Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отделение почты отказало в выдаче денег из-за проблем с вводом паспортных данных при отправке почтового перевода

08.01.2020, 22:48
• г. Санкт-Петербург

08.01.2020 года я пришел в почтовое отделение с извещением о получении почтового перевода, в отделении мне отказали в выдачи денег по причине того, что, якобы, программа не пропускает паспортные данные.

В тот момент, когда я оформлял отправку посылку с наложенным платежом, оператор отделения долго не могла разобраться как оформить отправление по виду на жительство. Вероятно, для успешной отправки, она ввела неверные паспортные данные.

Подскажите, что теперь делать? Деньги будут храниться до 4 февраля.

Читать ответы (2)
Паспортные данные Отправка посылки наложенным платежом Посылки с наложенным платежом Извещение о почтовом переводе Отправка наложенным платежом
Ответы на вопрос (2):

Обратитесь с жалобой в вышестоящую Почтовую службу.

Спросить

Попросите письменный ответ у сотрудника за отказ выдачи перевода и напишите заявление руководству почты с пояснениями.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Игорь
18.12.2017, 16:53

Потерялась посылка на почтовом отделении - что делать в данной ситуации?

Заказывала посылку на алиэкспресс. (Мелкий пакет, трек отслеживался) Пришло почтовое извещение с почтового отделения. На почте посылку долго искали, но не нашли. Посылка потерялась на почтовом отделении. Что стоит делать в данном случае?
Читать ответы (5)
Екатерина Сергеевна
24.07.2014, 16:50

Продолжительность переучета в почтовом отделении вызывает недовольство клиентов

Сколько может длиться по времени переучёт в почтовом отделении? Уже 3 й день закрыто отделение, с учётом того что до обращения в почтовое отделение просматривали в онлайн отслеживание посылок и посылка уже пришла, при обращении в почтовое отделение было отказано в выдачи посылки, т к посылка якобы не пришла. А теперь и вовсе не знаем куда обратиться. Каждый день ходить на почту, когда на руках маленький ребенок. Как может быть так долго переучёт в небольшом почтовом отделении микрорайона города.
Читать ответы (1)
Сергей
20.04.2015, 10:47

Когда является направление почтового отправления в другое отделение правонарушением?

Разъясните пожалуйста в каких случаях будет являться административным правонарушением направление почтового отправления разряда судебное из одного отделения почтовой связи, на которое прибыло указанное отправление, в другое отделение почтовой связи по причине того, что указанный на оболочке письма адрес обслуживается другим отделением почтовой связи.
Читать ответы (1)
Екатерина
16.11.2018, 08:54

Возможные претензии при возврате неполученного денежного перевода наложенным платежом на авито

Заказала товар на авито. Физическое лицо отправило мне посылку с наложенным платежом. Посылку я получила, денежный перевод перевела. Через месяц денежный перевод вернулся в мое почтовое отделение, так как продавец деньги не забрал и срок хранения в почтовом отделении истек. Какие возможны ко мне в данном случаи претензии?
Читать ответы (1)
Кирилл
16.02.2019, 15:02

Как я стал жертвой мошенников при покупке обуви в интернете и столкнулся с отказом почтового отделения в остановке

Получив наложенным платежом купленную в интернете обувь, я убедился, что стал жертвой мошенников. Почтовое отделение, куда направлен перевод, находится в центре Москвы - Арбат. Я туда поехал, предварительно сделав заявление в ближайшем отделении Полиции. С квитанциями о переводе денег и о поданном заявлении я явился в почтовое отделение, куда был направлен перевод, и подал новое заявление с просьбой остановить выплату моего перевода, т.к. его получит мошенник. Начальник отделения мне отказала, сказав, что заблокировать перевод она может только после постановления суда, То что полиция приняла заявление для нее ничего не значит. Так ли это или есть основания жаловаться на работу Почты России?
Читать ответы (1)
Михаил
18.09.2015, 07:49

Неконсистентность правил получения заказной корреспонденции на почтовых отделениях

На нашем почтовом отделении при получении руковожителем заказного письма в адрес юридического лица требуют заверенную выписку из ЕГРЮЛ РФ!Либо предлагают сделать доверенность от юрлица на получение корреспонденции, которая должна храниться на этом почтовом отделении, а за её хранение заплатить 1500 рублей! Маниловщина какая-то.Пробовал обратиться к директору почтового отделения-бесполезно. Самое интересное, что на соседнем отделении связи такое же заказное письмо можно получить просто предьявив паспорт. Велика Россия-матушка! У нас что, каждое отделение связи устанавливает свои почтовые правила получение заказной корреспонденции?
Читать ответы (2)
Мария
18.08.2010, 13:24

Почему в одном почтовом отделении требуют доверенность при отправке заказной корреспонденции на юридический адрес, а в других нет?

Скажите пожалуйста, почему в почтовом отделении при отправке заказной корреспонденции на юридический адрес, у меня стали требовать доверенность. В других отделениях связи никто никогда ее не требовал. Искала в Интернете правила отправки почтовой корреспонденции - нет никакого различия между физическим или юридическим лицами. Это произвол начальницы конкретного почтового отделения или все таки есть статья закона?
Читать ответы (1)
Елена
01.07.2015, 10:52

Проблема с доставкой посылок - необходим совет

Помогите мне решить проблему. Дело в том, что мне приходят посылки не в мое почтовое отделение, а в район, хотя я проживаю в Арзамасе, а посылки приходят в село Хватовка. При доставке посылке указан индекс моего почтового отделения, которое меня обслуживает 607220. Я обращалась в свое почтовое отделение, но они мне внятного ответа не дали. Как мне быть в данной ситуации, куда мне обратится, чтобы посылки были доставлены на мой индекс который указан при отправки.
Читать ответы (1)
Эмира
14.06.2016, 22:37

Изменение адреса и почтового отделения при получении пенсии - влияние на действительность доверенности

На меня оформлена доверенность на получение пенсии папы. В ней указаны мои паспортные данные, мой адрес, а также номер и адрес почтового отделения, в котором я его пенсию получала. Мы переехали и теперь папа получает пенсию по другому адресу и соответственно в другом почтовом отделении. Действительна ли моя доверенность, ведь ней указаны другой мой адрес и другое почтовое отделение и его адрес?
Читать ответы (2)
Вера Юрьевна
30.11.2015, 16:54

Проблемы с получением посылки из интернет-магазина - что делать?

Заказала товар в интернет магазине г.Москвы, оплатила наложенный платёж,получила посылку EMS почта в почтовом отделении своего города. Товар (куртка) не подошла по размерам и есть дефекты, посылку вернула. Посылка в Москве с 13.11.15,её не получают, ссылаясь на то,что не могут её найти, т.к. по незнанию я её отправила почтой России. Я обзвонила почтовые отделения Москвы, нашла отделение, где находится моя посылка, сообщила адрес почтового отделения эл.почтой отправителю, но до сих пор посылка не получена и мне не дано ответа, волнуюсь, что посылка проваляется на почте и вернётся обратно. Проконсультируйте, пожалуйста, что я могу предпринять. Спасибо.
Читать ответы (1)