Проехали до дому на машине машина вообщем просто не понравилась и не устраивает.

• г. Петрозаводск

Интересует вопрос:

3 дня назад купили в СТК автомобиль, машину увидели в живую только при получении, при заказе не было ни на выставке ни в тест-драйве. Можно сказать покупали по картинкам в компьютере. При получении на машине обнаружили 2 царапины и затир краски на пороге который не заполировать ни убрать без замены или окраски элемента. В Акте приема передачи (для регистрации), такой подписывали, данный факт не указан. Проехали до дому на машине машина вообщем просто не понравилась и не устраивает. Хотим вернуть авто в салон и получить деньги обратно.

Что посоветуете в данном деле есть возможность вернуть? Заявление думаем писать завтра и приложить все копии бумаг.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Есть, только не заявление, а претензию, на расторжение договора купли продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы!Основания могут быть в соответсвии с законом о защите прав потребителей!Дело довольно не простое, но при должном подходе результат ожидаем!

Спросить
Магамед
03.12.2018, 19:41

Проблемы с продажей машины в салоне - эксплуатация без уведомления и повреждения

Машину отдали две недели назад в салон на продажу. Машины на сайте салона нет, и на смотровой площадке тоже. Когда обратились в салон нам с горем пополам машину показали, налицо был факт эксплуатации машины в грязи, появились царапины и т.д., хотя в журнале регистрации не значится что машина была на тест драйве. При предъявлении претензий предлагают расторгнуть договор и вернуть машину. Что можно предпринять в данном случае?
Читать ответы (4)
Элина
24.03.2014, 18:47

Как защититься от требования компенсации за ДТП на тест-драйве у официального дилера Рено?

2 месяца назад на тест-драйве у официального дилера Рено попала в ДТП, выехала на солнечную сторону и не заметила машину впереди. Приехали сотрудники ГАИ, оформили, написали, что неправильно выбрала скорость, но отсутствует состав административно-правового нарушения. До тест-драйва подписывала какую-то бумагу об ответственности, что конкретно там было написано, не помню (Однако после тест-драйва менеджер, который и был со мной в машине, сказал, что все застраховано и ко мне никаких претензий нет. После этого неоднократно была в салоне, покупала у них же машину, никаких разговоров про тест-драйв вообще не было больше. Менеджер, который был со мной на тесте и продавал мне машину, месяц назад уволился. Сейчас мне позвонили из салона и потребовали нехилую сумму в качестве ущерба их автомобилю, говорят, КАСКО нет, есть только ОСАГО. Позвонила менеджеру из салона, он либо сам не знал, что машина не застрахована, либо до сих пор поддакивает бывшему работодателю. Можно ли как-то выпутаться из данной ситуации, хотя бы уменьшить сумму ущерба? И привести в качестве свидетеля менеджера, который сам не знал, что КАСКО есть? Либо может у них есть КАСКО, но они хотят еще на мне нажиться? Салон один из крупнейших дилеров, есть свой сервис там же, неужели они не могут себе позволить застраховать свои машины...
Читать ответы (2)
Диана Викторовна
17.07.2014, 16:14

Два недели на стоянке - моя машина поцарапана и обнаружены следы краски - что делать?

Моя машина стояла на стоянке две недели. Когда взяла машину увидела царапину и следы краски другой машины. Через день увидела машину такого цвета и при визуальном осмотре на водительской двери автомобиля следы краски моей машины. Охранники подтверждают, что эта машина парковалась рядом с моей. Хозяйка машины все отрицает, говорит, что у нее вся машина покоцаная такую купила. Следы моей краски на моей двери для нее не доказательства. Без видеодоказательств и прочих экспертиз на разговор не идет. Что мне делать?
Читать ответы (3)
Татьяна
11.08.2008, 13:52

Обвинили меня, что я отдавала в таком виде машину.

Страховая компания направила по страховым случаям в автосервис "Вист-Моторс" на окраску и замену заднего бампера, ветрового стекла. Машина не была в аварии. Мелкие царапины, скол на стекле. Делали ее 3 недели. Когда забирала машина была грязная, есть чек от автомойки, которая стоит напротив автосервиса. Ключи получила от машины только после подписания направлений, что претензий не имею к работам. Забрала машину, но на ней не ездила, тк купила новую, а эту собиралась продавать. Через день, пришел покупатель, выяснилось при показе машины, что не работает задний парктроник. Салон прожжен в нескольких местах. Написала жалобу на имя ген. директора. Обвинили меня, что я отдавала в таком виде машину. У меня есть оценка автосалона "РОЛЬФ", никаких замечаний по салону и доп. оборудования не было зафиксировано. На машине после оценки не ездила. Провела независимую экспертизу, нашли еще кучу недоделок после замены ветрового стекла и некачественной окраски автомобиля. Что мне делать? Акта сдачи/приемки автомобиля в автосервис не было. Забрала машину 23 июля.
Читать ответы (1)
Наталья
18.10.2015, 18:58

