Проблемы с коронками - что делать, если врач неправильно подобрал цвет и форму зубов?
Можно ли требовать возврата денег или замены коронки при неправильном подборе цвета со стороны врача?
Помогите пожалуйста. Сделала безметалловую керамику в стоматологии. 6 передних зубов верхних. Была просьба с моей стороны сделать капельку светлее, но чтобы визуально все было гармонично. Когда устанавливали, у меня были сомнения, но доктор убедил, что визуального отличия нет и что все смотрится красиво и целостно. По итогу после установки подписали акт выполненных работ, в котором указывалось, что к цвету и форме зубов претензий я не имею. Договора мне так на руки и не дали (хотя если попросить думаю сделают).
Было вечернее время при установке коронок. Когда на следующий день днём я вышла на улицу, то была в шоке. Они белоснежные, очень сильно отличаются от своих зубов, нереально. Плюс один зуб клык больше по форме такого же с др. стороны, и когда отошла анастезия я поняла, что он мне мешает внутри при разговоре и тд. Я уточнила у врача на тему того, что мне бы хотелось переделать данную работу, но он намекнул мол если переделывать, то опять платить по новой за все. Но как? Почему? Я не могу оценивать то как будут смотреться зубы, и как они выглядят при дневном свете и как со стороны все это будет смотреться. Можно ли настоять на переделывании данной работы?
Здравствуйте!
Чтобы вам помочь, нужно знать подробности вашей ситуации, знать какие есть доказательства, подтверждающие указанные вами факты.
Можете попросить предоставить вам договор, в котором должны быть указаны услуги, которые вам оказывали.
Вы можете написать претензию в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом РФ, если есть основания. В претензии укажите свои требования.
В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы можете обратиться в суд, если есть основания.
Спросить