Проблема с золотой монетой - что делать, если банк отказывается принимать?

• г. Северск

Я в 2008 г приобрела золотую монету достоинством 50 руб в Сбербанке, она находилась в пластмассовой чехле, и на монете появились пятна медного цвета (это брак банка) , банк теперь отказывается ее принимать либо предложили по низкой цене. Подскажите какие действия я теперь должна сделать. Телефоном я не пользуюсь из за слуха.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Предъявите банку письменную претензию. В случае ее не исполнения обращайтесь в суд.

Спросить
Олег
26.11.2014, 21:46

Купил в Сбербанке золотую монету с пятнами коррозии - что делать?

Купил в Сбербанке золотую монету качество чеканки proof , после покупки обнаружил что на монете (памятная монета Сочи 2014 биатлон номинал 25 р продается без учета НДС) есть пятна коррозии либо что-то похожее на коррозии, монета в защитной капсуле которую никто не вскрывал. Я уже купил эту монету в таком состоянии и сбербанк меня об этом не уведомил и продал монету по полной ее стоимости. В отдалении где я купил монету мне ее обменять отказались, хотя после покупки прошло не более 3 дней. Сказали езжай в головной офис (не подсказали что я могу написать жалобу в их отделении) приехал в головной офис сбербанка Москвы, там мне сказали что эту монету сдать обратно я не могу т.к она не соответствует качеству и т.д, но сказала что такие монеты сейчас они продают с уценкой, и я могу купить еще одну по уцененной стоимости (я купил по полной) написал жалобу в сбербанк - пришел ответ что мол они продают монету соответствующего качества и я сам должен Был смотреть что покупаю., ответ короче не о чем и обмену монету не принимают и сами такую монету не выкупают. Монета закрыта в капсуле, в этом отделении еще несколько таких монет, сразу внимание не обратить если в дальнейшем не рассматривать монету. Я скорее всего уверен что качество золото пробы соответствует сертификату но качество чеканки 100% нет. Подскажите может кто сталкивался с такой проблемой? Какие есть варианты!
Читать ответы (13)
Саша
17.01.2020, 13:07

Как добиться справедливости после покупки монеты в банке с царапинами?

У меня беда! Вчера в Трансстройбанке принял решение купить золотую монету Георгий победоносец за 26500. Прибыл в банк. На сайте указано, что монета идеального качества. Пришёл в кассу, кассир выслушала и приняла заказ, после чего отправилась к сейфу. Из сейфа вынула монету и оформила. Монету на руки получил после оплаты. После оплаты получив монету, решил осмотреть её, для чего открыл футляр и взял за гурт монету. Все проводилось при кассире. При осмотре увидел царапины на монете и сообщил об этом кассиру с просьбой поменять. Кассир отказала в приеме монеты и обмене её, обосновав запретом на это начальства и запретом на вытаскивание монеты из футляра. Разговор я виксировал на видео. Ранее в Сбербанке я менял монету при кассире и это не вызывало негативной реакции со стороны кассира. Как правильно поступить в данной ситуации?! Как добиться справедливости?
Читать ответы (4)
Руслан
19.02.2014, 20:18

Опыт покупки старой монеты в соцсети оказался подменой - частное лицо продал китайскую копию

Купил в соцсети старую монету. Когда монета пришла ко мне домой, по почте, оказалось, что там вместо оригинальной монеты китайская копия. Продавец отказывается в факте подмены. Продавец - частное лицо.
Читать ответы (1)
Олег Юрьевич
18.05.2014, 14:39

Как потребовать обмен золотой памятной монеты Сочи 2014 в Сбербанке из-за брака чеканки?

В сбербанке куплена золотая памятная монета Сочи 2014, при выходе из отделения на солнечном свете обнаружена темная точка на аверсе монеты (качество чеканки пруфф). Можно ли потребовать обмен на монету без брака?
Читать ответы (1)
Никита Сергеевич
26.04.2014, 22:10

Продажа и покупка поддельных памятных монет Банка России - юридические последствия

Наткнулся на следующую ситуацию: один человек продает монеты, которые являются памятными монетами банка России, но эти монеты ненастоящие, и он сам даже говорит об этом, что это копия реальных монет, которые когда-то чеканились, но, на сколько я знаю, такие монеты можно использовать в обороте, то есть прийти в магазин и что-нибудь на них купить, и никто не будет проверять, настоящие они или нет, так вот вопрос: продажа и покупка таких монет уголовно наказуема?
Читать ответы (1)
Маркова Анна
30.06.2009, 23:08

Если такого документа нет, то такие действия банка являются прямым ущемлением гражданских прав.

Сегодня продала инвестиционную монету Сбербанку. Сбербанк купил ее за 550 рублей, в то время, как сам он продает эти же монеты за 870 рублей. Разница курсов продажи-покупки составила 58%. Существует ли документ, в котором оговаривается, на какую "маржу" банк имеет право? Если такого документа нет, то такие действия банка являются прямым ущемлением гражданских прав. Подскажите, куда и как грамотно обратиться. Спасибо.
Читать ответы (1)
Максим
19.09.2018, 10:30

Продавец отказался принять узаконенные монеты и выбросил их, вызывая проблемы для покупателя

Покупал хлеб в уличном ларьке по цене 22 руб. Дал продавцу 2 монеты по 10 руб и 20 монет по 10 коп. Цена мною заплачена полностью. Однако продавец громко закричала с требованием заменить монеты по 10 коп. Я отказался, сказав, что это российские узаконенные монеты и их никто не отменял. Тогда продавец взяла в ладонь эти по 10 коп. и вышвырнула в окошко павильона, монеты часть попали мне в грудь, др. часть полетели на улицу. Имеется ли здесь со стороны продавца правонарушения и как ее наказать.
Читать ответы (4)
Кристина
02.08.2019, 17:56

Проблема возврата золотой монеты из Сбербанка - отказ в обратной покупке и низкая цена в ломбарде - а честно ли это?

У меня вот какая ситуация: мама купила в сбербанке золотую монету, вроде как обезопасить накопленные средства. Теперь хотела им же вернуть назад, или точнее продать (не знаю, как будет вернее), т.к. понадобились наличные деньги, а в Сбербанке отказываются, говоря. Что назад у населения эти монеты они не берут. Теперь получается её (монету) можно только в ломбард сдавать, а это совсем мизерная стоимость получается, в отличие от той, какую мама отдала за нее в Себранке. Правильно ли это? Честно ли это?
Читать ответы (4)
Богдан
18.05.2015, 14:26

Продавец подделок старинных монет - можно ли привлечь его за мошенничество?

У человека на улице с рук приобрели монету. По его словам, монета старинная (и выглядит, как старинная), и продает он ее потому что нужны деньги. Цена 1000 рублей. После покупки узнали, что это китайская подделка. Вопрос вот в чем: этот товарищ регулярно появляется на том же месте и предлагает другим прохожим такие же подделки под видом старинных монет. Можно ли привлечь его за мошенничество? Может, записать разговор с ним на видео или что можно сделать?
Читать ответы (1)
Полина
01.06.2015, 16:55

Нашла дорогие старые монеты у бабушки - нужно ли платить налог с их продажи?

Нашла недавно старые монеты в доме своей бабушки. Они дорогие. Одна монета стоит больше 2000 рублей. Общая сумма соберется приличная. Должна ли я платить налог государству с их продажи?
Читать ответы (1)