Банк ошибся и перевел чужие деньги на мой кредит - что делать?

• г. Краснодар

Мой однофамилец с другого города в банке оплачивал кредит, в банке что то напутали и положили на мой кредит. На следующий день я пришел в банк и сказал что у меня какое то не понятное зачисление на кредите, долго разбирались в итоге сказали что я сам положил их. я настаивал что не я и спросил что делать ответили (а ни чего ни делайте все будет нормально) я даже не знал кому спасибо то сказать, но через два месяца звонит безопасник с нашего банка и говорит верни деньги, кассир ошиблась, однофамилиц твой оплачивал кредит а зачислили тебе. У меня нет денег что бы вернуть всю сумму. Что делать? Могут они эти деньги снять с кредита куда и положили или мне прийдется платить наличкой?

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

У Вас возникло неосновательное обогащение. Придется вернуть полную сумму согласно ст. 1102 ГК РФ.

Спросить

Пожалуйтесь на действия банка в Центральный банк.

Кредиты перечисляют не по фамилии, а по номеру расчетного счета/ по номеру кредитного договора. С чего вдруг такая безалаберность в банке?

Спросить

В описанной ситуации вина банка, но факт обращения Вами при обнаружении ошибки никак не зафиксирован: вы не писали официального письменного обращения и не получали официального письменного ответа из банка. В настоящий момент именно это Вам необходимо сделать: составить письменное заявление в банк об обнаруженной Вами фактической ошибки зачисления чужих денежных средств, с просьбой разобраться и указанную сумму перенаправит по иным верным реквизитам. В ином случае ответственность за присвоение будете нести Вы. Совет на будущее: все спорные ситуации фиксируйте на бумаге - заявлениями, жалобами, письмами в двух экземплярах, на втором из которых получатель должен расписаться в получении. Впоследствии Вы сможете доказать свои правомерные действия.

Спросить

Здравствуйте. Вам не нужно волноваться по этому поводу, дальше оплачивайте свой кредит, так как это вина банка, пусть несут ответственность самостоятельно перед своими клиентами. Никакого неосновательного обогащения с Вашей стороны нет. Банк должен вернуть деньги Вашему однофамильцу, а с Вас они уже вряд ли смогут получить деньги, так как это их ошибка.

Спросить

Я согласен вернуть, пусть тогда обратно спишут с креди куда и положили. Могут так сделать?

Спросить

Добрый день!

Да. Могут. Напишите о своем согласии на возврат подобным образом в заявлении. И подайте его в банк.

Спросить

Мне кажется это невозможно, потому как электронная система не может предусматривать возможность списывать кредиты с граждан. Так ей мог бы пользоваться недобросовестный оператор и списывать деньги с заёмщиков. То что было положено на счёт, списать невозможно. Придётся выплачивать, объясните что денег нет, вернуть сразу не можете, пусть в суд обращаются.

Спросить
Евгения
27.02.2012, 06:45

Теперь не понятно кому в итоге мы должны: банку или коллекторскому агенству?

Мой муж взял кредит в банке, в то время он увлекался игорными автоматами, я о этом кредите ничего не знала. Кредит этот он не платил более 2-х лет. Из банка стали звонить мне (супруге) и требовать с меня деньги по кредиту, просрочке, пене в общем набежала крупная сумма. У меня такой суммы не было. Я предложила сотрудникам банка разбить сумму на небольшие но ежемесячные платежи, которые я гарантированно бы выплачивала. Мы стали платить каждый месяц в банк по 8000. Их это не удовлетворило, после этого стали звонить из коллекторского агенства. Они сказали, что банк продал нашу сумму долга им. теперь мы должны не банку, а им, иначе они обратятся в суд. Но мы согласны платить, но не большую сумму (160000)сразу, а по частям. Теперь не понятно кому в итоге мы должны: банку или коллекторскому агенству? В банке говорят им, а коллекторы - им. В банк мы продолжаем платить. Скажите пожалуйста, если дело дойдет до суда, нам присудят выплатить всю сумму задолженности (пеня. Штраф, просроченные проценты) или только сумму основного долга?
Читать ответы (1)
Александра
08.12.2017, 14:52

Как решить проблему задолженности по кредиту в Альфа-банке, если зарплата выдается только на их карту?