Судебный спор о возврате денег за проданную машину - осмотр, состояние и права покупателя

Продали машину, покупатель осмотрел её со всех сторон, промерил какой то штукой окраску машины... спустя сутки раздается звонок, что машина ему не нравится, типа в машине курили (ему это было известно, т.к. я принем в салоне курила) типо у неё крыло покрашено и т,д,... при продаже был составлен через фирму договор, в котором сказано, что машину он осмотрел и со всем согласен... покупатель требует вернуть деньги за машину.. естественно в машине скрутили все что можно и нельзя... я отказываюсь получать обратно машину... и деньги я уже потратила на покупку новой... и покупатель придирчиво до сделки просмотрел в машине все что можно,,, может ли суд заставить меня вернуть деньги... и получить в зад пол машины? Если продает уже не первый владелец, то цена машины падает на 15-20 процентов... да и с машины скручено все что можно...
Читать ответы (4)
Андрей Георгиевич
21.06.2012, 11:40

Как поступить, если обнаружена вмятина на машине и видны следы краски другой машины - советы по возмещению ущерба

Вчера вечером жена, возвращаясь с работы, увидела вмятину на нашей машине, припаркованной во дворе дома. Вчера ГАИ не вызывал. Обнаружил машину, у которой помят бок и виден светлый след краски, похожий на окраску нашей машины. На нашей машине остался след темной краски, похожий на окраску этой машины. Подскажите пожалуйста, как поступить? Как заставить виновника возместить ущерб?
Читать ответы (1)
Кристина
19.06.2019, 19:49

Неисполнение обязательств по ремонту и покраске автомобиля - куда обратиться и что делать?

Отдала машину под расписку на покраску и ремонт автомобиля, машина должна быть готова по расписке завтра, но по машине сделана только одна часть днища и порогов, а вторая сторона без порога и днища, машина не покрашена, машина наxодится месяц если я приезжаю машину он делает если меня нет машина просто стоит и ей он не занимается, деньги были оплачены срок и сумма и его данные в расписке указаны, вечно врет он и по телефону и при встрече, что делать в данном случае писать заявление в полицию?
Читать ответы (1)
Георгий
17.12.2013, 00:55

Группа разбора ДТП на тест-драве - Возможность штрафа за нарушение ПДД и страховая ответственность

На тест-драве поцарапал машину об соседнюю при парковке задним ходом на стоянке автосалона. Обе машины для тест драйва и принадлежат салону. Повреждения минимальные - царапины. Обе машины застрахованы по ОСАГО и КАСКО. Перед тест драйвом подписывал анкету о тест драйве. Салон вызвал гаишников. Прождав 2 часа пришли к соглашению и заполнили заявление о ДТП (бланк) без обращения в ГИБДД. После уехал. Через 5 часов приехали гаишники и оформили ДТП. Теперь вызывают меня в группу разбора (об возбуждении или прекращении дела об административном правонарушении) . Говорят - выпишут штраф за нарушение ПДД статья 10.1. Как вести себя на группе разбора? Имеют ли право выписать штраф по данной статье? И главное - не будет ли потом страховая требовать возмещения с меня?
Читать ответы (1)
Александр
26.01.2016, 11:22

Рядом с жилым домом стоит грузовой автомобиль - обязан ли его владелец убрать его по просьбе соседки?

Поставил машину во дворе жилого дома, автомобиль грузовой г.п 3500 т,на машине не ездию, просто стоит, машиа стоит на асвальте, рядом другие машины, соседка написала заявление что стоит машина, якобы ей она мешает, мне позвонили сказали с намеком убрать машину, обязан я убрать её? Машина проезду не мешает.
Читать ответы (1)
Лидия
18.08.2013, 09:15

Можно ли ездить на новой машине без ПТС, но с ксерокопией, страховками и чеками

Купили новую машину в салоне. ПТС будет только через 5 дней. Нам выдали ксерокопию ПТС заверенную печатью салона. Страховки все есть. Чеки об оплате стоимости машины тоже есть. Можно ли ездить на этой машине с такими документами. Машина без транзитных номеров.
Читать ответы (1)