Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Скажите, есть ли какие-нибудь правила начисления чаевых в кафе и ресторане?

25.06.2004, 05:51
• г. Владивосток

Скажите, есть ли какие-нибудь правила начисления чаевых в кафе и ресторане? Некоторые заведения включают в счет 10 или 20 процентов "за обслуживание". А если мне не понравилось обслуживание? Вообще, должен ли клиент обязательно платить чаевые - ведь, кажется, это просто традиция, а не часть обязательной программы в ресторане. Но вот эта запись в чеке - "10 процентов за обслуживание" - как-то меня смущает...

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Конечно же обслуживание должно оцениваться. И, если оно Вам не понравилось-можете сообщить об этом руководителю этого заведения. Чаевые-это конечно же традиция, а не обязанность.

С уважением,

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Антон
15.06.2015, 12:26

Заведение ресторана берет 12% за обслуживание - законно ли это?

Возникла такая ситуация, пришли в ресторан, открыли меню, и увидели, что данное заведение берет 12% за обслуживание от суммы заказа. Ведь обслуживание гостей должно входить в прямые обязанности общепита, а чаевые должны оставляться на добровольной основе посетителей. А так вышло, что с нас в обязательном порядке взимают чаевые. Хотелось бы узеать, законна ли такая деятельность со стороны ресторона?
Читать ответы (1)
Лера
31.05.2013, 08:47

Законность брать чаевые - правовые аспекты и возможные последствия

Искала ответ на вопрос о законности брать чаевые. Нашла здесь такой ответ на заданный такой вопрос: Законно ли забирать часть чаевых у официанта? Вот такой ответ юриста:-А почему у Вас не возник вопрос: А законно ли брать чаевые с клиентов и класть их себе в карман? ...вот у меня именно такой вопрос. Законно всё таки или не законно брать чаевые себе в карман (ведь с них налогов не платят) Может ли клиент, дающий чаевые подать в последствии на берущего чаевые работника в суд? Или на руководство данной организации?
Читать ответы (1)
Кристина Олеговна
15.07.2014, 14:49

Законность взимания чаевых в ресторане - обязан ли клиент платить 10% за обслуживание?

Мне хотелось бы узнать, законны ли действия ресторана? В счёте есть отдельная строка: Чаевые? Обязана ли я платить, если в меню на последней строчке имеется запись: 10% за обслуживание? Хотелось бы узнать поподробнее про это.
Читать ответы (1)
Влад
11.06.2013, 09:28

Право хозяина кафе на взимание 10% чаевых от суммы заказа - вопросы обслуживания и защиты клиента

У меня вопрос, касающейся обслуживания в барах и кафе и т.д. Имеет ли право хозяин кафе брать за обслуживание 10% чаевых от суммы заказа или клиент добровольно платит, сколько он считает нужным? Какими н.п.а руководствоваться для защиты? Может быть есть ссылки на судебную практику?
Читать ответы (1)
Мария
15.04.2013, 12:48

Проблемы с поборами чаевых и штрафами - что делать, чтобы сохранить работу?

В кафе, где я начала работать официантом, проводится так называемый эксперимент, а точнее поборы чаевых с официантов. Раньше это были 30%, но начальство быстро смекнуло, что официанты предъявляют куда меньшую сумму, чем заработали. И теперь чаевые взимают в зависимости от зоны кафе, в которой работал официант - от 100 до 200 рублей. Со стажёров взимают 50 рублей. Чаевые взимаются в конце смены. При этом есть официанты, которые работают с утра до 16.00 или 18.00, а чаевых в это время оставляют мало, или же несколько часов после учёбы. Если официант не заработал ту сумму, которую должен сдать, она выплачивается из своего кармана / вычитается из зарплаты. Начальство объясняет, что эти деньги перераспределяются между другими работниками (повара, посудомойка и т. д., пока не поняла берут ли себе что-то администраторы). Положение о чаевых в нашем заведении - внутренний документ, подписанный директором. Законно ли это? Как бороться с этим, чтоб не потерять место работы? P. s.: за опоздания также взимаются штрафы - от 300 до 1500 рублей. За нахождение персонала в офисе руководства (кроме решения рабочих вопросов) - 300 рублей. Законно ли это? Спасибо!
Читать ответы (1)
Алексей
27.11.2016, 11:58

Возможность выбора суммы чаевых - права и возможности по обслуживанию в кафе

В кафе, в счете было внесена строчка 10% за обслуживание. На сколько мне известно чаевые это мое право выбирать сумму награждения официанта. И меня заставили платить 10%, хотя мне не понравилось обслуживание. Помогите пожалуйста могу ли я подать на них в суд и если да, то на основании какого закона.
Читать ответы (1)
Андрей
02.02.2016, 19:48

Можно ли бесплатно угощать алкоголем и получать чаевые в России?

Меня интересует следующее. Я почитал по законодательству РФ чтоб наливать алкоголь за деньги необходимо куча разрешений, помещение определённых размеров и куча куча всего. У меня вопрос, бесплатно угощать алкоголем людей в качестве бонуса (это будет не кафе) и получать чаевые тоже как бонус от клиента я могу? Ну соответственно платить налог с этих чаевых. Алкоголя будет не много, максимум 5-10 бытулок крепкого в неделю.
Читать ответы (1)
Ольга
09.07.2011, 12:59

Правомерность включения чаевых в счет и облагание налогами - проблема в общественном питании

На предприятии общественного питания столкнулись с такой проблемой: в счет гостям стали включать виртуальную сумму чаевых (которую они оставляют по своему усмотрению), и закрывать этот счет через фискальный регистратор. В бухгалтерии нам сказали что на основании НК РФ, из наших чаевых высчитываются следующие проценты: 18%НДФЛ, 34.2 % отчисления в фонды, 13% подоходный налог. Возник вопрос правомерно ли это? Ведь чаевые это вознаграждение официанту, так сказать подарок, а он разве облагается этими всеми сборами?! Очень жду ответа!
Читать ответы (3)