Здравствуйте. У меня в альфа банке задолженность по кредиту, мою зарплату на предприятии выдают только на карту альфа банк. В альфа банке сказали что будут высчитывать полностью всё до копейки до погашения кредита. Я в банке спросил чтобы договориться о определённой суммы погашения в месяц, на что мне ответили что мой долг передали в долговую фирму, я позвонил туда и спросил что я буду выплачивать капждый месяц опред сумму что бы не всё до копейки, на что мне сказали что нет всю зарплату будут высчитывать, посоветовал взять всю сумму и погасить, кредит мне в других банках не дадут, скажите как мне быть? Пять минут назад звонил на горячую линию в альфа банк там девушка мне сказала что будут высчитывать полностью до копейки, что мне делать?
Читать ответы (9)
Аля
09.10.2015, 19:38

Недоразумение с кредитом на косметику - банк из Питера закрыл мой кредит, но оказалось, что у меня просрочка

Я проживаю в городе Челябинск и оформила кредит на косметику дешели оказывается с банком который находиться в Питере ну вовремя одумалась что меня надули и через 3 дня мой кредит закрыли дешелисты. Положили насчет банка всю сумму. Ну как оказалась банк мне позвонили сказал у меня просрочка по кредиту за два месяца. Почему так случилось они же положили всю сумму кредит должен быть закрыт?
Читать ответы (2)
Алексей
26.06.2017, 16:11

Проблема с закрытием кредита в банке Траст - несоответствие озвученной и требуемой суммы погашения и возможные штрафы

На прошлой неделе решил досрочно закрыть кредит в банке "Траст". Позвонил на горячую линию, там мне сказали, что у меня есть открытая просроченая задолженность и мне необходимо звонить в отдел взыскания для того чтобы узнать сумму для закрытия кредита. Позвонил, спросил, мне назвали сумму. В день визита в банк ещё раз позвонил туда же, назвали ту же сумму, при этом ещё спросил у них не будет ли начислено каких нибуть штрафов пока мой платеж поступит. Сказали что нет, что озвученной суммы будет достаточно для полного погашения и закрытия кредита. Пришел в банк, сказал сотруднице банка, что хочу полностью закрыть кредит, она назвала ту же сумму, что и ранее мне называли по телефону. При этом она выдала мне справку с печатью банка и подписью, в которой была расписана сумма моего долга (штрафы, пени, проценты по кредиту, основная задолженность и т.д.) я эту сумму оплатил. Сотрудница банка сказала, что через 3 дня я могу прийти и получить справку о закрытии кредита. Звоню через 3 дня снова банк, чтобы уточнить прошел ли мой платеж и закрыт ли кредит. А мне говорят что кредит не закрыт и мне нужно внести ещё некую сумму для погашения штрафов. Хотя, согласно справки, эта сумма штрафов уже входила в общую сумму которую неоднократно мне озвучивали ранее. Что мне делать в сложившейся ситуации? Насколько правомерны действия банка в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Сергей
08.05.2014, 18:57

Как оплатить кредит за авто в закрытом банке ВБР в г. Севастополь?

Взяли автокредит в банке ВБР. На данный момент банк закрыли. Звонил на горячую линию банка спросил куда оплатить кредит за авто. Мне ответили все вопросы к банку. Куда платить и что делать ума не приложу. Г. Севастополь.
Читать ответы (2)
Ирина
18.02.2014, 16:50

Банк требует заключить договор страхования жизни после выдачи кредита - противоречие или обоснованное требование?

Взялся кредит в банке без страховки. Через 2 месяца из банка позвонили и говорят, что я должна срочно заключить договор страхования жизни в их банке. Менеджер ошиблась и не заключила договор в момент предоставления кредита. Грозят, что заставят вернуть всю сумму кредита. Прав ли банк?
Читать ответы (2)
Маша
19.07.2015, 10:13

Пострадавшая от угроз банка планирует обратиться в суд

Я взяла кредит на 3 года платила пол года нормально но последний месяц не могла оплатить позвонила в банк сказала я не смогу оплатить долг они сказали оплатите срочно, я хотела предложить банку чтобы они заморозили счет или рефинансирование кредита они сказали хорошо но в первую очередь оплати долг. Они сказали где можно взять деньги домашние, я взяла оплатила и позвонила и снова спросила рефинансирование кредита они ответили вам перезвонят. И сказала платить теперь через месяц. Проходить несколько дней звонок из банка оплатите долг я им отвечаю мне сказали что теперь через месяц не знаю платите или будут проблемы и стали угрожать на улицу выйдешь и все, ребенка отнимут вас всех убьют я записывала запись но ничего не получилось один мой голос я написала в милицию звонки больше не поступали мне. Недавно звонок я ответила звонил банк ну что будем оплачивать долг или как. Я сказала давайте обратимся в суд, они нет нам проще продать дело. Скажите что можно сделать может мне самой пойди в суд.
Читать ответы (2)
Татьяна
07.01.2016, 22:37

