Гражданке отказали в оказании услуги по замене водительского удостоверения - что делать?
5.12.2019 г. я подала заявление на портале ГОСУСЛУГИ на замену водительского удостоверения в связи с истечением срока действия, который заканчивался 18.11.2019 г, записаться удалось только на 7.01.2020 г. на 8.00. Явившись в назначенное время, я обнаружила на месте только уборщицу, которая пояснила, что 7.01 2020 г. выходной и ГИБДД будет работать с 9.01.2020 г. Я попыталась записаться на другой день, но оказалось, что не на январь, ни на февраль свободных мест нет, после этого я подала жалобу на ГОСУСЛУГАХ, на что сегодня получила ответ: услуга не оказана, гражданин не явился в назначенное время, что является откровенной ложью. Что делать в данной ситуации, на работу за 3,5 км уже месяц добираюсь пешком.
Здравствуйте. Попробуйте записаться через портал на замену в районе (например в г. Шебекино), никаких очередей нет (сам там менял в/у).
Спросить