Страховой случай. Я потерпевший. Европротокол. Я направил все документы в электронном виде. Мне предложили сумму выплаты. Я был не согласен. Страховая провела независимую экспретризу. И через 2 месяца говорят мне, что я не все документы направил. Могу ли я рассчитывать на неустойку? Так как по законодательству они должны были сообщить мне о недостаче в 3 дневный срок. А сказали лишь через 2 месяца. Написал об этом в РСА, получил отписку, что я предоставил не все документы. Что делать?

Страховка ОСАГО Европротокол.

Задала вопрос, но так и не получила ответ - о неустойке при неполной установке кухонного гарнитура

Задавала вопрос но ответа так и не получила?!11 июля текущего года, мною был заказан кухонный гарнитур. Оплата 100% в сумме 86200. Срок исполнения по договору был указан 11.09.2014 г. Часть гарнитура была установлена лишь 29.09.14 без фасадов. На данный момент фасады так и не были установлены. Написала претензию на возврат неустойки, она прописана в договоре 3% от стоимости оказанных услуг (выполненных работ). А сама стоимость услуг в договоре составляет всего лишь 8520 рублей! Подскажите правомерна ли сумма неустойки и за какой период мне должны выплатить неустойку и сумму неустойки на которую я могу расчитывать?

Читать ответы (3)

Страховая требует возврат денег в связи с отсутствием экземпляра европротокола - что делать?

Скажите пожалуйста. Я виновник дтп, оформили все по европротоколу, потерпевший получил деньги, недавно мне прищло письмо с претензией из моей страховой и говорят, что я должен вернуть им деньги, потому что не принес им свой экземпляр европротокола во время, хотя в страховой сказали. Что этот протокол они сами передадут. По видимому получается в 5 дневный срок они не передали, а я виноват остался. Подскажите пожалуйста, что делать? Спасибо.

Читать ответы (3)

Требование страховой компании о возмещении ущерба после ДТП - законно ли это?

В 2017 году было дтп по моей вине. Был составлен европротокол. Документы в страховую мной были направлены по электронной почте, так как не было возможности посетить офис. В данный момент страховая требует возмещения ущерба поскольку им не было сообщено о страховом случае. При этом в акте о страховом случае указано, что случай относится к страховому и основпний для предьявления регресивного требования нет. Законно ли требование СК?

Читать ответы (4)

Оплата и сроки исполнения кухонного гарнитура - проблемы с установкой и возмещение неустойки

11 июля текущего года, мною был заказан кухонный гарнитур. Оплата 100% в сумме 86200. Срок исполнения по договору был указан 11.09.2014 г. Часть гарнитура была установлена лишь 29.09.14 без фасадов. На данный момент фасады так и не были установлены. Написала претензию на возврат неустойки, она прописана в договоре 3% от стоимости оказанных услуг (выполненных работ). А сама стоимость услуг в договоре составляет всего лишь 8520 рублей! Подскажите, правомерна ли сумма неустойки и за какой период мне должны выплатить неустойку и сумму неустойки на которую я могу расчитывать?

Читать ответы (1)

Подскажите в суд какого города мне подать иск по выплату остальной суммы страховки?

2.09.2010 г. попала в ДТП, признана потерпевшей. Собрала все документы, провела независимую оценку, эксперт насчитал 49 000 рублей передала документы в филиал страховой виновника в г. Краснодаре (сама страховая виновника находится в Ростове, туда как выяснилось документы попали только 15 октября). К выплате они насчитали 23 000 рублей и обещают перечислить деньги к концу месяца. Подскажите в суд какого города мне подать иск по выплату остальной суммы страховки? Какие документы для этого нужны? И могу ли я расчитывать на выплату неустойки?

Читать ответы (2)

Проблемы с выплатой страховки после ДТП - нужна помощь с составлением досудебной претензии

Ситуация следующая: дтп произошло с участием двух ТС - 29.12.2014 в Москве. У двоих ОСАГО и застрахованы в декабре 2014. Виновник был признан сразу, и вины своей не отрицал. Так как праздники, документы о дтп я предоставил в свою компанию 14.01.2015 в СК Дар, они направили на независимую экспертизу, она была сделана 23.01.2015. Все вроде бы хорошо, с насчитанной суммой я согласен, копии акта о страховом случае получил сумма прописаная там меня устраивает. Но на данный момент 14.01.2015, выплата так и не произведена, хотя соответственно последним изменениям срок выплаты не более 20 календарных дней. Кормят обещаниями, говорят в очереди на выплату, но слабо верится. Прошу помощи в составлении, или получении образца досудебной претензии с учетом всей ситуации. И видимо копии необходимо в РСА и ФСФР. По каким адресам и тд. Спасибо.

Читать ответы (2)

6-го июня попал в ДТП, виновником аварии был водитель из Молдавии с полученной на границе страховкой Зелёная карта.

Я застрахован по ОСАГО в страховой компании МАКС. 6-го июня попал в ДТП, виновником аварии был водитель из Молдавии с полученной на границе страховкой Зелёная карта. В компании МАКС мне заявили, что они не занимаются рассмотрением ДТП с участниками, имеющими полис Зелёная карта и направили в РСА, где мне присвоили номер и сказали обратиться в ВСК (военно-страховая компания), которые, как мне там сказали, работают с Зелёной картой. В ВСК был объявлен срок рассмотрения моего случая – 3 (три) месяца! Случаи с участием в ДТП лиц, имеющих Зелёную карту, не попадают под ст. 13 Закона об ОСАГО, где указан срок рассмотрения заявления о страховой выплате – 30 дней с момента предоставления потерпевших всех необходимых документов? Каков должен быть реальный срок рассмотрения заявления о страховой выплате в моём случае и могу ли я как-то ускорить время рассмотрения моего случая? Заранее спасибо. С уважением, Дмитрий.

Читать ответы (1)

Если страховая компания задерживает сумму выплаты, какой процент и от какой суммы идет пеня?

1.В аварии нас 3 потерпевших, конечная дата выплаты страховой суммы 13.08,сегодня был у страх. Агента он сказал, что один из потерпевших не написал заявление, это как то зависит на срок выплаты страх. Суммы остальным, в частности мне (хотя я все документы отдал сразу и заявление тоже)? 2.Если страховая компания задерживает сумму выплаты, какой процент и от какой суммы идет пеня? Зарание благодарен за ответ.

Читать ответы (1)

Как требовать возврат недополученной суммы от страховой компании после страхового случая?

Мною был взят кредит в банке. Плюс кредит был застрахован по программе страхование жизни. Произошел страховой случай. В банке было оформлено заявление по страховому случаю и представлены все необходимые документы. Страховая компания затягивала решение по данному вопросу ссылаясь на дополнительные проверки. В общем счете, решение было принято только через 4 месяца. Все это время я как добропорядочный плательщик платил по кредиту, так как сотрудники банка мне сказали что все данные выплаты будут возвращены. Фактически после перевода в банк денег страховой компанией мне была возвращена значительно меньшая сумма (треть от суммы которую я выплатил за 4 месяца, пока ждал решения страховой). С кого и как мне в данном случае требовать недополученную сумму. С уважением, Михаил.

Читать ответы (1)

Как взыскать расходы на экспертизу, почтовые расходы и неустойку с недобросовестной страховой компании?

Ситуация такая: страховая мало выплатила, провели независимую экспертизу, направили претензию с требованием в выплате разницы ущерба и понесенных расходов. Страховая по претензии оплатила лишь сумму ущерба. Возможно ли обратиться в суд, чтобы взыскать со страховой расходы на экспертизу, почтовые расходы и неустойку?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59