Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Хотел вернуть в салон, но мне отказали, посчитав это не причиной для возврата

26.12.2019, 12:49
• г. Москва

Купил телефон, хотел вернуть или обменять. И мне отказали! (причина возврата не видет домашний интернет)

Читать ответы (3)
Причины возврата
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте, Вы подавали претензию в магазин?

Спросить

Здравствуйте.

Товар сложно технический. Его возможно вернуть при наличии недостатков в пределах 15 дней. Либо в пределах гарантии при наличии существенных (неустранимых) недостатков.

Обращайтесь в магазин с письменной претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Спросить

Ваше право ст 18 п 1 Закона и ст 503 ГК РФ

Подавайте претензию-откажут пени ст 23 Закона и ст 13 п 6 штраф

Заявление Роспотребнадзор не помешает.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России