Проблемы с погашением кредита - мои действия для прекращения звонков из банка

В январе 2015 года я приобрела в кредит телефон. Специалист, оформлявший кредит, сказал, что, если кредит будет погашен в течение 4 месяцев указанными суммами, то переплаты не будет. И сумма кредита составит сумму стоимости телефона. Я 4 месяца оплачивала указанные суммы. Но, спустя 6 месяцев после последнего платежа, мне звонят из банка и сообщают о задолженности. Я еду в банк и пишу заявление о том, что все оплатила. Мне приходит письмо из банка о том, что для закрытия договора, мне необходимо оплатить ещё проценты за 4 месяца пользования кредитом. Я еду в банк с этим письмом и оплачиваю сумму, указанную в письме. Через месяц мне опять начинают каждый день звонить из банка и требуют оплатить образовавшуюся задолженность, хотя когда я оплачивала по письму, мне в банке сказали, что договор закрыт. Подскажите, каковы сейчас должны быть мои действия, чтобы мне перестали звонить из банка.
Читать ответы (1)
Максим Васильевич
29.10.2014, 17:11

Как я потерял деньги на страховке при досрочном погашении кредита - опыт и рекомендации

В феврале этого года приобрел автомобиль в кредит. Приобретал в городе Москва, а проживаю в городе Н.Новгород. При оформление кредита банковский сотрудник сказал, чтобы одобрили кредит надо оформить страхование жизни т.к. сумма большая могут не одобрить. Я спросил о возврате страховых денег. И так как в ближайшее время собирался сделать перерасчет, уточнил, что будет со страховыми деньгами. Сотрудник банка сказал, что при внесении денег вам надо сказать что вы хотите пересчитать кредит и сократить срок кредита. После оплаты в банке написать заявление в страховую и на сколько лет сократил кредит за те года деньги пересчитают и переведут на банковский счет. А при досрочном погашении кредита деньги вернут с вычетом прошедшего времени. Сотрудник банка заверил, что деньги страховая возвращает. Спустя пару месяцев после взятия кредита пришел в банк внести определенную сумму, что бы сократить срок кредита с пяти лет до трех. В банке мне сказали, что срок кредита сократить нельзя. Можно сократить ежемесячный платеж. Я им о том, что сотрудник банка мне говорил одно вы другое. Думаю ладно позвонил в страховую и спросил, как я могу вернуть страховые деньги. По телефону мне сказали, что при досрочном погашении кредита, когда справка будет на руках. Пишется в банке заявление на возврат страховых денег. Страховая вернет деньги с вычетом. Через семь месяцев после взятия кредита я досрочно погасил кредит в банке, я попросил написать заявление на возврат страховки, сотрудник банка сказал, что я зря пишу заявление страховая деньги не возвращает. Я спросил почему, сотрудник сказал, что деньги возвращают на усмотрение руководства. Сотрудник банка сказал позвонить через месяц, и узнать решение страховой. Я через месяц позвонил в страховую, они сказали выплата не одобрена руководством, в связи 958 статьей гражданского кодекса. И что в договоре не написано что они должны возвращать деньги при досрочном погашение кредита, и что в договоре все написано. Я сказал что звонил вам в страховую и мне сказали, что деньги вернут при досрочном погашении кредита. На что мне сотрудник страховой сказал вы неправильно поняли. И что с 2013 года они не возвращают страховые деньги, Я думаю, что надо обращаться в суд. Что вы мне посоветуете? И с чего начать, куда сначала мне обратится?
Читать ответы (2)
Татьяна
10.01.2008, 08:01

Последние мои два кретида в разные банки отправили на закрытый уже давно счет совершенно в другой банк.

Я олачивала кредиты через банк. Ранее все было как положено. Последние мои два кретида в разные банки отправили на закрытый уже давно счет совершенно в другой банк. Меня с банка отправили сказали идти и искать банк которуму на закрытый мой счет перечислили два кредита. Ну на шла написала там заявление об возрате. Есть ли гарантии что они вернут эти две суммы. Вообще как в такой ситуации поступить? Спасибо.
Читать ответы (1)