Банк ВТБ списывает деньги с р/счета ипотеки в счет погашения потребительского кредита - что делать?

День добрый, уважаемые юристы!

Возникла такая ситуация. В 2013 году оформил ипотек в ВТБ 24 на 15 лет, оплачиваю исправно. В 2018 году в банке ВТБ оформил потребительский кредит оплачивал исправно пока не возникли финансовые трудности, а от сюда пошил просрочки и в конце концов я перестал оплачивать кредит и ожидаю судебного заседания.

По ипотечному же кредиту, созаемщик (моя жена) вносит регулярно наличкой, через кассу ВТБ ежемесячный платеж (есть квитанции о поступлении денежных средств на р/счет именно ипотечного кредита), т.е. просрочку не допускает.

Что делает система банка ВТБ, поступившее денежные средства на р/счет ипотеки списывает в счет задолженности потребительского кредита (задолженность образовывается раньше числа уплаты за ипотеку) это объяснили мне в банке ВТБ, когда я обратился с претензией о списании денежных средств с р/счета ипотеки. Конечно после претензии некоторую сумму вернули, но сейчас опять денежные средства списывают с р/счета ипотеки. Тем самым по ипотеке возникает задолженность. Дополню, что в кредитном договоре по ипотеке нет пункта, что с р/счета можно списывать денежные средства в счет погашения другого кредита, но в договоре потребительского кредита, есть пункт, что с любых открытых на мое имя счетов в банке ВТБ можно списывать денежные средства для погашения задолженности.

Что можно сделать в данном случае, могу ли я или созаемщик подать иск? Истребовать материальный ущерб.

P.S. квартира, которую мы взяли по ипотеке является единственным жильем, так же использовался материнский капитал., на иждивении у меня двое несовершеннолетних детей, официально я ни где не работаю получаю пенсию и пособие на детей.