтажа зеркала - Можно ли отказаться от заказа?

Я сделала заказ зеркала, но при заказе не обговорили стоимость монтажа, а он составляет 100% от суммы заказа и это получается для меня дорого. Могу я отказаться от заказа?
Читать ответы (1)
Дмитрий
06.09.2015, 12:11

Вопрос - Когда придет заказ на почту и как поступить, если он не соответствует?

Я сделал заказ в интернете подскажите пожалуйста когда придет заказ на почту могу ли я там его открыть в присуцтвии работника почты и если заказ не соответствует тому что я заказал отказаться от заказа и неоплачивать его?
Читать ответы (1)
Андрей
11.11.2015, 01:41

Как отказаться от заказа в интернет-магазине, если лечащий врач не рекомендовал средство от давления

Сделал заказ в интернет магазине, средство от давления в виде сбора трав, лечащий врач не порекомендовал мне этот выбор, а даже был против такого лечения, но заказ уже на почте и приходят СМС сообщения от продавца с просьбой оплатить и забрать заказ, Могу ли я отказаться от заказа и просто не забирать его, т.к сайт где он был сделан не сохранен, а в СМС сообщениях обратный телефон-адрес не читаем и у меня не получается отказаться от заказа позвонив им напрямую.
Читать ответы (2)