Проблема с неверным расположением вытяжки - как решить ситуацию и к кому обратиться?

Ошибки замерщика - кто виноват и кто должен покрыть расходы на исправление встраиваемой мебели?

Заказали встраиваемую мебель по индивидуальным размерам, приехал замерщик, сделал нужные замеры для производства, а когда мебель была готова, привезли и стали собирать, стена оказалась на 8 см меньше, нам сказали, что виноваты мы, т.к. при замере стены стоял шкаф, который замерщику помешал сделать правильный замер помещения. Действительно ли виноваты мы? За чей счет должны исправлять длину шкафа?

Читать ответы (3)

Неудачная установка раздвижных дверей в кухню-студию - возможно ли вернуть их обратно в магазин?

Мы в кухню-студию заказали раздвижные двери, приехал замерщик, все замерял. Когда привезли двери выяснилось что их установить нельзя (так как рельсы должны крепится к потолку, а потолок натяжной). Нам стали предлагать переделать потолок, мы отказались. Сказали будут делать отверстия в потолке, на что мы отказались. Можно ли вернуть эти двери обратно в магазин?

Читать ответы (1)

Кто должен оплатить ошибку? Проблема с установкой вытяжки на кухне на заказ

Мы заказали кухню на заказ, приезжали замерщики все замеряли, я им сказала все размеры техники (плиты, вытяжки) и показала какая будет вытяжка. Кухню привезли, ребята которые замеряли кухню должны были её и собирать, но они уволились. Приехали другие собрали, в итоге шкаф рядом с вытяжкой не открывается из за вытяжки, кто должен платить за эту ошибку, что б переделать?

Читать ответы (12)

Проблемы с потолком - соседи топят, есть подозрения на повреждение внутри. К кому обратиться?

Мы сделали натяжной потолок на кухне, соседи с верху топят. На потолке нет следов, но я думаю что внутри есть т. к. это не первый случай до потолка натяжного, стена сырая. К кому мы должны обратиться?

Читать ответы (1)

Проблема с размерами шкафов на кухне - что делать и куда обратиться?

Заказали кухню. Замерщик (с той фирмы где заказывали) приезжал 2 раза на замер. Кухня пришла вовремя, при монтаже выесняется, что шкафы не подходят. Дизайнер кухни сказал, что переделывать шкафы за наш счёт, по его словам "мы не воли в размеры".Что делать куда обращаться. Сумма на переделку приличная.

Читать ответы (2)

Следы намокания у соседей - правда или самодеятельность при заклеенной вытяжке?

Соседи говорят что мы их затопили, так как у них есть следы намокания! Но у них вытяжка на кухне, просто замазана и заклеила! У них только есть вытяжка от кухонной плиты. Они говорят, что мол это вытяжка вообще не нужна! Читаю в интернете все говорят Запрещено 🚫 закрывать вытяжку. Если даже вы подвели к вытяжки, печку то само отверстие должно быть оно не должно перекрываться! 1) вопрос: прав ли я и как это все работает? 2) вопрос: куда на неё написать жалобу? Она занимается самодеятельностью а потом ходит и раскатывает какие мы плохие ее топим.

Читать ответы (1)

Проблема с замерами и эскизом кухни - что делать в данной ситуации?

Заказали кухню замерщик все измерил, замер верный, а девушка которая создавала эскиз сделала его не в соответствии с замерами. Получается разметки от вытяжки в шкафу, духовой шкаф и мойка тоже сдвинулись. Эскиз я подписала, что к эскизу претензий не имею, а замеры к нему не были прикреплены. В итоге при сборке только обнаружили что замеры и эскиз вообще не совпадают. Что нам делать? Как поступить в данной ситуации? Стоимость оплатили сразу при заказе.

Читать ответы (6)

Проблема с заказанной кухней - неправильно сделанный ящик с вытяжкой и отказ магазина в компенсации

Заказали кухню, привезли 15 декабря как по договору. Во время сборки 26 декабря их сборщик обнаружил, что чертеж одного ящика сделан неправильно (ящик со встроенной вытяжкой). Данная вытяжка не подходит на нашу кухню. У нас вытяжку забрали и оставили тов. чек, что данную вытяжку забрали и обменяют на другую с выплатой разницы денег. На данный момент вытяжка поступила к ним в магазин, но так как цены поднялись в цене выплачивать деньги они не собираются. Мы уже месяц живем без вытяжки и наша новая кухня потихоньку коптится.

Читать ответы (1)

Неправильно установлен потолок - какие меры принять и кто несет ответственность за ущерб?

Фирма по установке натяжных потолков установила потолок на 6 см ниже чем оговаривалось при замере. Мне предлагают поднять потолки на 6 см. но ремонтировать стены, а именно: 1. оштукатурить стены; 2. за шпаклевать стены; 3. загрунтовать стены; 4. покрасить стены; 5. купить материалы; 6. укрыть потолок двери пленкой. Имею я право требовать от фирмы устранить причиненный мне ущерб. Кроме этого я теряю время для окончания ремонта.

Читать ответы (2)

Установка натяжных потолков в доме с вентиляционным отверстием - возможно ли такое решение?

У нас дом кирпичный. Отверстие вентиляционное располагается прямо под потолком. Решили сделать потолки натяжные. Отверстие сузили, но под потолком провели трубу к газовой плите. В итоге у нас и под потолком осталась отверстие, под стенной. И в потолке над плитой. Можно так сделать было? По сути мы ничего не сузили.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59